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Para aprender, nada melhor do que um bom filme, não é? Por isso, vamos te mostrar aqui os 25 melhores filmes sobre vendas. Vem com a gente! Se tem uma coisa que está presente constantemente na vida de um empreendedor iniciante, essa coisa chama-se aprendizado. Livros, cursos e videoaulas o cercam por todos os lados. Nem por isso, você precisa estudar sempre de forma séria e sistemática. Escolher um dos melhores filmes sobre vendas, por exemplo, para assistir na sua telinha pode ser de bom tamanho. Você sabe o que os métodos comuns de estudo e os filmes têm em comum? A resposta é: histórias. Autores de livros, professores e influenciadores usam histórias para aplicar sua metodologia de ensino. E nos filmes, nos quais temos uma representação da realidade na maioria das vezes, não é diferente. Nesse sentido, você pode aprender sobre persuasão, estruturas de negociação, comportamento humano, dentre outras coisas que envolvem o processo de vendas, assistindo um bom filme. Inclusive, é possível melhorar seus conhecimentos sobre as próprias histórias, o que é conhecido também como Storytelling. É por isso que separamos nada mais, nada menos do que os 25 melhores filmes sobre vendas para você assistir. Eles podem servir simplesmente como inspiração ou dar insights poderosos para que você tenha sucesso na sua jornada de empreendedor. Confira! Filmes encontrados na Netflix 1. À procura da felicidade À Procura da Felicidade é um dos filmes sobre vendas mais marcantes de todos os tempos. Se você não assistiu ainda, não sabe o que está perdendo. E caso você tenha assistido, já parou para pensar nas técnicas de vendas usadas ao longo do filme pelo protagonista Christopher Gardner (Will Smith)? Sendo pai solteiro, Gardner usa técnicas de vendas para encontrar um emprego melhor, por conta da necessidade iminente de sustentar a si e ao filho Christopher de apenas 5 anos. Contudo, tudo o que consegue é um estágio não remunerado, por não ter conhecimento suficiente sobre o mercado. Assim, o filme mostra a importância de desenvolver habilidades de venda para ser competitivo,como o estabelecimento de metas e estruturas efetivas. Além disso, os inúmeros problemas que o Gardner enfrenta na jornada pelo sucesso deixa claro o quanto a parte mental e emocional é determinante para chegar lá. 2. Jobs Quem nunca ouviu alguma coisa sobre o homem que criou um dos Smartphones mais populares do mundo, isto é, o Iphone? Sim, estamos falando dele mesmo, Steve Jobs. Muitos não sabem disso, mas há um filme chamado “Jobs”. Ele conta os pontos mais importantes da carreira do empresário magnata americano, mostrando em detalhes os desafios que superou. Assim como, a mente revolucionária que salvou a Apple da falência e mudou a indústria de computadores e celulares. Sendo um dos melhores filmes sobre vendas para assistir. Afinal, Steve Jobs é a personificação do que é inovação. Assim, ninguém melhor do que ele para te ensinar como fazer negócios e superar toda e qualquer dificuldade para conquistar o que deseja. 3. O menino que descobriu o vento O menino que descobriu o vento é um dos filmes sobre vendas que retrata uma ótima história de determinação e motivação. O protagonista é um jovem de Malawi, o qual era obstinado pelos estudos. A realidade de seu povo e família não era nada fácil. Assim, o motivo pelo qual o garoto se esforçava tanto para aprender era justamente salvá-los da fome. Inspirado por um livro, o rapaz realizou um feito enorme: construiu uma turbina eólica aos 14 anos de idade. Graças a sua resiliência diante de tanto dificuldade,  toda a comunidade conseguiu não só sobreviver, mas também tornar-se independente, revitalizando suas plantações. Nesse sentido, o filme mostra o valor do conhecimento e como a persistência pode transformá-lo em soluções para problemas da realidade. Até mesmo em uma condição de pouquíssimos recursos para pensar em inovação ou qualquer outra coisa que não seja água e alimento. 4. Tony Robbins: eu não sou seu guru O quarto longa da lista de melhores filmes sobre vendas é o Tony Robbins: eu não sou seu guru. Tony Robbins é um dos melhores coaches motivacionais do mundo, além de palestrante e escritor. Assim, o filme que mostra detalhadamente o megaevento anual feito por essa grande personalidade não poderia ficar de fora da nossa lista dos melhores filmes sobre vendas, não é? O foco principal do filme é o desenvolvimento pessoal. Entender a força motriz por detrás das suas ações e usá-la para alcançar o que quer. Com isso, é algo para quem precisa se inspirar e daquele empurrãozinho a mais para colocar suas mãos na massa o quanto antes. Apesar do Tony não gostar de levar o título de guru, o coach arrasta multidões em suas palestras. Assim, vale a pena dar uma olhada e, quem sabe, pegar insights que vão ajudar você a entrar de vez nessa coisa de empreendedorismo. Você não tem nada a perder, não é? 5. Upstarts Upstarts é um filme sobre vendas do cinema indiano e carrega o empreendedorismo de forma clara em seu roteiro. Uma vez que, conta a história de três universitários que se associam para uma startup. Na trama, todos os esforços dos três jovens sócios são para que a sociedade prospere cada vez mais, levando-os a alcançar o sucesso. Porém, não demora muito para os problemas na amizade começarem a aparecer. Assim, o filme dá ênfase não só a assuntos essencialmente voltados para o empreendedorismo, mas também aos desafios comuns de sociedades. O que, cá entre nós, é algo bem mais difícil de fazer quando se está entre amigos. 6. Barry O filme sobre vendas Barry é a trama que conta a história de um jovem chamado Barack Obama. Sim, o homem que alguns anos atrás estava na Casa Branca, comandando uma das maiores potências de todo o mundo. Em Barry é mostrado a formação da identidade e personalidade de Obama. A forma como lidou com o racismo e diferenças culturais. Assim como, a vida comum que levava um universitário em Nova

Se você quer entender melhor sobre o que é giro de estoque e como calcular o giro de estoque na sua empresa, nosso conteúdo vai ser muito útil para você. Um dos maiores problemas das empresas está em fazer o controle dos produtos comprados e os produtos vendidos. Por isso, saber como calcular o giro de estoque é fundamental para a sua empresa. Dessa forma, você consegue ter um maior controle sobre a rotatividade dos seus itens em estoque. Além disso, se você já passou por problemas como produtos encalhados no estoque ou a perda de vendas por falta de produtos, nosso conteúdo vai ser de grande ajuda. Quer saber mais sobre o que é giro de estoque e como você pode calcular o giro de estoque do seu negócio? É só conferir até o fim do conteúdo que preparamos para você. O que é giro de estoque O giro de estoque, conhecido também como rotação de estoque, é uma técnica que verifica o desempenho do estoque da sua empresa. Ou seja, o giro de estoque é o indicador que mostra quantas vezes seu estoque precisou ser totalmente renovado, dentro de um determinado período. O giro de estoque é essencial para que a sua empresa tenha um maior controle sobre os produtos comprados e os produtos vendidos. Dessa forma, o giro de estoque é essencial até mesmo para você fazer um melhor controle de estoque do seu negócio. É por meio da análise do cálculo do giro de estoque que é possível entender várias informações importantes, como: tempo médio de permanência de produtos no estoque antes da venda; velocidade com que o estoque é renovado em determinado período. Ou seja, entender sobre o giro de estoque é fundamental para conseguir entender o desempenho geral de vendas da sua empresa. De forma geral, quanto maior for o giro de estoque da sua empresa, melhor, pois isso significa que ela está lucrando mais. Porém, saber se o giro de estoque está sendo eficiente é preciso levar outras informações em consideração. Por exemplo, itens de uso diário e alimentos, possuem um giro de estoque maior, do que quando comparados com eletrônicos. Por isso, é importante também levar em conta a sua área de atuação para saber se o seu giro de estoque está sendo bom, mas vamos explicar esse assunto mais a frente no conteúdo. Por que o giro de estoque é importante? Como já mencionamos, o giro de estoque é um indicador que avalia o desempenho do seu estoque. Ou seja, quantas vezes o estoque foi vendido completamente e renovado, em um determinado período de tempo. Por isso, saber calcular o giro de estoque é fundamental para entender mais sobre a saúde financeira do seu negócio. Isso porque, quanto mais vezes o seu estoque for renovado dentro de um determinado período, maior será o valor das suas vendas. Consequentemente, maior será o seu faturamento. Porém, esse não é o único motivo pelo qual entender o giro de estoque é importante. Ele é essencial também pois vai te ajudar muito na hora de entender o desempenho de cada produto no seu estoque, de forma individual. Ou seja, você vai saber quais produtos estão vendendo menos e quais estão vendendo mais. Dessa forma, você pode planejar estratégias para alavancar as vendas desses produtos que estão ficando encalhados em estoque. Além disso, ao entender o giro de estoque, bem como o período que leva para o seu estoque ser vendido completamente, você vai poder programar suas compras com mais facilidade. Ou seja, além de garantir mais controle sobre o seu orçamento, você vai comprar apenas os produtos necessários para o seu estoque. Como calcular o giro de estoque do seu negócio Saber como calcular o giro de estoque do seu negócio é essencial para poder entender melhor sobre o assunto. Além disso, fazer o cálculo do giro de estoque é bastante simples, tudo que você precisa fazer é seguir a fórmula: Giro de estoque = Total de vendas / Volume médio de estoque Por isso, primeiro é preciso encontrar o volume médio de estoque, que pode ser encontrado usando a fórmula: Volume médio de estoque = (número de produtos no início + número de produtos no final) / 2 Por exemplo, no início do mês você tinha 2.000 produtos, fez uma compra de mais 1.500 produtos e vendeu 900. Então, o número de produtos final é de 2.600 produtos, pois: 2.000 (número de produtos inicial) + 1.50o = 3.500 3.500 – 900 = 2.600 (número de produtos final) Portanto, o volume médio do estoque vai ser: Volume médio de estoque = (2.000 + 2.600)/2 Volume médio de estoque = 4.600/2 Volume médio de estoque = 2.300 unidades. Agora, é preciso aplicar esse valor no cálculo do giro de estoque. Por exemplo, considerando uma venda total de 12.000 unidades. Giro de estoque = Total de vendas / Volume médio de estoque Giro de estoque = 12.000/2.300 Giro de estoque = 5,2 (arredondando o valor do resultado para números inteiros fica apenas 5) Isso significa que o seu giro de estoque durante aquele período que você analisou, o seu estoque foi renovado 5 vezes. Ou seja, você vendeu todos os seus produtos disponíveis e precisou abastecer o estoque por 5 vezes. Agora, se você não quiser utilizar o número de vendas, pode utilizar também o valor das vendas, e a fórmula seria essa: Giro de estoque = Total do valor de vendas / Volume médio de vendas Porém, basta seguir a mesma regra da outra fórmula para o cálculo do giro de estoque. Como saber qual é o giro de estoque ideal Um giro de estoque ideal é aquele onde o valor final é maior que 1. Isso porque, quando o número for menor que 1, significa que o estoque para aquele produto não foi renovado nenhuma vez dentro daquele período de tempo. Ou seja, você está com aquele produto encalhado no seu estoque, o que significa literalmente ter o dinheiro do seu orçamento parado. E

A pandemia impulsionou o crescimento do ecommerce brasileiro nos anos de 2020 e 2021, e continuamos em crescimento ainda em 2022. O varejo percebeu que ainda há muito espaço para crescimento do online e o que antes possuía uma representatividade de 5% em relação ao varejo físico, estamos caminhando para algo em torno dos 20%. Ainda há muito espaço para o ecommerce crescer e se desenvolver. E os números de crescimento provam isto. O isolamento social incentivou muitas lojas a se tornarem digitais e também incentivou muitos novos empreendedores a começar seu negócio online. Porém, quem atua no ecommerce sabe que é muito mais do que apenas vender. Há toda uma questão de produtos, preços, entrega, experiência, custos e investimentos que precisam ser feitos para que a operação seja um sucesso. Em um país de proporções continentais como o Brasil, é difícil imaginar que a entrega seja um fator fácil. Mais complicado ainda é manejar a questão da logística reversa, que se trata da devolução e troca de produtos. É mais um custo para a loja que o gestor precisa estar atento e inserir estes possíveis custos no planejamento geral. Então, como trabalhar uma logística reversa eficiente em um país tão grande quanto o Brasil? Prepare seu ecommerce para uma logística reversa eficiente O processo da logística reversa não é simples. Parece que é apenas devolver o produto, ou fazer a troca deste. Porém, são envolvidos diversos setores da empresa, como atendimento, departamento financeiro, estoque e entregadores. É necessária organização para uma devolução eficiente. A experiência e efetividade deste processo tem relação direta com a experiência do consumidor e pode influenciar uma nova compra na loja online. Processos desorganizados, demorados e ruins, não causam boas impressões e com certeza não serão indicados para amigos e pessoas próximas. Política de troca e devolução A lei do código de defesa do consumidor diz que a primeira troca, ou devolução, do produto precisa ser feita de forma gratuita. Além disso, o consumidor possui tempo de desistência da compra, independente se o produto está a caminho ou se já chegou no local. Estabelecer políticas para troca e devoluções traz mais segurança para o negócio, e para o cliente. É aqui que as informações como ponto de coleta, troca, devolução de produto, ressarcimento e garantia são deixadas de forma clara para que o consumidor possa ter uma garantia da compra e também do atendimento. Atendimento de qualidade Com a concorrência aumentando, um atendimento eficiente e humanizado é o detalhe que faz a diferença no seu ecommerce. Atender com rapidez e eficiência o cliente já frustrado com o problema é essencial para uma experiência de qualidade na compra online. O atendimento precisa estar preparado para fornecer informações, esclarecer dúvidas e resolver o problema em questão. Agilidade no processo O brasileiro é um povo com pressa. E se já não gostam de esperar para receber a compra, imagina para devolver e receber outro produto. É fundamental que o processo de entrega e devolução esteja alinhado para que a devolução seja eficiente. Seja pelos correios ou outras transportadoras, deixar o consumidor esperando com um produto que ele não quer mais, só aumenta a frustração. Pós-venda Por qual motivo o cliente decidiu devolver ou trocar a compra? E como isso poderia ser evitado? As trocas e o processo de logística reversa não apenas servem para oferecer uma experiência agradável de compra ao consumidor. Mas também para entender onde o ecommerce está errando e onde precisa melhorar. A troca foi feita pois a roupa não coube? Será que não vale a pena revisitar a tabela de medidas do site? O produto estava com defeito? Uma checagem mais minuciosa é interessante antes de embalar o produto. O produto não corresponde à foto? Que tal investir nas imagens? E depois de tudo isso, o cliente ficou satisfeito? Seja uma troca ou ressarcimento, será que depois de tudo ele voltaria a comprar na sua loja? Pesquisas de eficiência e experiências são interessantes para aprimorar o processo interno e entender a conversão da sua loja. E o prejuízo? Muitas lojas ficam com pé atrás na logística reversa, pois encaram todo o processo como prejuízo nas vendas. Seja para reaver o produto, fazer o novo envio e tudo mais. Porém, é na precificação que você precisa incluir uma pequena porcentagem que é direcionada a fraude / devolução. Supondo que seja uma parcela pequena dos produtos que acionem a logística reversa, esta porcentagem será o suficiente para cobrir os custos. O caso é outro se sua loja está tendo muitas devoluções / trocas. Com esta porcentagem alta, é necessária uma visita com maior cuidado às razões pelas quais isso está ocorrendo e entender onde podemos melhorar. O post Como ter uma logística reversa eficiente apareceu primeiro em Blog da Loja Integrada.

A época em que focar apenas em publicidade offline era o suficiente já é passado. Hoje, qualquer negócio, seja físico ou digital, precisa marcar presença nas redes sociais. Digo mais: presença digital é tudo! Pensa comigo: hoje em dia, são milhões de pessoas conectadas. Segundo o IBGE, mais de 170 milhões de brasileiros possuem acesso à internet! E, se os seus clientes estão lá, por que você não estaria? É uma conta tão simples quanto 1 + 1. E saber se posicionar nas redes sociais fará sim a diferença para o seu negócio. As redes sociais possuem outras facilidades e benefícios para o seu negócio, como ter uma comunicação muito mais rápida, íntima e direta com o seu público. Diferente de apenas ter a sua loja física, em que as pessoas precisam ir até um ponto para conferir seu produto, nas redes sociais você não tem limites. Estamos falando de divulgar seus produtos e serviços para mais pessoas, pelo Brasil todo. Consegue perceber o quanto isso é poderoso? Estamos falando de zero limitações geográficas para vender. O que significa poder alcançar clientes do mundo todo e levar para todos os lugares do Brasil o conceito da sua marca. E aí, você quer ou não quer isso para o seu negócio? Se a resposta for sim, invista nas redes sociais. Qual a melhor rede social para o seu negócio? Eu recebo muitas dúvidas, principalmente de quem está começando e ainda conhecendo o Marketing Digital, sobre quais estratégias e redes sociais utilizar para o seu negócio. É normal, até porque nem todo mundo sabe como vender pelas redes sociais, sequer por onde começar. A verdade é que não existe uma resposta pronta para isso. E qualquer pessoa que te afirme com segurança qual a rede social mais lucrativa para o seu negócio, sem uma análise prévia, não terá certeza do que está dizendo. Porque a questão aqui é que tudo gira em torno de conhecer a sua audiência e saber como e por onde ela se comunica. Se ela está em determinada rede social, você não tem motivos para não estar lá também. De qualquer forma, se você quer saber como vender mais pelas redes sociais, vou elencar aqui algumas opções que eu acho super interessantes para o seu negócio online. Pinterest O Pinterest é uma rede social onde grande parte das pessoas buscam inspirações e se planejam para eventos futuros. Por este motivo, é uma porta de entrada interessante para que potenciais clientes encontrem sua loja e produtos. Com foco em imagens, essa rede social é uma espécie de “vitrine para sua loja”, principalmente se você atua nos segmentos de moda e decoração. No Pinterest você consegue divulgar seus produtos para nichos específicos e para pessoas que realmente procuram o que você vende. Instagram O queridinho dos famosos, dos influenciadores… e dos empreendedores! O Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas no Brasil (mais de 98 milhões de usuários) e no mundo! Começou como uma rede social mais pessoal, mas a proposta do Instagram está cada vez mais voltada para empreendedores e negócios, principalmente com funcionalidades como o Instagram Shopping, por exemplo. Além dos milhões de acessos diários e de funcionar também como uma vitrine para a sua loja, o Instagram é um espaço para você alcançar mais clientes e transmitir a mensagem que deseja passar com a sua loja, para o público ideal que você quer alcançar. Funcionalidades do Instagram que podem te ajudar a vender mais: posts em formato de carrossel, direct messages, stories, Reels e transmissões ao vivo. Facebook O Facebook, assim como o Instagram, é uma das redes sociais mais utilizadas por negócios e marcas. Entre suas funcionalidades, a plataforma também busca facilitar o processo de compra para os usuários – e venda para os lojistas. Além de tornar a interação muito simples. Com a facilidade de comprar dentro do próprio Facebook, criar grupos e tirar dúvidas diretamente pelo Chat, tudo em um só lugar, a rede social pode sim ser muito interessante para o seu negócio. A chave do sucesso, para qualquer rede social que você for utilizar, é saber extrair o melhor dela e pensar em ações estratégicas.  Funcionalidades que podem te ajudar a vender mais no Facebook: Facebook Messenger, Grupos, Página do seu Negócio, Marketplace, entre outros. WhatsApp Sim, o WhatsApp também é uma rede social e, inclusive, muito poderosa para vendas. Uma funcionalidade bastante utilizada que demonstra o quanto a plataforma de mensagens está se aprofundando no estilo e-commerce é o Catálogo de Produtos do WhatsApp Business. Mas também há outras funcionalidades que podem te ajudar a vender mais no WhatsApp, como: as listas de transmissões, grupos e o WhatsApp status e até mesmo a função WhatsApp Pay. Para ter uma ideia da força do WhatsApp, dados da MMA Mobile Report (2022) apontou a rede como o aplicativo mais utilizado pelos brasileiros. Não só para se divertir e jogar conversa fora, mas para fechar negócios. E, tendo uma abordagem interessante, estratégica e atrativa e personalizada, você pode ter um ótimo retorno em vendas na plataforma. Youtube Outra dica para você que quer vender pelas redes sociais e ter resultados expressivos, é utilizar o poder do Youtube. Estamos falando da maior rede social de compartilhamento de vídeos na Internet – e um dos sites mais acessados do mundo. De acordo com dados da Media Button, 85% dos internautas tendem a comprar após assistir a um vídeo do produto. Ou seja, tudo isso mostra que o Youtube é sim poderoso para quem deseja vender pelas redes sociais e ter um negócio online de sucesso. Além disso, estar no Youtube aumenta as suas chances de ser encontrado no Google, ajuda a trabalhar a sua influência, sua imagem e o seu posicionamento. São muitos benefícios para aqueles que se dedicam para gravar vídeos e compartilhar conteúdo de valor na plataforma. Depois de falar tudo isso, quer saber qual a minha orientação para você? Esteja onde o seu público está! E como você vai saber isso? Simples: pesquisando! Colocando a mão na massa. Como vender pelas redes sociais Se você chegou até aqui, acredito que está

O relacionamento com o cliente é a chave para fidelizar e construir uma base sólida de consumidores e fãs. Atualmente, com uma ampla gama de canais de comunicação, marketing e vendas, é possível traçar estratégias para atingir e solidificar um público segmentado. As redes sociais, como o próprio nome já diz, é uma rede para socializar, e é um excelente canal para conectar a marca aos usuários. Nos canais sociais, o ideal é falar sobre os valores, missões e princípios da marca. Conte como funciona o por trás das câmeras e mostre a equipe! Pessoas conectam-se com pessoas. O que gera interesse pros seus clientes: Compartilhar o que a empresa está realizando, os próximos lançamentos, spoilers. Isso gera curiosidade e engajamento ao consumidor; A realidade por trás das telas, afinal como é o dia a dia da equipe, aproximando a audiência da marca; Mostre o passo a passo, da produção de um produto; Seja transparente, dívida com o cliente como é feito o embalo das encomendas, desde a separação até a entrega para a transportadora. Além de gerar uma proximidade com o público, a marca traz mais credibilidade e confiança, gerando uma via direta até o e-commerce. Ainda falando sobre redes sociais, aproveite as ferramentas que estão a disposição, socialize com o público, faça caixinhas de perguntas, entenda do que sua audiência gosta, faça enquetes e lives explicando sobre os produtos da loja. O CRM é um conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente. Dentre os principais canais para esse objetivo, podemos citar WhatsApp, E-mail, SMS e Push. Seja menos robótico, evite o uso de mensagens automáticas, humanize a sua marca e desenvolva um atendimento consultivo. Não fale só sobre o produto, trabalhe de uma forma imersiva no universo da marca. Busque sempre inovar, mantenha uma relação com o público e sustente-a, entre em contato, entenda o que ele está precisando, seja ativo, não somente em datas comemorativas. Faça com que o consumidor sinta-se único. Lembrando que o pós-compra é essencial para a fidelização do cliente, use a criatividade para que ele tenha a melhor experiência. Surpreenda-o e entregue além do esperado, isso vai tornar a experiência inesquecível. O que pode ser usado como diferencial para o seu negócio: Cupom de próxima compra; Mensagem personalizada e inspiradora; Agradecimento pela preferência; Brindes; Mensagens e descontos de aniversário. Não esqueça de compartilhar os Feedbacks dos seus clientes! Reposte quando marcarem a sua loja. Seja verdadeiro com o público, alinhe expectativas, compartilhe o produto de forma humanizada. Foque nos objetivos e sua loja vai se sobressair, saiba sempre qual o público-alvo que você quer atingir. A régua de relacionamento fortalece a fidelização do cliente, trabalha a indicação orgânica e potencial de recompra. Os grandes players estão investindo grandes energias e estratégias nessa aproximação, uma vez que fortalecem a marca como um todo e agrega muito para posicionamento da marca no mercado. O post Como transformar clientes em fãs da sua marca, por Mago do Ecommerce apareceu primeiro em Blog da Loja Integrada.

Escolher o público certo para seu negócio, seja ele digital ou físico, é essencial para garantir o sucesso do seu negócio. Isso porque não adianta alocar verba para mídia, se você está investindo no público errado. É como indicar produtos de origem animal para vegetarianos. Entender seu público é fundamental para poder vender bem, criar campanhas direcionadas e entender como seu público fala e gosta de receber a comunicação, para que as vendas sejam melhor planejadas e criadas com objetivos. Não apenas pensando em campanhas, mas já entender o básico do seu público no planejamento geral do e-commerce é fundamental para entender o estilo do site, navegabilidade e até mesmo buscar formas de pagamentos mais atrativas. Então, como escolher o público certo para o seu negócio e como isso pode afetar diretamente as vendas e desempenho do negócio? Quem é a persona do seu negócio? A persona do seu negócio é a cara da sua loja. Não precisa necessariamente ser uma celebridade ou famoso que vá ser contratado, mas sim, uma inspiração, a “cara da empresa”. Ao definir a persona do seu negócio, é interessante pensar em quem esta “cara da empresa” se comunica com. São com as classes ABC ou CDE? Qual o estilo dessa figura? É a mensagem que a empresa visa transmitir? Como definir a persona do negócio? Primeiro de tudo é entender qual produto você está vendendo e para quem pretende vender. É preciso entender quem são as pessoas que a marca quer atingir, analisar a classe social que o preço do produto mira e entender os valores da marca. O valor de venda dos seus produtos vai dizer bastante sobre a classe social para quem seu e-commerce vai vender. As classes mais altas como A e B, tendem a gostar de coisas de estilo mais clean, cores frias que tragam um ar de modernidade. Classes C e D tendem a se interessar por cores quentes e vivas. Ou seja, vender um sapato, por exemplo, a um preço de R$150,00 ou maior significa que a classe social que vai tender a comprar seus produtos são as classes A e B, por isso os produtos precisam seguir a linha mais clean e na moda, que atendam os gostos desse público. Além disso, é preciso, também, pensar em quais situações seu produto pode encaixar na vida do consumidor. Persona X Público – Alvo Persona não é a mesma coisa que público-alvo. O público-alvo é para quem seu e-commerce vai, ou pretende, vender os produtos. Aqui sim são as pessoas para quais o direcionamento precisa ser feito. Com o estudo de persona este processo fica mais completo, uma vez que é possível afunilar as campanhas e projetos. Vender online é sobre recomendar o produto certo, no momento certo e para a pessoa certa. E esse é o papel das campanhas: fazer testes, encontrar quem se interessa e oferecer produtos certos no momento certo. Aqui sim são os consumidores que você visa atingir, enquanto na persona são as pessoas “personalidade” do seu negócio. Como escolher o público para seu negócio? A escolha do público varia muito com a proposta do seu negócio. Se são produtos de maior valor, se são necessidades ou simplesmente desejos de compra. Escolher o público para seu negócio é entender quem poderia comprar e porque gostariam de ter este produto. Como mencionei no começo do artigo, de pouco adianta oferecer produtos de origem animal à pessoas veganas. Pois dessa forma há apenas o desperdício de investimento em mídia e a taxa de abandono de carrinho fica demasiadamente alta. Entender seu público é fundamental para criação de estratégias não apenas de comunicação, mas visual também. Faça um estudo de público do seu negócio ou comece com pequenos testes. E-commerce é sobre testar o que pode dar certo. E fique atento às tendências que estão em constante mudança. O post Como escolher o público certo para o seu negócio? apareceu primeiro em Blog da Loja Integrada.

Entenda mais sobre franquias online, confira os seus principais benefícios e receba dicas de como se inserir nesse mercado de forma segura. O setor de franquias vem se expandindo a cada ano e, ao que tudo indica, as franquias online vêm se mostrando uma excelente opção para aqueles que querem abrir seu próprio negócio com um valor de investimento menor. Dessa forma, hoje decidimos trazer para você uma explicação mais aprofundada com relação ao modo de funcionamento das franquias online, trazendo dicas preciosas pra empreender neste ramo e citando alguns dos seus principais benefícios. Como funciona uma rede de franquias online? Entenda que o sistema de franquias online, ou franchising, como também é conhecido, funciona como um modelo de negócio semi-independente, onde o empreendedor tem o direito de abrir uma nova loja, desde que ele siga todas as diretrizes impostas pela empresa (matriz). Isso porque é necessário que se siga um padrão de conduta e atendimento, fazendo com que a marca consiga criar uma identidade própria e se diferenciar dos demais. Logo, o desrespeito às orientações impostas durante a assinatura do contrato, pode resultar em prejuízos para toda a rede. Mcdonald ‘s, Cacau Show e O Boticário são alguns dos exemplos de franquias que há anos fazem bastante sucesso. Vale ressaltar que fica a cargo da empresa oferecer todo o suporte e treinamento necessário para que o empresário consiga alcançar os objetivos traçados no acordo. Esse auxílio pode ser feito tanto por plataformas de ensino on-line, quanto in loco. Por fim, as normas e obrigações que devem ser cumpridas por ambas as partes estão presentes na Lei de Franquias. Vale ressaltar que o Brasil é um dos poucos países que possui uma legislação específica para a área. Quais as vantagens ao investir em franquias online? Baixo investimento De antemão, saiba que a quantia exigida para abrir um ecommerce ou uma empresa digital costuma ser maior do que o valor ordenado para dar início a uma franquia online. Em suma, as franquias online são gerenciadas virtualmente, fazendo com que os gastos com infraestrutura, locação de escritório, materiais, funcionários não seja necessário. Além disso, existem franquias virtuais cujo valor de investimento inicial não passa dos R$ 10.000,00. Garantia de ROI A princípio, ao abrir uma rede de franquias online, você estará se filiando a uma marca que já atua em seu mercado e tem seu público-alvo definido. O resultado disso é um retorno sobre investimento (ROI) dentro de um período muito mais curto. Por exemplo, é comum vermos empreendedores obtendo retorno sobre o que foi investido em um período de até 6 meses. Trabalhe direto da sua casa Em síntese, por se tratar de um modelo de negócio virtual, você não precisa dispor de um espaço exclusivo para cuidar das operações da sua franquia online. Em outras palavras, é totalmente possível administrá-la direto da sua casa. Como se sabe, o formato de trabalho remoto tem ganhado cada vez mais espaço no mundo corporativo e, além de cômodo, ele também é econômico. Apoio da matriz franqueadora Na maior parte dos contratos das franquias online, existem cláusulas que garantem o suporte incondicional de toda a rede franqueadora, além da aplicação de treinamentos para que o franqueado possa entender os conceitos básicos para a administração da empresa. Dessa forma, mesmo que você possua autonomia sobre sua loja, ainda assim você vai poder contar com a ajuda de especialistas sempre que necessário. Como abrir uma franquia online? Veja o passo a passo que montamos para você que pensa em investir no mercado de franquias online: Esteja atento ao seu teto de gasto inicial Entenda que existem franquias online com diversos valores de investimento, ficando sob sua responsabilidade escolher as condições que mais se adequem ao seu bolso. Além disso, não se esqueça de todos os custos envolvidos durante a operação do negócio, como royalties, custos com marketing e divulgação etc. Opte por um nicho de mercado que você tenha intimidade Antes de iniciar nesse mercado, procure por setores nos quais você se sinta mais à vontade e possua algum tipo de familiaridade. Embora essa pareça uma dica óbvia, veja que muitos empreendedores cometem o erro de começar uma franquia sem nenhum tipo de conhecimento referente ao setor escolhido, o que por sua vez gera desmotivação e, consequentemente, acaba encurtando o ciclo de vida do negócio. Procure suporte jurídico Por fim, caso você esteja começando a empreender do zero, lembre-se de sempre se manter atento à regulamentação do negócio. Nesse sentido, é importante buscar suporte jurídico de um advogado para garantir que tudo ocorra dentro da lei. Aqui, o profissional pode avaliar os termos do contrato e então garantir que a transação do negócio seja segura. Confira 5 opções de franquias virtuais para você começar investir hoje mesmo 1. Quisto Corretora de Seguros A Quisto Corretora de Seguros atua no setor de franchising desde 2016 e já conta com mais de 100 franqueados no país. O foco da empresa está no mercado de seguros e dentre seus principais produtos estão: seguro automotivo, serviços de condomínio, seguro para acidentes pessoais, seguro-viagem, consórcios de imóveis e automóveis, entre outros. Por fim, o investimento inicial é a partir de R$ 18 mil e o prazo estimado de retorno é de 3 a 12 meses. 2. Gigatron Atuando no mercado há mais de 20 anos, a Gigatron está presente no mercado de gestão empresarial. A rede tem como solução oferecer softwares para pequenas e médias empresas do varejo de diversos segmentos. O investimento para abrir uma franquia Gigatron é a partir de R$ 10.000. 3. Sandaliaria Empresa especializada em sandálias e acessórios, tem como principal diferencial a personalização por imagem digital. Assim, a marca utiliza uma tecnologia exclusiva capaz de transferir qualquer imagem para o solado das sandálias. O investimento inicial é a partir de R$ 59 mil. 4. Dank Idiomas A Dank Idiomas é uma escola de línguas que está no mercado desde o ano de 2008. Em síntese, seu carro-chefe são os cursos de inglês e o seu