Saiba como escolher o software de ecommerce ideal para o seu negócio
O comércio eletrônico, também conhecido como ecommerce, está cada vez mais presente no mercado e tem sido uma alternativa para muitos empreendedores alcançarem o sucesso em suas vendas online. Com o uso de ferramentas como ecommerce software, apps e outros sistemas, é possível criar uma loja online de maneira rápida e fácil, além de gerir suas vendas de maneira eficiente. O mercado de software/plataforma de vendas só aumenta Neste artigo, abordaremos os principais softwares do ecommerce, o que é um sistema de ecommerce, qual o maior software dee-commerce do Brasil, o melhor CRM para ecommerce, o que é um ERP para ecommerce, o que é preciso para fazer ecommerce e os 4 tipos de ecommerce existentes. Ao final deste artigo, você terá uma visão geral sobre as principais recursos necessários para ingressar no mercado de ecommerce e alcançar sucesso nas vendas online. Primeiramente, o que é um ecommerce? Oportunidade dos lojistas terem uma plataforma/website O ecommerce, também conhecido como comércio eletrônico, é um jeito de comércio que ocorre através da internet. Ele engloba as vendas de produtos e mão de obra pela web, além de outras atividades relacionadas, como marketing, atendimento ao cliente e logística. É uma alternativa ao comércio tradicional, que ocorre em locais físicos. Ele permite que os consumidores realizem compras online, utilizando ferramentas como sites, aplicativos e software de ecommerce. Isso facilita o processo de compra, tornando-o mais prático e conveniente. As empresas que desejam adotar o ecommerce como estratégia de negócios precisam contar com uma série de recursos. Além disso, é importante que elas se dediquem a oferecer um bom atendimento ao cliente e a garantir a qualidade dos produtos oferecidos. O ecommerce tem se tornado cada vez mais popular em todo o mundo, impulsionado pelo aumento do acesso à rede e dos dispositivos móveis, uma vez que pode ser acessado por um simples app. No Brasil, o comércio eletrônico tem apresentado um crescimento expressivo nos últimos anos, tornando-se uma das principais formas de consumo no país. Os 7 tipos de ecommerce Os clientes que estão começando estão a procura de preço baixo em seu software O ecommerce pode ser dividido em diferentes categorias, como B2B (business-to-business), B2C (business-to-consumer), C2C (consumer-to-consumer) e C2B (consumer-to-business). Cada uma dessas categorias envolve diferentes tipos de transações e públicos-alvo. É um mercado em constante evolução, e com isso surgem diversas categorias e subcategorias de lojas virtuais. Abaixo estão os sete tipos mais comuns de ecommerce: A. B2B (Business-to-Business) O B2B é uma modalidade em que a transação é realizada entre empresas. Nesse modelo, os produtos vendidos são destinados a outras empresas, e não a consumidores finais. Essa modalidade é bastante comum em setores como o de tecnologia, em que uma empresa que produz softwares vende para outras empresas que utilizam esses softwares em seus processos. B. B2C (Business-to-Consumer) O B2C é o tipo de ecommerce mais conhecido e utilizado, em que a transação é realizada entre a empresa e o consumidor final. É nesse modelo que as empresas vendem diretamente para os clientes, por meio de suas lojas virtuais. C. C2C (Consumer-to-Consumer) O C2C é um tipo de ecommerce em que a transação é realizada diretamente entre os consumidores. É comum em sites de classificados e marketplaces, em que as pessoas podem vender itens usados ou novos para outras pessoas. D. C2B (Consumer-to-Business) O C2B é um modelo em que a transação é realizada entre o consumidor final e a empresa. Nesse caso, o consumidor oferece um produto ou serviço para a empresa, em vez de comprar dela. Por exemplo, um fotógrafo pode oferecer seus trabalhos para uma loja virtual que precise de fotos profissionais para seus itens. E. B2E (Business-to-Employee) O B2E é um modelo em que a transação é realizada entre a empresa e seus funcionários. Nesse caso, a empresa oferece descontos em seus produtos para seus funcionários. F. G2B (Government-to-Business) O G2B é um tipo de ecommerce em que a transação é realizada entre o governo e as empresas. É comum em processos de licitação e compras governamentais. G. G2C (Government-to-Consumer) O G2C é um modelo em que a transação é realizada entre o governo e o consumidor final. É comum em processos de pagamento de impostos e serviços públicos. Vale destacar que esses tipos de ecommerce não são excludentes, ou seja, uma empresa pode utilizar mais de um modelo em seu negócio. Ferramentas e plataformas para ecommerce A ferramenta certa para o seu comércio eletrônico Para alcançar o sucesso em um negócio online, é fundamental escolher os métodos e mecanismos adequados para a gestão de sites. Entre os principais, podemos citar: e-mail marketing, gestão de vendas, CRM, ERP, software de ecommerce, entre outras. Cada uma delas desempenha um papel fundamental, desde a captação e fidelização de clientes, até a organização de pedidos e controle de estoque. Uma das maiores plataformas de ecommerce do Brasil No Brasil, uma das plataformas mais populares de ecommerce é a LI. Fundada em 2013, o software foi criado para ser fácil de usar e acessível para qualquer pessoa que deseje abrir um comércio virtual. Ela oferece uma ampla gama de recursos, incluindo modelos de store personalizáveis, integrações com gateways de pagamento, ferramentas de gestão de estoque e pedidos, além de uma gama de recursos para ajudar a impulsionar as vendas, como cupons e descontos. A plataforma também oferece recursos avançados para aqueles que desejam levar o seu e commerce para o próximo nível, incluindo SEO, marketing de afiliados e muito mais. LI é hoje uma plataforma que faz parte da escolha de diversas empresas Além de sua facilidade de uso e recursos abrangentes, a LI é conhecida por sua excelente equipe de suporte ao cliente. A equipe está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar os clientes com qualquer dúvida ou problema que possam ter. Isso torna a plataforma uma excelente escolha para qualquer pessoa que esteja procurando uma plataforma de ecommerce confiável e fácil de usar. A Loja Integrada é um software de loja online