fbpx

Bem-vindo ao
Blog da DBMK

Recentes

Como Criar uma Marca: Passo a Passo para Iniciantes

Você já parou para pensar como criar uma marca, e começar seu próprio negócio? Ou fazer com que seus clientes lembrem do seu negócio apenas de ver o símbolo da empresa? E como algumas empresas conseguem conquistar a confiança e a lealdade dos consumidores de forma tão eficaz? No entanto, se você ainda não tem respostas para essas perguntas, mas está querendo descobrir, você chegou ao lugar certo! Aqui, você vai entender a importância de construir uma marca forte e os passos essenciais para transformá-la em realidade. Por isso, confira a seguir como definir a identidade da sua marca até estratégias de marketing que realmente funcionam. Continue lendo e descubra como a Loja Integrada pode ser sua aliada nesse processo! O que é uma Marca? Quando pensamos em como criar uma marca, é essencial entender que ela não é apenas um logotipo ou um nome bonito. Uma marca é a personalidade do seu negócio e a forma como ele é visto pelas pessoas. Imagine, por exemplo, entrar em uma cafeteria onde o atendimento é amigável, o ambiente é aconchegante e o café é delicioso. Tudo isso faz parte da experiência com a marca e ajuda a criar boas memórias na mente dos clientes. Uma marca forte pode fazer maravilhas para o seu negócio. Ela pode tornar seus produtos mais desejados, criar vínculos emocionais com os clientes e até permitir que você cobre um pouco mais pelos seus produtos. Pense em empresas como a Apple ou a Nike. Elas não vendem apenas produtos. Contudo, elas vendem inovação, estilo e até um estilo de vida. Isso é o poder de uma marca bem construída. Conheça todos os processos de como criar uma marca e não tenha mais dúvidas Como definir a Identidade da sua Marca? Entender como criar uma marca é fundamental para qualquer negócio que deseja se destacar e conquistar clientes fiéis. Mas, por onde começar? Vamos falar sobre identidade de marca, que é muito mais do que ter um logotipo bonito ou um site chamativo. Vamos simplificar isso! Defina a Missão da sua Marca Primeiro, pense na missão da sua marca. Por que ela existe? Talvez você queira oferecer produtos que facilitem a vida das pessoas, ou quem sabe, sua paixão seja promover a sustentabilidade. Dessa forma, ter uma missão clara ajuda a orientar todas as suas decisões de negócio e atrai clientes que compartilham esses ideais. Estruture a Visão da Marca Depois, olhe para a visão. Onde você vê sua marca daqui a cinco ou dez anos? Imagina ela sendo referência em inovação? Ou liderando um movimento social? Ter essa visão te motiva e inspira também sua equipe e seus clientes a seguir esse caminho com você. Não Esqueça dos Valores Agora, não podemos esquecer dos valores. Estes são os princípios que guiam tudo o que sua empresa faz. Eles mostram ao mundo o que você representa. Se transparência é um valor, por exemplo, isso deve aparecer na sua comunicação com os clientes, sendo claro e honesto. Juntando missão, visão e valores, você constrói uma base sólida para a sua marca. Isso ajuda não só a se manter focado, mas também a criar uma conexão emocional com seus clientes. As pessoas se identificam com marcas que têm valores e objetivos parecidos com os delas. Quais são os Elementos Visuais de uma Marca? Criar uma marca forte vai muito além de ter um produto bom. Os elementos visuais são fundamentais para transmitir a identidade da sua marca e se conectar com o público. Vamos falar sobre algumas peças essenciais que você precisa considerar para construir essa identidade. Logotipo Impactante O logotipo é a imagem que representa sua marca. Ele deve ser simples e fácil de reconhecer, como o “swoosh” da Nike ou a maçã da Apple. Um bom logotipo reflete a personalidade da sua marca. Por exemplo, se sua marca é moderna e voltada para jovens, opte por algo dinâmico. Cores que Falam As cores têm um papel importante na forma como sua marca é percebida. Elas transmitem sensações e podem influenciar as decisões dos consumidores. Por exemplo, o azul passa confiança, já o vermelho, urgência. Escolha de 2 a 3 cores principais que reflitam o que você quer comunicar. Tipografia Adequada A fonte que você escolhe também faz parte da identidade visual. Fontes formais transmitem seriedade, enquanto as mais modernas podem ser vistas como acessíveis. É importante que a tipografia combine com seu logotipo e cores, garantindo uma aparência harmoniosa. Estilo de Imagem Coerente Além do logotipo e das cores, o estilo das imagens é crucial. Pense no tipo de fotos e ilustrações que representem sua marca. Uma empresa de produtos orgânicos, por exemplo, pode usar imagens que destacam a natureza e a autenticidade. Consistência é Chave Ter consistência visual em todos os materiais é essencial. Desde seu site até as redes sociais, todos devem contar a mesma história. Isso ajuda a criar reconhecimento e confiança no público. No entanto, esses elementos visuais não apenas ajudam a sua marca a se destacar, mas também criam um vínculo com o consumidor. Se tiver dúvidas de como criar a sua marca, conte com a Loja Integrada! Como escolher o Nome Ideal para sua Marca? Escolher um nome para sua marca é como dar um nome para um filho. Ele precisa ser único, fácil de lembrar e, claro, deve ter a cara do seu negócio. No entanto, o processo pode ser mais simples do que você imagina! Foque na Originalidade Primeiro, pense em algo original. O nome da sua marca deve ser diferente de tudo que já existe por aí. Dê uma olhada nos concorrentes e veja o que eles estão usando. Isso ajuda a evitar nomes parecidos. Afinal, você não quer que sua marca se perca no meio da multidão, certo? Precisa ser Fácil para Memorizar Outra coisa importante é a facilidade de memorização. Você quer que seus clientes lembrem do nome e contem para os amigos. Nomes curtos e simples, como “Bic” ou “Apple”, são mais fáceis de guardar.

Continue lendo...

Empreendedora de Sucesso: Dicas de Como Se Tornar Uma

Quais são os segredos por trás de uma empreendedora de sucesso? Como transformar uma ideia em um negócio sólido e rentável? Se essas perguntas já passaram pela sua mente, você está prestes a descobrir caminhos valiosos! Hoje, você vai descobrir como conquistar seu espaço no mercado de trabalho, construir um plano de negócios funcional, além de entender as habilidades necessárias para chegar ao sucesso. Por isso, se esse tema for do seu interesse, continue a leitura e prepare para dar o próximo passo, rumo ao sucesso no empreendedorismo. Como Identificar seu Nicho de Mercado para Empreender? Escolher um nicho de mercado pode parecer complicado no começo, são tantas opções e vertentes. No entanto, é um passo essencial para se tornar uma empreendedora de sucesso. Entenda Quais são suas Paixões Não empreenda em uma área que você não tenha conhecimento ou que você não seja apaixonada! Você precisa se inspirar naquilo que ama verdadeiramente para estar alguns passos mais próxima do sucesso nessa jornada. Pense como um artista que se inspira no que ele ama! Por isso, é importante que você se inspire na sua paixão, e disso consiga transformar em um negócio, criando algo especial. Oferta x Procura Depois, é importante verificar se existe procura pelo que você quer oferecer. Ferramentas como o Google Trends podem ajudar a entender se há interesse. Veja se as pessoas estão buscando pelo produto ou serviço que você está pensando em lançar. Infelizmente, apenas a paixão por algo não é garantia de sucesso. É necessário que outras pessoas compartilhem das suas ideais e compre, literalmente, suas ideias. Para isso, é preciso ver se o que está disposta a vender possui procura no mercado. Conheça e Pesquise sua Concorrência Você já conhece sua paixão, e entendeu que outras pessoas comprariam sua ideia! Isso é um bom sinal, visto que pode ser uma rentável. Por isso, chegou o momento de pesquisar sobre os seus concorrentes, pois outras pessoas também podem se inspirar em ideias semelhantes. Entenda como você pode fazer mais e melhor, oferecendo um produto diferenciado! Esteja Atenta às Tendências O mercado é muito dinâmico, onde todo dia existem novas oportunidades e tendências que são criadas! Mesmo que algo já exista, pode ser que ainda não tenha virado tendência. Às vezes, falta apenas um empurranzinho! Por isso, mantenha-se antenada nas movimentações do mercado, e veja o que está surgindo de novidade no segmento pretendido, quais são as oportunidades, e chances de crescimento. Teste suas Ideias Antes de investir tudo, faça testes. Crie uma página ou uma campanha pequena e veja como o público reage. Essa é uma forma segura de validar sua ideia. Seja uma empreendedora de sucesso e lucre muito com a sua ideia Montando um Plano de Negócios Sólido Elaborar um plano de negócios pode ser o primeiro passo para se tornar uma empreendedora de sucesso. Mas o que exatamente deve conter esse documento? Pense nele como um guia que irá ajudar a tomar decisões, reconhecer oportunidades e evitar riscos. Aqui estão alguns componentes essenciais que você não pode deixar de incluir: Resumo Executivo: Pense nele como o cartão de boas-vindas do seu plano. Ele deve resumir o que sua empresa faz e o que a torna especial. Imagine que está explicando para alguém que nunca ouviu falar do seu negócio antes. Descrição do Negócio: Aqui, é hora de mostrar a essência do seu negócio. Quais produtos ou serviços você vai oferecer? Qual é a missão da sua empresa? É o momento de transmitir a paixão pelo que faz. Pesquisa de Mercado: Mostre que conhece bem o seu mercado. Quem são seus concorrentes e clientes? Quais são as tendências que você pretende aproveitar? Isso demonstra que você está antenada no que acontece ao seu redor. Estratégia de Marketing: Liste as ações que você planeja para alcançar seus clientes. Desde o uso das redes sociais até campanhas de email, cada detalhe faz diferença. Pense em como gerenciar essas ações de forma eficaz. Projeções Financeiras: Inclua previsões financeiras realistas. Quais são suas expectativas de vendas, despesas e lucro? Isso te dá uma visão clara do futuro e é essencial para atrair investidores. Um bom plano de negócios é flexível e deve ser revisado conforme seu negócio cresce e o mercado muda. Quanto mais detalhado e alinhado ele for com a realidade do seu negócio, mais ele irá te ajudar na trajetória para se tornar uma empreendedora de sucesso. Quais Habilidades São Essenciais para uma Empreendedora de Sucesso? Para ser uma empreendedora de sucesso, é importante desenvolver algumas habilidades além do conhecimento sobre o seu produto ou serviço. Comunicação A principal habilidade é o poder da comunicação! Saber se comunicar bem é fundamental. Isso significa falar de forma clara e ouvir atentamente o que os outros têm a dizer. Pense, por exemplo, em como você se expressa em reuniões ou ao escrever e-mails. A comunicação eficaz ajuda a construir relacionamentos fortes e pode abrir muitas portas no mundo dos negócios. Quando você se comunica bem, consegue entender melhor as necessidades dos clientes e parceiros, ajustando suas ofertas de acordo. Gerenciamento de Tempo Outra habilidade importante é o gerenciamento de tempo. Como empreendedora, você terá muitas responsabilidades, então saber priorizar suas tarefas é essencial. Dessa forma, que tal começar o dia listando as atividades mais importantes? Isso ajuda a focar no que realmente traz resultados. Ferramentas de organização e técnicas como a “Pomodoro” podem ser grandes aliadas, permitindo que você trabalhe de forma mais produtiva e com menos estresse. Versatilidade e Adaptabilidade Por fim, mas não menos importante, é a adaptabilidade. O mercado está sempre mudando, e estar disposta a se adaptar a novas situações pode ser um grande diferencial. Seja flexível e aberta a mudanças, aprenda com cada desafio. Isso pode significar ajustar sua estratégia de negócios ou buscar novas oportunidades. Quando você é adaptável, consegue transformar desafios em oportunidades de inovação e crescimento. A Loja Integrada pode te ajudar a se tornar uma empreendedora de sucesso Estratégias de Marketing para Alavancar suas Vendas e

Continue lendo...

Produtos para Revender com 100% de Lucro: Guia para Lojistas

Já pensou em como escolher produtos para revender com 100% de lucro? Que tal descobrir quais são as melhores oportunidades no mercado de revenda atualmente? E, acima de tudo, como garantir que os produtos selecionados vão realmente impulsionar suas vendas? Se essas dúvidas já surgiram, você está no lugar certo! Por isso, preparamos um artigo especial, para podermos juntos conhecer quais são os produtos lucrativos, mergulhando nos setores com maior potencial e desvendando as melhores estratégias de precificação para aumentar seus ganhos. Se está pronto para transformar seu negócio e alcançar ótimos resultados, continue lendo e aproveite cada dica valiosa! O que são Produtos para Revender com 100% de Lucro? Encontrar produtos para revender com 100% de lucro pode parecer complicado, mas não é impossível. Esses produtos são aqueles que podemos comprar por um preço e vender por outro, que é o dobro. Comece pensando em quais produtos que estão em alta no momento. Itens de moda, tecnologia ou relacionados à saúde e bem-estar costumam ter uma demanda grande. A ideia é encontrar algo que as pessoas estejam realmente interessadas. Dessa forma, pesquisar as tendências atuais pode ajudar bastante nisso. Mas não é só isso, é importante pensar também no custo de aquisição. Se você consegue comprar algo a um preço baixo, mas que as pessoas veem valor, a chance de lucro é maior. Por exemplo, produtos artesanais ou importados muitas vezes têm um custo baixo e um valor percebido alto. Você pode encontrar itens únicos em feiras de artesanato ou em sites de importação. Esses produtos podem ter um apelo especial porque são diferentes do que encontramos nas lojas comuns. Entenda como crescer no mercado com produtos para revender com 100% de lucro Como Identificar Produtos Lucrativos? Escolher produtos para revender com 100% de lucro pode parecer uma tarefa desafiadora, mas com algumas dicas, você pode tornar esse processo mais simples e eficaz. É importante fazer escolhas conscientes para garantir que o investimento traga retornos significativos. Demanda do Mercado O primeiro passo é observar a demanda do mercado, o que os consumidores estão buscando? Os produtos que estão em alta e são procurados por muitas pessoas têm mais chances de serem vendidos rapidamente. Por exemplo, se você perceber que itens de decoração sustentável estão em alta, pode ser uma boa ideia investir neles. Pesquisar nas redes sociais ou em sites de venda pode te dar uma ideia clara do que está chamando atenção. Entenda os Custos de Aquisição Em seguida, é preciso considerar os custos de aquisição. Saber exatamente quanto você vai gastar para adquirir o produto é essencial para definir o preço de venda. Pergunte-se: “Quanto estou pagando por este produto e quanto preciso vender para ter lucro?” Não esqueça de incluir despesas como frete e impostos, pois dependendo de como as vendas serão feitas, esse custo pode ser bem elevado. Isso ajuda a garantir que seu preço final ainda seja competitivo. Conheça as Principais Tendências Outro ponto importante são as tendências atuais. Fique de olho no que está em alta no momento. Produtos que seguem tendências, como tecnologia portátil ou moda sustentável, geralmente têm um apelo maior. Dessa forma, use ferramentas como o Google Trends podem ser suas aliadas para descobrir o que está se destacando no mercado. Assim, você saberá o que está em alta, e como está a demanda por tais produtos. Quais Produtos Têm Maior Potencial de Lucro? Quando se trata de encontrar produtos para revender com 100% de lucro, é importante focar em itens que são baratos para comprar e têm uma grande procura. Beleza e Cuidados Pessoais Beleza e cuidados pessoais é um segmento que sempre tem boa procura no mercado. Alguns itens como batom, máscaras faciais e acessórios de beleza são sempre populares. Eles não custam muito e têm um público fiel que está sempre em busca de novidades. Acessórios de Moda Coisas como bijuterias, lenços e bolsas são ótimas opções. São produtos que as pessoas compram para dar um toque a mais no visual, e você pode adquirir em grandes quantidades por um preço acessível. Decoração e Artigos para Casa Velas, quadros e utensílios diferentes fazem sucesso, principalmente com quem gosta de personalizar o lar. Esses itens costumam ter um bom custo-benefício. Acessórios Tecnológicos Além disso, as capas para celulares, carregadores portáteis e fones de ouvido são sempre procurados. Como a tecnologia está sempre mudando, as pessoas adoram atualizar seus acessórios. Produtos Sustentáveis Canudos reutilizáveis, sacolas ecológicas e outros itens eco-friendly estão cada vez mais em alta. Além de ajudar o meio ambiente, são produtos que as pessoas estão dispostas a pagar um pouco mais. A estratégia é estar atento ao que o mercado está pedindo e se adaptar rápido. Acompanhe as tendências e veja o que está em alta. Desse jeito, você pode garantir que está sempre oferecendo o que os clientes querem, maximizando seus lucros e se destacando no mercado. Saiba como transformar seu negócio com produtos para revender com 100% de lucro Estratégias de Precificação para Maximizar seus Lucros Definir preços justos é essencial para quem quer vender produtos para revender com 100% de lucro. Isso pode parecer desafiador, mas com algumas técnicas simples, você pode encontrar o equilíbrio perfeito entre o que o consumidor está disposto a pagar e o que você precisa cobrar para garantir um bom lucro. Pesquise os Concorrentes Um dos primeiros passos é olhar o que os concorrentes estão fazendo. Veja quanto eles cobram por um produto semelhante. Se você oferece algo de melhor qualidade ou com características exclusivas, pode justificar um preço mais alto. Por exemplo, se você vende camisetas personalizadas, pode cobrar mais do que uma camiseta básica encontrada em qualquer loja. Entenda a Percepção de Valor pelo Cliente Outro ponto importante é entender o valor percebido pelo cliente. O que faz seu produto especial para eles? Será que é a qualidade, a marca ou a exclusividade? Saber disso pode ajudar a definir um preço que não só cubra seus custos, mas que também seja atraente para o público.

Continue lendo...

7 Ideias de Negócio para Começar com Pouco Dinheiro

Hoje, você vai conhecer 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro, para que você possa iniciar sua jornada no empreendedorismo, rumo ao sucesso, para que você possa ter sucesso na sua jornada. Cada uma das ideias foram escolhidas pensando em como você pode iniciar sem precisar desembolsar grandes quantias. Vamos falar desde a produção de artesanatos até estratégias de marketing de afiliados. E, claro, como a Loja Integrada pode ser sua parceira nesta caminhada. 1. Venda de Produtos Artesanais Começar um negócio com pouco dinheiro pode parecer um desafio, mas é totalmente possível! Uma ideia sensacional é investir em produtos artesanais. Com suas habilidades manuais, você cria itens únicos e personalizados que encantam os clientes em busca de exclusividade. Pense em algo que você adora fazer, como bijuterias, sabonetes artesanais ou objetos de decoração. Como Vender? Para começar, basta um espaço para trabalhar e uma boa estratégia para vender. E aí vem a mágica: seus produtos têm uma história, são feitos à mão e com carinho. Isso cria uma conexão especial com os consumidores. Para vender, as opções são muitas. Participar de feiras locais é uma ótima ideia, pois você mostra seu trabalho diretamente ao público. Nas redes sociais, como Instagram e Facebook, você pode compartilhar fotos incríveis e interagir com seus seguidores. Além disso, outra possibilidade é abrir uma loja virtual com plataformas como a Loja Integrada, que facilita a venda online. Assim, você pode ter um alcance muito maior e consequentemente, com mais oportunidades de venda. Por que Investir em Produtos Artesanais? O legal dos produtos artesanais é que você pode explorar diferentes nichos e adaptar suas ofertas conforme a demanda. Isso significa que dá para começar pequeno e crescer conforme o negócio prospera. Aposte na criatividade e na personalização, esses são seus maiores trunfos. Portanto, se está pensando em empreender, produtos artesanais são uma ótima forma de iniciar com pouco investimento. Use suas habilidades, surpreenda com algo único e coloque suas ideias em prática! 2. Consultoria Online: Como Oferecer Seus Conhecimentos? Começar um negócio com pouco dinheiro é um desafio, mas também uma oportunidade incrível. Existem várias maneiras de transformar suas habilidades e interesses em algo lucrativo. Aqui, você vai entender como a consultoria online se encaixa entre 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro, para que você possa dar o primeiro passo rumo ao sucesso nos negócios. Como Iniciar como Consultor Online? Se você é especialista em algo, como marketing, finanças ou nutrição, pode ajudar outras pessoas compartilhando seu conhecimento. Basta um computador, internet e disposição para começar. Você pode usar plataformas como Zoom para realizar suas sessões. Outra ideia é criar um canal no YouTube. Se você gosta de ensinar ou entreter, essa pode ser a sua praia. Não precisa de equipamentos caros para começar, apenas um smartphone pode ser suficiente. Com o tempo, você pode monetizar o canal com anúncios e parcerias. Como Vender Atuando como Consultoria Online? Se você tem uma habilidade artística, como desenhar ou pintar, considere vender seus trabalhos online, que são produzidos ao longo da consultoria. Plataformas como Etsy permitem que artistas e artesãos alcancem clientes do mundo todo. Assim, você pode transformar sua paixão em lucro. Vale a Pena Investir em Consultoria Online? Essa é uma área que tem muitas oportunidades, onde você pode atuar diretamente com o cliente final, como instrutor, consultor ou você ainda pode se posicionar como especialista em um determinado assunto e vender conteúdos sobre isso. É uma área rentável, com baixo investimento e que pode trazer retornos interessantes. Mas, é um trabalho de construção. Ou seja, o retorno não é imediato. A consultoria online está entre as 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro! Comece hoje mesmo a pensar no seu negócio! 3. Serviços de Cuidados com Animais Amar bichos de estimação e querer começar um negócio pode ser a combinação perfeita para você. Com cada vez mais pessoas adotando pets, há uma demanda crescente por serviços de qualidade que garantam o bem-estar deles. E o melhor: você pode começar com pouco dinheiro! Passeio de cães Você pode começar oferecendo passeios diários. Além de ser uma atividade divertida e saudável para os cães, é uma oportunidade para quem tem energia e gosta de caminhar. Com o tempo, é possível aumentar a quantidade de cães por passeio ou até mesmo contratar ajudantes. Cuidados diários Muitos donos não têm tempo para cuidar de seus pets durante o dia. Ofereça serviços como alimentação, brincadeiras e cuidados básicos. Divulgar esses serviços nas redes sociais pode ser um ótimo começo para conquistar clientes. Pet sitting Quando donos viajam, precisam de alguém para cuidar dos seus pets em casa. É uma ótima alternativa para quem prefere que seus bichinhos não saiam do conforto do lar. Você pode oferecer atenção personalizada, garantindo que o pet se sinta amado e seguro. Banho e tosa móvel Com um carrinho adaptado, você pode levar o serviço até o cliente. Muitos donos preferem essa comodidade, já que poupa tempo e o estresse do transporte do animal. É importante oferecer um serviço de qualidade para conquistar a confiança dos clientes. Treinamento de animais Se você tem habilidade ou conhecimento em adestramento, essa é uma área com muita procura. Ensinar aos pets comandos básicos ou corrigir maus comportamentos pode melhorar a relação do dono com o animal e trazer mais harmonia ao lar. A beleza dessas ideias é que não requerem um grande investimento inicial. Com dedicação, amor pelos animais e um bom planejamento, você pode começar a conquistar clientes e transformar sua paixão em um negócio de sucesso. Portanto, use as redes sociais a seu favor e não tenha medo de divulgar seu trabalho! Trabalhar com animais é uma boa opção para os apaixonados por pets e querem fazer disso um novo negócio. 4. Revenda de Produtos: Vale a Pena? Começar um negócio com pouco dinheiro é mais viável do que parece. A revenda de produtos está na lista das 7 ideias de negócio para começar com pouco dinheiro,

Continue lendo...

Revenda de Calçados: Como Encontrar Produtos e Vender Mais

Já pensou em como dar o primeiro passo no mercado de revenda de calçados? Sabe como descobrir os fornecedores que oferecem o melhor custo-benefício? E mais: como saber quais são os calçados que estão bombando nas prateleiras e como colocá-los à venda pelo preço certo para garantir seu lucro? Para essas e todas as outras dúvidas sobre o assunto, preparamos um artigo especial, para que você aprender tudo sobre o mercado de revenda de calçados. Desde escolher os produtos certos até as estratégias de marketing que podem alavancar suas vendas. Continue a leitura! Onde Encontrar Fornecedores Confiáveis? Quando se trata de revenda de calçados, encontrar fornecedores confiáveis é essencial para garantir o sucesso do seu negócio. A qualidade dos produtos e a confiança no fornecedor são fundamentais para fidelizar seus clientes e conquistar novos. Mas como escolher os melhores fornecedores? Feiras do Setor: Participar de feiras de calçados é uma excelente oportunidade para conhecer fabricantes e distribuidores pessoalmente. Isso permite que você veja de perto a qualidade dos produtos e negocie diretamente com os fornecedores. Plataformas Online: Utilize sites como Alibaba e Mercado Livre para pesquisar fornecedores. Sempre leia as avaliações e comentários de outros compradores. Isso ajuda a entender a reputação do vendedor e a qualidade dos produtos oferecidos. Networking com Outros Revendedores: Converse com outros revendedores de calçados. Eles podem indicar fornecedores que já testaram e aprovaram. Essa troca de informações pode ser muito valiosa. Verificação de Reputação: Antes de fechar negócio, faça uma pesquisa completa sobre o fornecedor. Verifique se há reclamações e como a empresa lida com elas. Uma boa reputação é sinal de que você pode confiar naquele fornecedor. Solicitação de Amostras: Peça amostras dos produtos que pretende revender. Isso permitirá que você avalie a qualidade dos calçados antes de assumir um compromisso maior. Seguindo essas dicas, você estará em uma posição muito melhor para encontrar fornecedores confiáveis e de qualidade para a sua revenda de calçados. Lembre-se: a escolha dos parceiros certos é um passo crucial para o sucesso do seu negócio! Invista no seu negócio de revenda de calçados e alavanque suas vendas! Quais Tipos de Calçados Revender? Revender calçados pode ser uma excelente oportunidade de negócio, e entender o que está em alta no mercado é essencial para o sucesso. Vamos falar sobre os tipos de calçados que estão fazendo sucesso e que podem ser uma ótima aposta para você. 1. Tênis Primeiro, os tênis são sempre uma escolha certeira. Com a moda do streetwear e o conforto cada vez mais valorizado, muitos procuram por tênis casuais e esportivos. Marcas conhecidas tendem a ter boa aceitação, mas não subestime os modelos diferenciados que podem conquistar públicos específicos. 2. Sandálias e Chinelos Em climas quentes, as sandálias e chinelas são indispensáveis. Elas são práticas, confortáveis e podem ser muito estilosas. Variar entre modelos casuais e sofisticados pode atrair diferentes tipos de consumidores, desde aqueles que preferem um look despojado até os que buscam algo mais elegante. 3. Botas Durante o outono e inverno, as botas se tornam essenciais. Elas são versáteis e podem ser usadas em várias ocasiões, desde o trabalho até eventos sociais. Dessa forma, oferecer opções de couro, com ou sem salto, pode ser um diferencial importante. 4. Calçados Sustentáveis Um nicho que está crescendo é o dos calçados sustentáveis. Com o aumento da conscientização ambiental, produtos feitos de materiais reciclados e práticas de produção ética estão atraindo muitos consumidores. Pode ser uma excelente área para inovar e se destacar. 5. Calçados Infantis Não podemos esquecer dos calçados infantis. Pais sempre buscam o melhor para seus filhos, e calçados que ofereçam conforto e durabilidade são muito procurados. Investir nesse segmento pode ser bastante lucrativo e garantir uma clientela fiel. Como Precificar os Calçados para Revenda? Precificar calçados para revenda pode parecer complicado, mas é essencial para o sucesso no mercado. Um bom preço pode garantir que seus produtos sejam atrativos e que você obtenha lucros satisfatórios. Vamos falar sobre como você pode fazer isso de forma eficaz. Analise os Custos Primeiro, é importante entender todos os custos envolvidos. Isso não inclui apenas o preço que você paga pelos calçados, mas também despesas como transporte, armazenamento e quaisquer taxas adicionais. Somar esses custos é o primeiro passo para saber quanto você precisa cobrar para não ter prejuízo. Pense na Margem de Lucro Depois, pense na margem de lucro que você deseja. Muitas lojas de revenda de calçados optam por uma margem de 30% a 50%. Isso significa que, se um par de sapatos custou R$ 100 para você, o preço de venda poderia ficar entre R$ 130 e R$ 150. É uma questão de equilibrar lucro e competitividade. Faça uma Pesquisa de Mercado Não se esqueça de fazer uma pesquisa de mercado. Veja quanto os concorrentes estão cobrando por calçados semelhantes. Isso ajuda a definir se você precisa ajustar seu preço para ser atraente para os clientes. Lembre-se de que preços muito baixos podem sugerir baixa qualidade, enquanto preços altos demais podem afastar compradores. Aproveite Promoções e Datas Especiais Outra dica é aproveitar promoções e datas especiais. Oferecer descontos em certas épocas pode atrair mais clientes. Mas, calcule bem para que essas promoções não afetem sua margem de lucro de forma negativa. Cresça no mercado e venda cada vez mais na sua revenda de calçados com a Loja Integrada! Dicas de Marketing para Aumentar as Vendas Para aumentar suas vendas na revenda de calçados, é importante usar estratégias de marketing que realmente funcionem. As redes sociais, por exemplo, podem ser suas grandes aliadas. Conte com as Redes Sociais Usar o Instagram e o Facebook é uma ótima forma de mostrar seus produtos de maneira atrativa. Publique fotos dos calçados, use hashtags que tenham a ver com o seu nicho e faça promoções exclusivas para seus seguidores. Dessa forma, seus produtos estarão mais visíveis. Invista em SEO Outra dica é melhorar seu site para que ele apareça mais nos motores de busca, como o Google. Isso se chama SEO, e envolve usar

Continue lendo...

Maquiagem para Revenda: Como Escolher e Vender com Sucesso

Já passou pela sua cabeça como escolher os melhores produtos de maquiagem para revenda? Quais marcas realmente valem a pena investir? E como definir preços que atraiam clientes sem sacrificar seu lucro? O mundo da revenda de maquiagem é vasto e cheio de oportunidades, e se você está aqui, provavelmente quer saber como explorá-lo com sucesso. Hoje você vai descobrir como selecionar os produtos certos, identificar marcas de confiança e definir preços competitivos que chamem a atenção dos seus clientes. Além disso, vai aprender estratégias de marketing poderosas para turbinar suas vendas de maquiagem online. Prepare-se para transformar sua paixão por maquiagem em um negócio lucrativo! Por Que Investir em Maquiagem para Revenda? Investir em maquiagem para revenda pode ser uma excelente escolha para quem quer empreender. Com o aumento constante do interesse por produtos de beleza, muitas pessoas estão buscando não apenas comprar, mas também vender esses produtos. Lucro interessante: O mercado de maquiagem oferece margens de lucro atraentes. Você pode comprar produtos em atacado por um preço menor e vender por um valor mais alto, garantindo um bom retorno. Flexibilidade no trabalho: Revender maquiagem pode se adaptar ao seu estilo de vida. Você pode vender online, em eventos ou mesmo entre amigos. Isso te dá a liberdade de escolher como e quando trabalhar. Networking e parcerias: Participar desse mercado é uma bela oportunidade para conhecer outras pessoas. Você pode trocar experiências com outros revendedores, fazer parcerias e até aprender com influenciadores do ramo da beleza. Crescimento pessoal: Este não é apenas um negócio. É também um jeito de expressar sua criatividade. Você pode dar dicas, fazer tutoriais e ajudar outros a se sentirem mais confiantes. Com a Loja Integrada, você tem acesso a ferramentas que facilitam a gestão do seu negócio. Elas ajudam a cuidar do estoque, das vendas e do marketing, permitindo que você foque no que realmente importa: atender bem seus clientes e aumentar suas vendas! Entenda quais são as melhores estratégias para sua revenda de maquiagem Como Escolher Produtos de Maquiagem para Revender? Escolher os produtos ideais de maquiagem para revenda pode ser um desafio, mas algumas dicas simples podem te ajudar a ter sucesso. Conheça Seu Público Primeiro, entenda quem é o seu público. Saber o que suas clientes gostam e o que elas procuram em produtos de maquiagem faz toda a diferença. Por exemplo, se seu público é jovem, pode ser que elas estejam interessadas em maquiagens mais coloridas e ousadas. Esteja Atento às Tendências de Mercado Fique de olho nas tendências do mercado. A moda muda rápido, e estar por dentro do que está em alta pode te ajudar a escolher melhor os produtos. Dessa forma, pense em produtos veganos ou cruelty-free, que têm ganhado bastante espaço. Além de modernos, mostram preocupação com o meio ambiente, algo cada vez mais valorizado. Ofereça Produtos de Qualidade É muito importante oferecer produtos de qualidade. Isso garante que suas clientes fiquem satisfeitas e voltem a comprar. Marcas conhecidas costumam ser uma boa escolha. Além disso, variedade é fundamental. Inclua desde itens básicos, como bases e pós, até produtos mais especializados, como iluminadores e contornos. Analise os Preços Outra dica valiosa é ficar atenta aos preços. Encontre um bom equilíbrio entre preço e qualidade, pois isso pode ser um grande diferencial. Além disso, produtos muito caros podem afastar clientes, mas preços muito baixos podem levantar dúvidas sobre a qualidade. Quais As Melhores Marcas para Revenda de Maquiagem? Escolher as melhores marcas de maquiagem para revenda é essencial para garantir que seus clientes fiquem satisfeitos e retornem para novas compras. MAC Cosmetics: Esta marca é famosa por sua qualidade excepcional. Seus produtos são usados por maquiadores profissionais, o que passa muita confiança para os consumidores. Oferecer MAC na sua loja certamente atrai quem busca por excelência. Maybelline: A Maybelline é querida por oferecer produtos acessíveis e de alta qualidade. Com uma ampla variedade de cores e texturas, é ideal para quem quer um bom custo-benefício. L’Oréal: A L’Oréal é uma gigante no mundo da beleza e oferece produtos que vão do acessível ao premium. É uma marca que investe muito em pesquisa, garantindo inovação e qualidade. Vult: Se você procura algo nacional, a Vult é uma ótima escolha. Ela combina preço amigo com qualidade, além de estar sempre inovando com novas coleções e tendências. Dailus: Outra marca brasileira, a Dailus se destaca pela criatividade e preços competitivos. Seus produtos são sempre inspirados nas últimas tendências, garantindo novidades constantes. Ao revender produtos dessas marcas, você não só diversifica seu estoque como também oferece opções para todos os bolsos e gostos. Conte a Loja Integrada para começar a sua revenda de produtos de maquiagem Dicas para Precificar Seus Produtos da Revenda de Maquiagem Encontrar o preço certo para seus produtos de maquiagem para revenda pode parecer complicado, mas é essencial para o sucesso do seu negócio. Por isso, vamos simplificar isso! Lista os Custos e Gastos com Cada Produto da Revenda de Maquiagem Primeiro, é importante saber exatamente quanto você gasta com cada produto. Considere o preço de compra, envio e qualquer outra taxa que possa ter. Isso te ajuda a não vender a preço de custo. Analise a Concorrência Olhe também para os preços que outras lojas estão cobrando. Isso te dá uma ideia do que é competitivo no mercado. Lembre-se de que nem sempre o mais barato conquista o cliente. Muitas vezes, a experiência de compra e a qualidade são o que fazem a diferença. Estabeleça sua Margem de Lucro Quando falamos de valor, pense no que seu cliente vê de especial no seu produto. Um bom exemplo é um batom de marca renomada. Mesmo que custe mais, as pessoas pagam pela confiança na qualidade. Aqui, estabelecer uma margem de lucro é vital. Dessa forma, algo entre 30% a 50% costuma ser uma boa prática. Isso garante que você cubra suas despesas e ainda fique com lucro. Crie Promoções Promoções são uma ótima maneira de atrair mais clientes. Oferecer descontos em kits de maquiagem ou em

Continue lendo...

O Que é ChatGPT? Descubra Como Usar Para Vender Mais

Atualmente, todo mundo já sabe o que é ChatGPT! Mas, será que você sabe usá-lo para aumentar suas vendas online, ou na sua estratégia de marketing? Você também pode melhorar a sua experiência ao cliente! Ele é uma ferramenta poderosa, que usando da forma correta, você pode alavancar seu negócio no mercado, alcançado um novo patamar em relação às vendas, qualidade, entre outros pontos de melhoria. Por isso, preparamos um artigo especial, explicando como ele funciona e como ele pode fazer a diferença no seu negócio. Além disso, você vai descobrir quais são as suas vantagens e como criar estratégias revolucionárias! Continue a leitura e desvende todos esses segredos! O que é ChatGPT? Afinal, o que é ChatGPT? O ChatGPT é uma ferramenta incrível de inteligência artificial criada pela OpenAI. Ele é um modelo de linguagem que entende e gera texto de maneira muito semelhante a como conversamos no dia a dia. A partir de um prompt criado para que ele possa fornecer as respostas necessárias, ele consegue responder de uma forma simples e direta, trazendo a informação que foi solicitada com precisão e praticidade. Isso é super útil quando você precisa de respostas rápidas e precisas. Imagine ter um assistente virtual que pode responder dúvidas dos clientes no seu site em tempo real. Com o ChatGPT, isso é possível. Ele consegue entender o contexto das perguntas, o que torna a interação mais natural e menos robótica. Já pensou em quanta eficiência isso pode trazer para o seu atendimento ao cliente? Além disso, o ChatGPT pode ajudar com a criação de conteúdo. Precisa de ideias para posts no blog ou nas redes sociais? Ele dá conta do recado! Isso é especialmente útil para quem tem uma rotina corrida e precisa otimizar o tempo. Dessa forma, pense nele como uma revolução, principalmente na forma como nos comunicamos online. E essa é uma oportunidade de ouro para qualquer negócio que queira se destacar no mundo digital. Ao aprender o que é o ChatGPT, você pode fazer seu negócio decolar! Como Funciona o ChatGPT? Entender o que é ChatGPT pode ser mais simples do que parece. Imagine um robô que sabe conversar com você sobre quase tudo. Ele pode te ajudar a encontrar informações, explicar conceitos e até dar conselhos. O ChatGPT é um modelo de inteligência artificial que aprende a partir de muitos textos que existem por aí, como livros, sites e artigos. Isso faz com que ele saiba muito sobre diversos assuntos. Mas não é só leitura, ele também aprende na prática, conversando com pessoas e melhorando sua forma de responder. Para ficar mais fácil de entender, veja alguns exemplos do que ele pode fazer: Aprendizado com Textos O ChatGPT tem grande capacidade de aprendizado. Ou seja, ele consegue analisar e entender como as palavras estão se conectando para formar sentenças. Dessa forma, ele consegue criar respostas que fazem sentido em relação à pergunta que está sendo realizada naquele momento. Feedback Constante A cada nova interação, o ChatGPT fica muito mais esperto. Além disso, se houver respostas que você acredite que não estejam boas, você pode dar um feedback. E por meio desse feedback, ele melhora as próximas respostas, já que ele vai entender qual é a resposta mais adequada. Histórico de Contexto O ChatGPT não esquece o que foi falado anteriormente na conversa, então suas respostas são mais coerentes e relevantes a cada nova interação. Um exemplo prático de uso do ChatGPT é no atendimento ao cliente. Imagine responder rapidamente dúvidas dos seus clientes, sem precisar de uma equipe enorme para isso. Isso melhora a experiência deles e pode aumentar as vendas. Por ser constantemente atualizado, o ChatGPT está sempre aprendendo e se adaptando. Isso o torna uma ferramenta poderosa para comunicar-se de forma eficaz com seus clientes, especialmente se você tem uma loja online. Quais as Vantagens do ChatGPT no Ecommerce? Você já se perguntou como o ChatGPT pode transformar sua loja online? Vamos explorar isso de forma simples e prática! Melhora da Experiência do Usuário Uma das maiores vantagens de ter o ChatGPT em sua loja virtual é que ele melhora a experiência do usuário. Mas, como ele pode fazer isso? Imagine que um cliente está navegando à noite e tem uma dúvida sobre um produto. Com o ChatGPT, ele consegue uma resposta na hora, sem precisar esperar até o dia seguinte. Isso faz toda a diferença! Por meio da tecnologia de ChatBot, o cliente pode ser a resposta na hora. E com a tecnologia do ChatGPT, as respostas serão mais claras e mais objetivas, realmente tirando a dúvida do cliente, sem ter que esperar até o dia seguinte. Criar Respostas Personalizadas e de Fácil Entendimento Sabe aqueles FAQs, que são encontrados nas lojas virtuais, independente do segmento? Com o ChatGPT você pode criar perguntas e respostas, adequadas ao seu público, com a sua forma de linguagem e com as dúvidas mais comuns. Revisão dos Conteúdos da sua Loja Virtual O ChatGPT pode revisar todas as descrições de produtos da sua loja virtual, de forma que a leitura fique mais simples e seu produto com uma descrição muito mais atraente para o seu cliente. E claro, sem riscos de ter erros de português! Use o ChatGPT para decolar suas vendas! Como Usar ChatGPT para Melhorar o Atendimento ao Cliente? Usar o ChatGPT para melhorar o atendimento ao cliente é uma ideia incrível. Imagine que um cliente esteja navegando no seu site e tenha uma dúvida sobre um produto. Em vez de esperar por um atendente humano, ele obtém uma resposta imediata do ChatGPT. Dessa forma, você não consegue apenas melhorar a satisfação, mas também pode aumentar as vendas, pois o cliente se sente valorizado e confiante para comprar. O ChatGPT aprende com cada interação, oferecendo respostas personalizadas. Por exemplo, se um cliente costuma comprar produtos esportivos, o assistente pode sugerir novos lançamentos dessa categoria. Isso faz o cliente se sentir especial e mais inclinado a voltar. Como Usar o ChatGPT na sua Estratégia de Marketing Digital? Entender

Continue lendo...

Centro de Distribuição Mercado Livre: Como Funciona?

Você já parou para pensar o que é o centro de distribuição Mercado Livre, como funciona e quais os benefícios? Como seus produtos são entregues com tanta agilidade? Muitas vezes, fazemos uma compra pela manhã e no final do dia, você já tem o produto disponível. O Mercado Livre se tornou uma referência no mercado justamente por esse modelo de entrega! Mas, qual será o segredo? Fique tranquilo, que hoje vamos te contar tudo que precisa saber a seguir, e como a escolha da plataforma certa para integração da sua loja virtual faz diferença. Continue a leitura a seguir! O que é Centro de Distribuição do Mercado Livre? Os centros de distribuição são peças-chave para o sucesso de muitas empresas, especialmente no comércio eletrônico. Pense neles como grandes armazéns onde os produtos são recebidos, organizados e preparados para serem enviados aos clientes. Isso é essencial para que as entregas sejam feitas de forma rápida e eficiente. O centro de distribuição do Mercado Livre não é diferente, porém ele tem um funcionamento diferente dos centros convencionais. Normalmente, as empresas possuem 1 centro em uma grande capital, para distribuir para as demais regiões. No entanto, o Mercado Livre conta com diversos centros espalhados por todo o Brasil. Dessa forma, sua entrega pode ser feita bem mais rápida do que qualquer outro ecommerce. Ele não só melhora a eficiência das entregas, mas também ajuda a reduzir custos. Com processos bem estruturados, fica mais fácil garantir que os produtos certos cheguem aos clientes certos. Otimize sua logística com o centro de distribuição do Mercado Livre Como o Mercado Livre Utiliza seus Centros de Distribuição? O Mercado Livre é famoso por suas entregas rápidas, e um dos segredos por trás disso são os centros de distribuição. Esses locais são como o coração da operação logística, posicionados de forma estratégica para cobrir grandes áreas e garantir que os produtos cheguem rapidinho aos consumidores. Vamos entender como tudo isso funciona e por que é tão importante! Localização Estratégica Imagine que você mora em uma cidade grande e precisa receber um pacote. O Mercado Livre escolhe locais estratégicos para seus centros de distribuição, o que significa que há sempre um próximo a você. Isso ajuda a diminuir o tempo de entrega, tornando a experiência de compra mais agradável. Tecnologia de Ponta O Mercado Livre usa tecnologia avançada para otimizar o processo. Com sistemas que ajudam a gerenciar o estoque e a empacotar os pedidos, tudo fica mais rápido e com menos chances de erro. Equipe Treinada As pessoas que trabalham nesses centros são bem treinadas. Elas sabem exatamente como manusear e separar os produtos para que tudo chegue em perfeitas condições até você. Com tudo isso funcionando em harmonia, o Mercado Livre não só melhora a experiência de quem compra, mas também estabelece um padrão de eficiência no ecommerce. Quais são os Benefícios dos Centros de Distribuição? Os centros de distribuição mercado livre são fundamentais para melhorar a logística e a operação de lojas online. Vamos entender como eles podem ajudar o seu negócio a crescer e se destacar no mercado. Redução de Custos Primeiro, os centros de distribuição ajudam a reduzir custos. Isso acontece porque centralizam as operações em um único local. Assim, você economiza com transporte e armazenamento. Pense nisso como quando você compra no atacado: você paga menos por comprar em maior quantidade. Organização Eficiente Dentro desses centros, os produtos são armazenados de maneira organizada. Os itens mais vendidos ficam em locais de fácil acesso. Isso é como se você tivesse uma prateleira em casa, com tudo no lugar certo, facilitando na hora de encontrar o que precisa. Imagine um lugar onde tudo está organizado e pronto para ser enviado. Com menos confusão e mais automação, os pedidos são preparados e enviados rapidamente. Isso é ótimo, pois quanto mais rápido o produto chega ao cliente, melhor a experiência de compra. Gestão de Estoque A gestão de estoque também melhora. Os centros de distribuição garantem que você tenha sempre os produtos certos na hora certa. Isso evita aquela situação chata de perder vendas porque o produto está em falta. Agilidade na Entrega Além disso, os centros de distribuição aumentam a agilidade de entrega. Estando localizados estrategicamente, facilitam a entrega rápida. Para o cliente, isso significa receber suas compras mais rápido, o que pode ser decisivo na escolha da loja. O centro de distribuição Mercado Livre pode agilizar e muito a logística de entrega da sua loja virtual Como o Centro de Distribuição Impacta no Tempo de Entrega? Os centros de distribuição do Mercado Livre são essenciais para garantir que as compras cheguem rápido até o cliente. Esses centros funcionam como grandes armazéns estrategicamente posicionados. Eles estão sempre perto dos principais centros urbanos, o que ajuda a reduzir o tempo de entrega. Dessa forma, as compras chegam bem mais rápido do que se estivesse vindo de um único ponto distante. Além disso, ter um sistema bem organizado ajuda a manter tudo funcionando de forma eficiente. Os produtos são separados rapidamente e enviados para quem comprou. Isso diminui erros e atrasos, garantindo que tudo chegue direitinho. Quais são os Processos de Logísticas no Centro de Distribuição do Mercado Livre? Um centro de distribuição Mercado Livre é essencial para garantir que os produtos cheguem rapidamente às mãos dos clientes. Vamos falar sobre como isso funciona de forma simples e clara. Receber os Produtos Quando os produtos chegam ao centro de distribuição, a primeira coisa que acontece é a recepção. Antes do pacote sair para entrega, alguém precisa conferir se tudo está correto. Isso evita problemas como receber algo diferente do que você comprou. Armazenar e Catalogar os Produtos Produtos recebidos no centro de distribuição do Mercado Livre, é necessário catalogar e armazenar. Pense em um grande armazém organizado como uma biblioteca. Dessa forma, os produtos que saem mais rápido ficam em locais mais acessíveis, enquanto os outros ficam mais ao fundo. Isso torna a busca mais rápida e eficiente, economizando tempo. Separar os Pedidos No momento da realização

Continue lendo...
Loja Integrada

Como Criar uma Marca: Passo a Passo para Iniciantes

Empreendedora de Sucesso: Dicas de Como Se Tornar Uma

Produtos para Revender com 100% de Lucro: Guia para Lojistas

Core Web Vitals
Dicas
Eduardo Herenyi

Core Web Vitals: principais métricas para analisar seu e-commerce

Quando falamos da experiência do usuário nos sites e páginas web, é impossível não se analisar os Core Web Vitals. Uma vez que o Google determina como os URLs devem se comportar para alcançar as primeiras colocações na web, os Core Web Vitals são métricas essenciais criadas pela gigante de tecnologia. Core Web Vitals são relevantes para vendas na internet, pois determinam o quanto uma página tem de potencial em carregamento e usabilidade. Assim, para melhorar a experiência do usuário, algumas variáveis são consideradas, como a estabilidade das páginas e o tempo de carregamento. Curioso para entender melhor o que são e quais as principais métricas de Core Web Vitals? Então, se liga neste conteúdo, porque, além desses tópicos, vamos abordar outros pontos importantes na estratégia de ranqueamento do seu e-commerce no Google. O que são Core Web Vitals? Core Web Vitals são um conjunto de três métricas que o algoritmo do Google julga essencial para a experiência geral do navegante durante o acesso a um site, e-commerce etc. Cada página web vai ter Core Web Vitals diferentes dos demais endereços online, o que significa que uma análise eficiente desses indicadores não se resume à home do site ou ao blog, por exemplo. A análise precisa ser realizada de forma individual. Os Core Web Vitals consistem em quantificar as interações do usuário e as medidas de velocidade da página. Importância do Core Web Vitals para o e-commerce O Google é um gigante, e isso não é um feito à toa. Depois de diversos estudos e testes, a empresa pode diagnosticar os três principais pontos que fazem a diferença durante a navegação web (como veremos a seguir). Compras online Logo, quando falamos de compras virtuais, a usabilidade dos navegantes ganha ainda mais importância, já que um e-commerce sem um UX eficiente pode perder bastante nas conversões finais. Em tempo: UX vem de User Experience, que em português quer dizer experiência do usuário. Em marketing, se refere ao profissional que cuida dos aspectos para que uma pessoa permaneça e volte mais vezes a uma página web. Isso sem falar nos demais indicadores que implicam o desempenho das vendas, seja direta ou indiretamente. Portanto, podemos entender que Core Web Vitals são métricas que avaliam como o usuário se comporta ao acessar sua página web, no caso, o e-commerce. Com isso, o buscador utiliza o mecanismo de algoritmo do Google para colocar em posições privilegiadas aqueles sites que se preocupam com a navegação dos usuários. Desempenho orgânico Uma vez que o seu e-commerce se preocupa em atender aos algoritmos do Google, maiores são as chances de ele garantir as melhores posições nas pesquisas orgânicas dos usuários. Do contrário, ao não se atentar em preencher os critérios básicos do buscador, é natural que o número de visitas tenda a cair, o que não é nada bom para o desempenho das vendas. Aliás, ao conseguir converter um lead por estratégias gratuitas, através do SEO, sua empresa economiza em anúncios (como o Google Ads). As três métricas mais importantes dos Core Web Vitals Para vender online, é preciso estar antenado às tendências do mercado, o que demanda também a procura por atualizações constantes. O objetivo é poder se adaptar às mudanças, sempre priorizando a boa usabilidade dos usuários no seu e-commerce. Sendo assim, as métricas dos Core Web Vitals são uma ferramenta que liga o e-commerce ao que se tem de mais atual na tecnologia do momento. Por serem dois mecanismos em pleno progresso, a página de compras online deve estar em dia com a experiência do usuário se não quiser ver as chances de crescimento indo embora. Conheça então os três Core Web Vitals e como funcionam. 1. LCP (Largest Contentful Paint) A LCP mede quanto tempo uma determinada página demora para mostrar ao usuário o conteúdo “mais pesado” dela, o maior, aquele que será usado para interação. Antigamente, outras métricas eram usadas para medir esse aspecto, como um indicador que informava quanto tempo o primeiro elemento da página demorava para aparecer. Por serem imprecisas, ambas foram substituídas pela LCP, que, por sua vez, se concentra em quantificar quanto tempo aquele conteúdo mais robusto – geralmente um vídeo, uma imagem ou um bloco de texto – leva para aparecer na tela do usuário. Com isso, é notório o quanto a otimização dos elementos de um site devem ser atendidos pelo responsável pela navegação do e-commerce. Algumas dicas são: Nao adicionar grandes blocos de textos sem separação; Otimizar as imagens em tamanho e largura, além de inserir descrição; Utilizar bullet points etc. Ademais, o Google recomenda que o tempo de carregamento da página fique no limite de 2,5 segundos. Caso o resultado seja quatro segundos, é necessário ajustes e, caso passe disso, medidas urgentes devem ser tomadas para evitar a perda excessiva de tráfego. Afinal de contas, ninguém tem muita paciência para ficar muito tempo numa página que não carrega nunca. 2. FID (First Input Delay) A métrica do FID quantifica quanto tempo uma página web demora para responder a primeira interação do usuário nela. Geralmente, essa primeira interação é o ato de clicar ou arrastar a página para baixo (scroll). Essa resposta depende de diversos fatores, como outros Core Web Vitals, falhas nos servidores ou problemas de CSS não usados. Esse indicador não mede em segundos como o LCP, mas sim em milissegundos. Essa agilidade é extremamente valiosa, já que se uma página web carrega rápido, mas mesmo assim o usuário não interage com ela, é bem provável que o navegante ache que o site está com algum erro. Logo, isso o faz buscar a resposta em outro endereço da internet. Assim, um bom FID possui 100 milissegundos. Se tiver até 300, são necessárias melhorias e, acima desse número, indicam-se ajustes imediatos. Isso porque, como o FID se resume ao tempo de resposta do seu e-commerce, você não vai querer que ninguém tenha demora para ser atendido. 3. CLS (Cumulative Layout Shift) Por fim, o CLS mede o quanto uma página é estável durante o

Continue lendo...
moda na pandemia
Dicas
Eduardo Herenyi

Boom da moda na pandemia e criatividade como propulsora da retomada

Ao contrário do que muitos pensam, a indústria da moda não é um setor um setor frívolo, vão ou efêmero. Pessoalmente, as roupas traduzem uma personalidade e, historicamente, até mesmo informações sociais e espirituais. Para a economia, é um pilar na geração de empregos e renda. É ressignificando metas e estratégias que o setor de moda busca sua retomada, e seu papel fundamental na economia do Brasil e do mundo. No mundo todo, o setor é avaliado em US$ 3 trilhões. No Reino Unido, a moda vale £ 26 bilhões para a economia. É a segunda maior atividade econômica mundial com relação à intensidade de comércio, empregando mais de 57 milhões de pessoas nos países em desenvolvimento, 80% das quais são mulheres. Isolamento como propulsor de movimentos do mercado Durante a pandemia, com restrições rígidas de contato presencial, o segmento impulsionou as vendas online no Brasil. Apesar dos fechamentos de lojas físicas, muitas dessas empresas puderam encontrar uma segunda chance em manter ou expandir o faturamento no e-commerce. O isolamento social acabou sendo um acelerador para diversas tendências e movimentos de mercado, pois a moda precisou praticar em um curto período as mudanças e estratégias que, em um cenário normal e seguro sem pandemia, demorariam anos para serem realizadas pela maior parte das marcas. Com o retorno progressivo da vida normal, este ano o setor apresenta um menor crescimento se comparado ao boom de 2020 e 2021. A Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) estima que o faturamento em moda nos primeiros seis meses deste ano tenha sido de R$ 6,5 bilhões, o que representa aproximadamente 2% de crescimento. Um aumento tímido se comparado com o de 2021 para 2020, que foi de quase 20%. Retomada da vida normal = menor crescimento Alguns fatores explicam esses dados, como: o menor crescimento geral do e-commerce em 2022, que foi de aproximadamente 5% no primeiro semestre, quando se esperava mais de 6%; o aumento do preço dos combustíveis, que subiu o preço do frete, e, se pensarmos que a categoria de moda e acessórios tem ticket médio abaixo dos R$ 200 reais, o frete pode representar de 5% a 10% do valor da entrega do produto. Outro fator foi o preço da matéria-prima, nesse caso o algodão, que teve alta de 41% em 2021. Se já não bastasse, existe a previsão de crescimento do PIB de apenas 1,5% para 2022, o que ainda não é suficiente para a recuperação da categoria no pré-pandemia. Segundo as associações do setor, o crescimento deste ano pode ficar em torno de 1,1%, considerando o varejo tradicional mais o online. Estima-se que o e-commerce possa representar algo em torno de 6% do share de vendas de moda e acessórios. Segurança da compra Em termos de qualidade de serviços, o segmento tem investido muito na segurança da compra, resolvendo problemas de troca com aumento do prazo, acima do que é determinado pelo Código do Consumidor, além de permitir que muitos produtos sejam trocados em lojas físicas. Podemos observar no Reclame Aqui, por exemplo, que os grandes varejistas do segmento procuram resolver todos os problemas e têm avaliações acima de 8, numa escala de 10, o que demonstra compromisso com os clientes. A moda é um setor totalmente atrelado à criatividade e é por meio dela que o mercado mira seu aquecimento. Estratégias de marketing As mídias sociais sempre desempenharam um papel muito importante nas estratégias de marketing e branding para as marcas do setor de moda. Durante a pandemia, não foi diferente, principalmente com a popularização do Tiktok no Brasil. Hoje, há um forte movimento de moda na rede social do momento com as famosas “trends”. Influenciadores digitais promovem os produtos experimentando roupas e acessórios, sem falar nas promoções oferecidas aos seguidores das marcas. A utilização de marketplaces também vem impulsionando as vendas, já que as lojas podem utilizar toda a estrutura montada pelos grandes players para oferecer seus produtos, pagando uma taxa de comissão sobre as vendas. Além da venda de produtos novos, o setor cresce na economia circular. Empresas como Arezzo, Renner e C&A estão fazendo investimentos em empresas que revendem produtos usados, com o objetivo de atender o público que está interessado na economia sustentável. Esse mercado pode representar já aproximadamente R$ 1 bilhão no Brasil. É se reinventado, ressignificando metas e estratégias e utilizando sua essência criativa que o setor de moda busca apoiar sua retomada, e seu papel fundamental na economia do Brasil e do mundo. Leia também: Loja virtual de roupas fitness: seis dicas para alavancar as vendas O post Boom da moda na pandemia e criatividade como propulsora da retomada apareceu primeiro em E-Commerce Brasil.

Continue lendo...
Data driven e tecnologia na experiência do consumidor B2B
Dicas
Eduardo Herenyi

Data driven e tecnologia na experiência do consumidor B2B

Participo de muitos eventos corporativos, e o que venho notando nesse contato com o mercado é a preocupação constante com a experiência do consumidor no e-commerce, negócio que vem crescendo exponencialmente nos últimos anos. Dados da Neotrust mostram que o comércio digital movimentou aproximadamente R$ 39,6 bilhões somente nos primeiros meses de 2022, o que indica que cada vez mais pessoas se tornam compradores virtuais. A experiência das empresas B2B pode ser potencializada com tecnologia e data driven, pois essa união oferece um portfólio diversificado. Quando olhando para o B2B, o crescimento também se mantém. No Relatório de Evolução do Comércio Eletrônico entre Empresas (B2B) de 2021, divulgado pela Amazon Business, 85% dos compradores afirmaram que cresceu a participação das empresas no ambiente digital, e 91% dos profissionais relataram que em sua maioria estão optando por compras online. Mas muitas empresas ainda seguem se adaptando a essa realidade, e estudando esse cenário online que se torna cada vez mais competitivo. De acordo com o Gartner, até 2026, 65% das organizações de vendas B2B farão a transição da tomada de decisão baseadas em dados ou data-driven, usando tecnologia que une fluxo de trabalho, dados e análise. Acompanhando essa movimentação, fica evidente o quanto é crucial a busca por ferramentas e recursos inovadores que possam proporcionar a nós, gestores, o maior entendimento das ações do nosso público-alvo, visualizando as movimentações de mercado e realizando toda a gestão dos negócios com base em informações verdadeiras e confiáveis. Em um cenário de mudanças tão ágeis, como é o que ocorre no e-commerce hoje, usar a tecnologia para levantar dados, cruzando informações importantes para o conhecimento dos negócios, é o que chamamos de gestão orientada por dados. Data driven Segundo um estudo da revista Harvard Business Review, realizado com mil empresas da lista da Fortune, a implementação de uma cultura data driven reduziu os custos em aproxidamente 48,8% dos negócios avaliados. Esses insights fornecidos por plataformas de cruzamento de dados são importantes na preparação e na criação de estratégias de marketing que serão mais bem aproveitadas no atual cenário da empresa e do setor em que o negócio opera. Nesse sentido, ações como acompanhar a concorrência e ter uma base de dados e insights que facilitam o entendimento do próprio negócio podem ser importantes para quem realiza a gestão de negócio em ambiente online. Tão importante quanto investir em tecnologia para obter esses dados, é saber “pilotar” recursos e softwares, entendendo na prática como essas soluções tecnológicas podem trazer maior competitividade, eficiência e crescimento para qualquer negócio. Tecnologia Recursos como CRM – tecnologia para gestão de relacionamento com o cliente – ou até mesmo ERP – plataforma de gestão empresarial – viabilizam o acesso a dados, e oferecem uma visão privilegiada e eficiente de um grande volume de informações, permitindo muitas vezes cruzar dados de forma estratégica, ajudando gestores na tomada de decisões. Tomada de decisão & experiência do cliente Se por um lado a cultura data driven nos viabiliza atuar com a coleta de grande volume de dados que, ao serem analisados e interpretados, viram informação altamente relevante, podemos dizer também que essas informações colaboram para que possamos ser mais assertivos no atendimento aos nossos clientes. Uma justificativa que explica o crescimento do B2B no e-commerce, já que a escolha desse público está ligada a benefícios como suporte imediato e apoio personalizado de maneira prática e acessível. Sendo assim, a experiência das empresas que compram com nossas empresas pode ser potencializada com tecnologia e data driven, uma vez que essa união torna mais viável trabalhar com um portfólio cada vez mais diversificado e inovador dentro das necessidades da atualidade. Ao compreender mais sobre meu cliente, sou mais assertivo. Ao ser mais assertivo, também sou capaz de vender mais. Uma percepção que, apesar de óbvia para muitos, é extremamente atual e necessária. Essa é uma lacuna de oportunidades que pede relacionamento e confiança, e que traz uma janela de possibilidades em âmbito mundial. Afinal, não é isso que o mundo online nos propõe? Leia também: Seis dicas para executar metodologias ágeis em e-commerces B2B O post Data driven e tecnologia na experiência do consumidor B2B apareceu primeiro em E-Commerce Brasil.

Continue lendo...
5G no e-commerce
Dicas
Eduardo Herenyi

O impacto do 5G no e-commerce e nas relações de consumo

A tecnologia 5G teve início oficial na cidade de São Paulo neste último mês de agosto e promete proporcionar maior velocidade de conexão, permitindo downloads mais rápidos, maior velocidade na transmissão de dados, de pagamentos e checkouts necessários para compras, e uma baixa latência, o que significa uma redução no tempo entre um comando e a sua execução. Mas esses benefícios oriundos do 5G, consequentemente, também trazem consigo grandes expectativas para revolucionar as relações sociais e, sobretudo, para catalisar o crescimento e o desenvolvimento do comércio eletrônico, que no Brasil já avança a passos largos. Benefícios oriundos do 5G, consequentemente, também trazem consigo grandes expectativas para revolucionar as relações sociais. 5G com tecnologia e nas empresas Com maior velocidade de conexão, tecnologias, como a inteligência artificial e internet das coisas, encontrarão terreno fértil para o seu desenvolvimento, além de permitirem a propagação de recursos como realidade virtual, metaverso, lives commerce e lives marketing. Com isso tudo, as empresas que atuam no setor poderão adotar novas estratégias para otimizar os seus produtos, serviços e atendimento aos clientes. A omnicalidade – integração dos canais físicos e digitais para uma melhor experiência dos consumidores -, conversation commerce – estratégia para interação em tempo real entre empresas e clientes, através de chatbots e aplicativos de mensagens -, community commerce – que significa o comércio eletrônico orientado pelo criador de conteúdo, que objetiva impulsionar os produtos e serviços -, práticas de preços e publicidades personalizadas, entre tantas outras, tornar-se-ão cada vez mais comum. Tranformação digital e possíveis consequências judiciais do 5G Inegavelmente, a tecnologia 5G permitirá a utilização de novas estratégias comerciais no comércio eletrônico e o aperfeiçoamento de produtos e serviços, o que acarretará ainda mais em uma hiperconveniência dos consumidores, que se tornarão ainda mais digitais, contribuindo para o aumento do setor. Mas também é fato que com toda essa transformação digital proporcionada pelo 5G, o ambiente online acabará se tornando ainda mais complexo, o que poderá ensejar em mais riscos aos consumidores digitais – não se deve desconsiderar, a propósito, que a própria lei consumerista brasileira reconhece a vulnerabilidade informativa dos consumidores como característica inerente e princípio básico das relações de consumo (art. 4º, I, do CDC) – e às empresas, que poderão sofrer com custos de transação, em especial os decorrentes da judicialização brasileira, através de condenações judiciais, bem como das multas administrativas, como ocorrem em processos conduzidos pela SENACON. Com o crescimento do setor, as reclamações relacionadas ao comércio eletrônico também passaram a apresentar crescimento e, no último relatório “Consumidor em números 2021” produzido pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), foi apontado que o comércio eletrônico já é responsável por 10,6% das reclamações apresentadas aos Procons, atrás apenas dos serviços financeiros (21,6%) e telecomunicações (17,4%). Não é por acaso que a proteção dos consumidores digitais está no radar da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) =, que em 2016 foi revisada para incluir novas recomendações aos países, tais como: práticas comerciais e publicitárias justas, informações apropriadas, processos eficazes de pagamento e confirmação das transações, segurança do produto em toda a cadeia de fornecimento do e-commerce, acesso significativo a mecanismos eficientes de resolução de conflitos, educação e conscientização do consumidor, poder das autoridades de investigar e adotar medidas no âmbito doméstico e capacidade das autoridades de se envolverem em políticas internacionais e cooperação, em matéria de aplicação das leis. Código de Defesa do Consumidor No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor é do ano de 1990, quando a grande parte das relações de consumo eram desenvolvidas em um ambiente offline. Mas em que pese o Código de Defesa do Consumidor ter sido promulgado antes de toda essa transformação digital, deve-se recordar que ele traz consigo uma base principiológica (art. 4º, do CDC) e de direitos básicos (art. 6º, do CDC) que servem de norte para que essas novas práticas oriundas do ambiente digital possam ser conduzidas de forma benéfica aos consumidores e à ordem econômica, revertendo, também, em benefícios reputacionais e, consequentemente, financeiros às empresas que estiverem em conformidade. Mas além dos princípios e direitos básicos previstos no CDC, não se deve deixar de mencionar que o Brasil vem buscando fortalecer a defesa e a proteção dos consumidores digitais com o desenvolvimento de novos instrumentos legislativos que se aplicam ao comércio eletrônico. Em 2013, o Decreto no. 7.762, popularmente conhecido como “Lei do E-Commerce”, foi publicado para abranger, principalmente, três aspectos centrais: informações claras a respeito do produto, serviço e do fornecedor, atendimento facilitado ao consumidor, e respeito ao direito de arrependimento de sete dias previstos no Código de Defesa do Consumidor. Marco Civil da Internet e LGPD No ano seguinte, sobreveio o Marco Civil da Internet, que trouxe princípios, direitos e deveres aos usuários de internet, o que acabou por abarcar os consumidores digitais. A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais também veio à tona e se tornou importante diploma para reforçar a proteção e a defesa dos consumidores. Convém recordar que o Comitê de Política do Consumidor da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) tem o tema como prioritário para desenho de políticas públicas, principalmente em razão da grande parte dos bancos de dados pessoais serem constituídos a partir das relações de consumo. Através da Lei 13.543/2017, regulamentou-se a publicidade de produtos e serviços comercializados no âmbito do comércio eletrônico e, mais recentemente, o Decreto 10.271/2020, que dispôs sobre a execução da Resolução GMC nº 37/19, tratando a proteção dos consumidores nas operações de comércio eletrônico no âmbito do bloco Mercosul e o Decreto 6523/2022, reconhecido como Novo Decreto do SAC. Há, ainda, os projetos de lei, como o de nº 21/2020, que se propõe a criar o Marco Regulatório da Inteligência Artificial. Portanto, o que se observa é que o Brasil caminha para fortalecer a proteção e defesa do consumidor do comércio eletrônico através da sua regulação. Mas como Ronald Coase já defendia em sua obra “The Nature Of The Firm”, de 1937, as empresas são agentes de mercado e buscam

Continue lendo...
metas para atingir em seu CRM
Dicas
Eduardo Herenyi

Quatro metas para atingir em seu CRM – Capítulo 3: Taxa de recompra

Um CRM de sucesso exige atenção em muitos detalhes relacionados aos comportamentos de compras. Nos dois primeiros capítulos desta série, esses dados se mostraram essenciais para analisar os indicadores de performance LTV e taxa de churn. O primeiro atualiza sobre o valor do seu cliente: se há desperdício no investimento em estratégias, apontando para possíveis revisões de planejamento de vendas e marketing. Já o segundo indicador oferece a porcentagem referente aos clientes que deixaram de comprar na sua loja – o temido carrinho abandonado. Para aumentar a taxa de recompra, é preciso estar disposto a dar continuidade na relação com o cliente conquistado. Neste terceiro capítulo, você acessa mais um importante indicador de performance sobre o seu negócio: a taxa de recompra. Por meio dela, é possível avaliar os resultados das estratégias de marketing, incluindo as campanhas de engajamento, além de identificar o posicionamento dos seus produtos nas compras. Essa taxa, de certa forma, é uma amostra sobre a satisfação do seu cliente em relação à experiência de compra e ao produto adquirido. Para calcular a taxa de recompra estabeleça o período a ser avaliado e aplique o cálculo abaixo: taxa de recompra = (número de recompras/número de vendas) x 100 Para obter esses dados, com pequena margem de erro e sem tomar muito do seu tempo, invista em uma tecnologia que lhe forneça uma visão geral do seu negócio e acesse informações granulares, permitindo uma manipulação com base na sua necessidade. Entenda qual é a relação da taxa de custo por aquisição do cliente com a taxa de recompra O custo por aquisição do cliente, mais conhecido como CAC, é o valor investido em estratégias para conseguir atrair novos clientes. Philip Kotler, o guru do marketing, afirma que conquistar um novo cliente custa de cinco a sete vezes mais do que fidelizar um antigo. Logo, você não pode ignorar a taxa de recompra, precisa analisá-la para entender o comportamento da pessoa que já é cliente. Ela já criou algum vínculo com a marca, utilize isso a seu favor. Ao concretizar uma análise sobre o CAC na sua empresa, você entenderá o quanto gasta para conquistar novos clientes. Então, será incentivado a criar melhores oportunidades para os clientes que já se relacionam com a sua marca. Além de ganhar tempo, você economiza dinheiro e melhora o rendimento da sua receita. Esse é o momento de incluir estratégias de fidelização durante a jornada de compra. Descubra como aumentar a taxa de recompra Você conseguiu ganhar a confiança do cliente na sua marca, agora precisa trabalhar para que ele volte a comprar e, se possível, com boa recorrência. Para aumentar a taxa de recompra, é preciso estar disposto a dar continuidade na relação com o cliente conquistado. Ele deve se sentir importante, recebendo ofertas – de promoções ou produtos – assertivas. Uma vez que o cliente efetuou uma compra na sua loja, é hora de aplicar planos que mantenham esse cliente ativo na loja. Confira algumas ações para aumentar a taxa de recompra: Ofereça boa experiência de compra Nesse caso, a taxa de recompra pode ser aumentada por um atendimento personalizado, oferecendo produtos que tenham conexão com o que o seu cliente já consumiu. Aproveite para ajustar os canais de atendimento da loja, colocando-se à disposição para auxiliar o cliente. Para essa etapa, invista em uma inteligência artificial que lhe entregue um dashboard com a visão geral do comportamento de compra do cliente. Para melhorar a experiência de compra do cliente, a Marisa, rede de moda feminina e lingeries no Brasil, investiu em otimizar o e-commerce. Nesse processo, identificou gaps que estavam impedindo a experiência das clientes e corrigiu situações que estavam impactando na usabilidade, como o longo tempo no carregamento das páginas. Além disso, a empresa vem aumentando o investimento na aproximação das consumidoras ao oferecer maior automação nos canais digitais, incluindo o app da marca. No primeiro trimestre de 2022, o aplicativo foi responsável por 61,4% das vendas digitais, e ainda possui um provador virtual com experiência em 3D. Crie programas de fidelização e ofereça benefícios exclusivos Os programas de fidelização tendem a impulsionar a recompra do cliente – pode ser um cashback, um desconto especial para a próxima compra e até ofertas exclusivas. Os cupons de desconto e fretes diferenciados também são alternativas eficientes. No caso do cupom, você pode atrelá-los a datas comemorativas especiais, como o aniversário do cliente. Outra alternativa é oferecer benefícios exclusivos como mimos gratuitos. Aproveite para monitorar esses incentivos e campanhas especiais. Assim, você consegue analisar quais ideias estão fazendo efeito em manter o cliente fiel à sua loja. Segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (ABEMF). o último trimestre de 2021 apresentou um crescimento de 11,7% nos cadastros em programas de fidelidade. Os consumidores estão se envolvendo mais com os programas, já que, nesse mesmo período, houve um aumento de 35,4% na interação dos consumidores com os programas de fidelidade. Para Paulo Curro, diretor-executivo da ABEMF, os programas de fidelidade, em conjunto com tecnologias como big data, data analytics e inteligência artificial, ajudam a marca a conhecer seu público e a antecipar demandas com base no que o cliente consome. Segmente o seu cliente Use uma boa base de dados para entender os interesses e os comportamentos do seu cliente. A partir daí, você desenvolve ações variáveis e personalizadas, aumentando a probabilidade de venda dos produtos. Atualmente, as tecnologias de inteligência artificial e data driven conseguem abrir um leque de categorias para você desenvolver em relação à segmentação do seu cliente. Campanhas em e-mails marketing ou aplicativos As campanhas podem ser enviadas por e-mails marketing ou aplicativos. Nesse caso, observe se seus dados estão relacionados a clientes efetivos ou possíveis clientes. É interessante desenvolver campanhas distintas para cada tipo de situação. Assim, o cliente não sente que está apenas recebendo campanhas no estilo “spam”. Aproveite o momento para investir em cross selling oferecendo produtos complementares aos da compra efetuada. É um método que demonstra ao seu cliente que você

Continue lendo...

Fale Conosco pelo WhatsApp!