Categoria: Loja Integrada

O MOQ pode ser um diferencial estratégico, que se usado corretamente, pode ser a chave para o sucesso da sua loja virtual. Mas, como esse indicador pode influenciar na gestão de estoque e até na relação de custos do negócio? Se você é empreendedor, essas perguntas certamente já passaram pela sua cabeça! No entanto, fique tranquilo, pois trouxemos todas as respostas! Compreender o MOQ é essencial para quem deseja otimizar o estoque, reduzir despesas e conseguir melhores acordos com fornecedores. Continue lendo e descubra como o MOQ pode transformar seu ecommerce e trazer novas oportunidades. O que é MOQ? MOQ é uma sigla, que significa Quantidade Mínima de Pedido. Basicamente, é o número mínimo de produtos que você precisa comprar de um fornecedor em uma única transação. Essa regra é comum no mundo dos negócios e pode afetar diretamente como você gerencia o estoque da sua loja. Imagine que você tem uma loja de roupas. Seu fornecedor pode exigir que você compre, no mínimo, 100 camisetas de uma vez. Isso significa que, mesmo que você precise de menos, terá que adquirir essa quantidade para fechar o negócio. No entanto, o MOQ pode variar bastante de um setor para outro. Em eletrônicos, por exemplo, pode ser necessário comprar 500 unidades de um produto específico. Por que o MOQ é Essencial para Negócios Online? Usar o MOQ em sua loja online pode trazer várias vantagens que podem transformar a forma como você gerencia seu negócio. Planejamento de Estoque Com um MOQ, você consegue planejar melhor suas compras e manter o estoque em equilíbrio. Isso significa menos produtos acumulados e menos faltas, ajudando a evitar perdas financeiras. Margens de Lucro Mais Estáveis Quando você compra a quantidade mínima necessária, consegue manter uma margem de lucro consistente. Isso porque evita custos extras com pedidos de emergência ou produtos parados. Negociações Mais Vantajosas Ao comprar em maiores quantidades, você pode negociar condições melhores com seus fornecedores, como preços mais baixos ou prazos de entrega mais flexíveis. Isso ajuda a reduzir custos e melhorar sua oferta de produtos. Satisfação do Cliente Ter produtos sempre disponíveis é essencial para deixar seus clientes satisfeitos. Quando eles encontram o que procuram em sua loja, ficam felizes e têm mais chances de voltar para novas compras. Redução de Custos Operacionais Manter um estoque otimizado com base no MOQ ajuda a diminuir os custos de armazenamento e gestão de produtos. Menos espaço ocupado significa menos despesas e uma operação mais eficiente. O MOQ pode ser o diferencial que está buscando para o seu negócio decolar. Como Determinar o MOQ Ideal? Calcular o MOQ certo para o seu negócio pode parecer complicado, mas com algumas dicas práticas, você consegue fazer isso de maneira eficiente. Entenda o Cliente Primeiro, é importante entender o que seus clientes realmente querem. Analise as vendas anteriores e identifique quais produtos são mais procurados. Isso ajuda a ajustar o MOQ de acordo com a demanda real, evitando tanto o excesso quanto a falta de estoque. Veja a Capacidade do seu Fornecedor Outro ponto essencial é a capacidade do seu fornecedor. Verifique quanto ele pode produzir e em quanto tempo. Isso é crucial, pois um MOQ que ignora essa capacidade pode resultar em atrasos que deixam os clientes frustrados. Imagine você prometendo uma entrega rápida, mas seu fornecedor não consegue acompanhar o ritmo? Isso pode prejudicar sua reputação. Considere sua Margem de Lucro Não esqueça de considerar a sua margem de lucro. Calcule todos os custos envolvidos, desde a compra até o envio, e defina a margem que você deseja alcançar. O MOQ deve garantir que você consiga manter essa margem de forma saudável. Por exemplo, se o custo por unidade for muito alto em relação ao preço de venda, pode ser necessário ajustar a quantidade mínima a ser comprada para equilibrar as contas. Analise seus Resultados Depois de ajustar o MOQ, faça testes e veja os resultados. O que funciona para um produto pode não ser ideal para outro. Por isso, é importante ser flexível e adaptar conforme necessário. Isso faz parte da gestão eficiente do seu estoque. Quais São os Desafios do MOQ? Quando se fala em gestão de estoque e atuar com o MOQ pode ser desafiador para muitos negócios, principalmente aqueles de menor porte. Espaço Físico Disponível Imagine que você tenha um armazém pequeno e precise lidar com um pedido mínimo de 500 unidades de um produto. Onde guardar tudo isso? Espaço pode virar um problema e, com ele, custos extras podem surgir, como alugar um depósito maior. Sazonalidade de Pedidos Outro fator importante é a mudança na demanda dos clientes. O que está em alta hoje pode não estar amanhã. Pense na tecnologia, um celular que hoje é o queridinho pode se tornar obsoleto em meses. No entanto, se você comprou um lote grande contando com a demanda, pode acabar com prateleiras cheias de produtos que ninguém mais quer. Isso é prejuízo na certa! Para uma gestão estratégica do seu estoque, o MOQ é uma das chaves! Como o MOQ e a Gestão de Estoque estão Relacionados? Existe uma forte ligaçao entre o MOQ e a gestão de estoque, visto que para uma gestão de estoque eficiente, existem alguns pontos que devem ser acompanhados de perto, ou seja, conseguir manter um estoque na medida certa para a demanda do seu negócio. Mas, não é apenas isso, existem outros pontos que estão relacionados, como: Evitar excesso de produtos: Comprando só o necessário, você não enche o estoque de coisas que não vão vender rápido. Imagina ter um monte de roupas que já saíram de moda? Melhor não, né? Prevenir falta de produtos: Planejando direitinho, você mantém o estoque sempre cheio de coisas que o cliente quer. Assim, ninguém sai da sua loja de mãos vazias. Otimizar espaço e custos: Menos produto parado significa menos espaço ocupado e menos dinheiro gasto com armazenamento. Economizar é sempre bom! Rotatividade de produtos: Renovar o estoque de tempos em tempos ajuda a manter a loja sempre interessante para

Já parou para pensar sobre o que é ISS e por que é tão importante entender como ele afeta o seu negócio? Será que todas as empresas precisam mesmo pagar esse imposto? Ou será que isso varia de caso a caso? Saber as respostas para essas perguntas pode fazer toda a diferença na hora de planejar as finanças da sua empresa. Por isso, hoje vamos te guiar por tudo que você precisa saber sobre o ISS. Desde entender o que é e por que ele existe, até aprender a calcular para não ter nenhuma surpresa no futuro. O Que é ISS? O Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS) é um tributo importante para quem trabalha com prestação de serviços no Brasil. Ele é cobrado por cada município sobre a prestação de diversos tipos de serviços, como consertar um computador ou dar aulas particulares. Cada cidade define quanto será cobrado, mas a alíquota geralmente fica entre 2% e 5% sobre o valor do serviço. Imagine que você é um cabeleireiro e cobra R$ 100 por um corte de cabelo. Se a alíquota do ISS na sua cidade for de 3%, você precisará pagar R$ 3 desse valor como imposto. Isso pode parecer pouco em um serviço isolado, mas quando somamos todos os serviços do mês, é bastante significativo. No entanto, o ISS também é fundamental para os cofres das cidades, pois é uma das suas principais fontes de arrecadação. O dinheiro arrecadado com esse imposto ajuda a financiar serviços públicos, como escolas, hospitais e infraestrutura urbana. Portanto, ao pagar o ISS, você também está contribuindo para o desenvolvimento da sua cidade. Veja o que é ISS e como ele pode impactar o seu negócio Como Calcular o ISS? O cálculo do ISS pode ser mais simples do que você imagina. Por ser um imposto sobre serviços, ele varia entre as cidades, e entender qual é a taxa da sua cidade é muito importante. As variações desse cálculo, são: Valor cobrado pelo serviço; Alíquota da sua cidade (ou município); Com os valores determinados, vamos à fórmula de cálculo: ISS = valor cobrado x alíquota Em um cenário hipotético, você atua com prestação de serviços gráficos, onde o valor cobrado por uma peça é de R$1.500, e a alíquota da sua cidade é de 3%. Então teremos: ISS = 1.500 x 0,03 (3%) | ISS = R$45, sendo esse o valor que será pago de ISS. Quem Precisa Pagar ISS? Muitos profissionais, sejam autônomos ou empresas, de vários segmentos, tem obrigação fiscal a cumprir, e devem fazer o pagamento do ISS. Entre os principais, podemos citar; Profissionais autônomos: Se você trabalha por conta própria, como um dentista ou advogado, precisa pagá-la sobre os serviços que oferece. É uma forma de contribuir com o município onde atua. Empresas de serviços: Negócios, desde pequenas empresas até grandes corporações, que oferecem serviços como academias, salões de beleza, ou até mesmo manutenção de computadores, devem recolher esse imposto. Isso inclui aquelas empresas que operam com lojas virtuais. Sociedades de profissionais: Grupos formados por profissionais, como clínicas médicas ou escritórios de contabilidade, também precisam pagar o ISS. Mesmo funcionando como um grupo, o imposto deve ser recolhido. Esses são só alguns exemplos de quem precisa pagar o ISS. O importante é não deixar de cumprir essa obrigação fiscal. Se você tem uma empresa ou é autônomo, fique atento para evitar problemas com a Receita Municipal. Descuidar desse pagamento pode gerar multas e outras complicações legais. E para facilitar, você pode usar ferramentas de gestão que ajudam a manter tudo em dia, sem dor de cabeça. Saber o que é ISS pode te ajudar a planejar melhor seus gastos e definir uma boa margem de lucro Qual é a Importância do ISS? Pelo ISS ser um imposto sobre os serviços prestados, ele torna-se muito importante para prestadores de serviços, para que eles se mantenham em dia com suas obrigações fiscais. No entanto, não é apenas para eles que esse imposto é importante. Arrecadação das Cidades O ISS é importante porque ajuda a cidade a funcionar melhor. O dinheiro arrecadado é usado para melhorar escolas, hospitais e ruas. Assim, ao pagar o ISS, você também está contribuindo com a sua comunidade. Evitar Multas Fiscais É fundamental pagar a alíquota corretamente para evitar problemas. Ninguém quer receber uma multa ou enfrentar complicações legais, certo? Por isso, é essencial calcular esse imposto de maneira correta e pagá-lo dentro do prazo. Isso evita dores de cabeça e mantém a saúde financeira do seu negócio em dia. Quais são os Impactos do ISS no Preço dos Serviços? O ISS pode impactar a precificação da prestação de serviços, principalmente para profissionais autônomos. Influência no Valor do Lucro Imagine que você tenha um negócio de conserto de computadores. Você cobra R$ 300 por serviço, mas a cidade onde você atua tem uma alíquota de ISS de 5%. Isso significa que R$ 15 desse valor vão direto para o pagamento do imposto. Parece pouco, mas se você não considerar esse valor ao calcular o preço do seu serviço, pode acabar tirando do seu lucro. Ou seja, se você não considerar a alíquota, na hora de precificar o seu trabalho, pode estar cobrando mais barato do que realmente vale, reduzindo assim o seu lucro. Oferta x Procura Em muitos locais, percebemos que alguns serviços são mais baratos do que outros locais, mesmo que sejam municípios vizinhos. Isso é causado pela variação da alíquota, onde em um local é mais barato do que em outro. Por isso, o mesmo serviço pode ter uma diferença considerável de valores. E essa diferença pode ser interessante para o consumidor. Mas, para o prestador de serviços, ele deve estar atento e entender como contornar isso, para não perder trabalho. Qual é a Diferença entre ISS Fixo e Variável? Cada segmento de prestação de serviço pode ter um tipo de alíquota de ISS, em alguns casos pode ser fixo ou variável. Mas, qual a diferença entre elas? Vamos ver como cada uma

O modelo 3PL é uma estratégia utilizada pelos negócios que estão em busca de otimizar sua rotina logística, tornando o processo muito ágil. No entanto, sem ter a dependência de contar com um espaço físico muito grande. Neste artigo, vamos conhecer o mundo do 3PL e como ele pode revolucionar a gestão da sua loja virtual. Entenda o que é esse modelo logístico, como ele funciona na prática e as vantagens que oferece. O Que é 3PL? Você já ouviu falar em 3PL? É um conceito que pode transformar a maneira como seu ecommerce trabalha com logística. Imagine poder focar no crescimento do seu negócio enquanto outra empresa cuida de toda a parte chata e trabalhosa de transporte e armazenamento. É exatamente isso que o 3PL faz por você! O 3PL, ou logística terceirizada, é quando uma empresa contrata outra para cuidar das suas operações logísticas. Isso inclui armazenar seus produtos, gerenciar o inventário e fazer as entregas para seus clientes. Tudo isso feito por profissionais que sabem o que estão fazendo. Por exemplo, durante uma época de muitas vendas, como a Black Friday, pode ser um pesadelo gerenciar todos os pedidos sozinho. Mas com um provedor 3PL, você tem uma equipe especializada para garantir que tudo chegue no prazo, sem dores de cabeça. Além disso, muitas empresas 3PL oferecem serviços extras, como embalagem e etiquetagem, o que pode dar um toque especial ao seu produto quando ele chega na casa do cliente. Isso melhora a experiência do cliente e pode até gerar mais vendas no futuro. Saiba como otimizar suas entregas com o modelo 3PL Como Funciona o 3PL na Prática? O mundo do ecommerce pode ser um verdadeiro desafio, especialmente quando se trata de logística. É aqui que entra o 3PL, um serviço que pode transformar a forma como você gerencia sua loja online. Vamos ver como ele funciona na prática com exemplos do dia a dia. Imagine que sua loja virtual está bombando e você tem dezenas de pedidos para processar. Como garantir que tudo seja entregue no prazo e sem erros? Os serviços de 3PL são como um braço direito para o seu negócio. Eles cuidam de toda a parte chata da logística, enquanto você se concentra em vender e crescer. Quais são as Vantagens do 3PL para Ecommerce? Quando falamos sobre as vantagens do 3PL para ecommerce, é interessante observar como ele pode melhorar a forma como sua loja opera. Basicamente, terceirizar a logística pode transformar a maneira como você lida com estoque e entregas. Para começar, ao deixar a logística nas mãos de uma empresa especializada, sua loja online se torna mais ágil. Isso significa que você e sua equipe podem focar em outras áreas, como vendas e atendimento ao cliente. Ou seja, imagine ter mais tempo para pensar em estratégias de marketing ou em novos produtos! Além disso, uma empresa 3PL geralmente já possui sistemas e processos muito bem organizados, o que ajuda a evitar atrasos e erros nas entregas. Redução de Custos Um ponto muito interessante é que com o 3PL você pode economizar. Você evita gastos com aluguel de armazéns e compra de equipamentos, já que não precisa mais manter tudo isso por conta própria. Flexibilidade para Crescer Outro ponto é a flexibilidade. Vamos supor que você tenha uma promoção especial e suas vendas aumentem de repente. Com o 3PL, você consegue lidar com esse aumento sem precisar investir em mais espaço ou contratar mais gente, pois o parceiro 3PL já está preparado para isso. Experiência do Cliente Melhorada Além disso, um serviço logístico eficiente garante que seus clientes recebam os pedidos dentro do prazo, algo que é essencial para a satisfação deles. E sabemos que clientes satisfeitos tendem a voltar e indicar a loja para amigos. Liberdade para Inovar Com menos preocupações logísticas, você pode dedicar mais tempo para inovar e desenvolver outras áreas do seu negócio. Isso pode incluir desde a criação de campanhas de marketing até o desenvolvimento de novos produtos. Resumindo, optar por um 3PL pode deixar sua loja virtual mais eficiente e preparada para crescer. Você ganha não só em termos de redução de custos, mas também em flexibilidade para atender à demanda dos clientes. Dessa forma, é uma estratégia que vale a pena considerar para quem quer ver o negócio prosperar. A estratégia 3PL pode transformar suas vendas! A Estratégia 3PL é Adequada para sua Loja Virtual? Em muitos casos, contar com a estratégia 3PL pode agregar positivamente ao negócio. No entanto, é importante levar alguns pontos em consideração. Qual é o Tamanho do Negócio? Primeiramente, pense no tamanho do seu negócio. Se você está começando e suas vendas ainda são poucas, talvez os custos de um serviço 3PL não valham a pena agora. Já se suas vendas estão crescendo e você não tem tempo ou recursos para gerenciar a logística, o 3PL pode ser um grande aliado. Quais são os Tipos de Produtos Vendidos? Além disso, considere também o tipo de produtos que você vende. Produtos frágeis ou perecíveis podem precisar de cuidados especiais. Nesse caso, escolha um parceiro 3PL que tenha experiência e estrutura para lidar com essas necessidades. Qual é a Localização dos Clientes? A localização dos seus clientes é outro fator-chave. Se a maioria está em locais distantes, um 3PL pode garantir entregas rápidas e eficientes. Mas se seu público está perto, talvez você consiga gerenciar a logística sozinho no início. O Negócio conta com Tecnologia? Hoje em dia, a tecnologia é um grande diferencial. Muitos provedores de 3PL possuem sistemas que integram com plataformas como a Loja Integrada. Isso facilita muito o gerenciamento do estoque e das entregas. Verifique se a tecnologia oferecida atende às suas necessidades. Lembre-se, trabalhar com 3PL não significa abrir mão do controle. Mantenha sempre uma boa comunicação com seu parceiro para garantir qualidade e pontualidade nas entregas. Com os fatores certos, o 3PL pode ser a chave para levar seu negócio a um novo patamar, oferecendo uma experiência incrível aos seus clientes. Como Escolher

Existem vários tipos de estoque, onde cada um visa atender a um determinado tipo de negócio. Mas, qual é a melhor opção para a sua loja online? E a essa escolha pode impactar nas vendas? Sabemos que existem muitos desafios na gestão de um estoque, e manter o equilíbrio pode ser desafiador. Por isso, hoje vamos te explicar a diferença entre os tipos de estoque, e como ele pode fazer a diferença no seu negócio. Além disso, vamos te ensinar algumas dicas para identificar a melhor estratégia para tornar a sua gestão muito mais eficiente. O que é Gestão de Estoque? Gestão de estoque é o processo de administrar e controlar a quantidade de produtos ou materiais que uma empresa possui, seja para fabricação, venda ou uso interno. Esse gerenciamento envolve a organização, monitoramento e manutenção do estoque de maneira eficiente, garantindo que a empresa tenha os itens necessários na quantidade certa, no momento certo, e ao menor custo possível. A gestão de estoque é muito importante para o sucesso de qualquer negócio que dependa de mercadorias, desde lojas de varejo até indústrias. Ela afeta diretamente a capacidade de atender a demanda dos clientes, a eficiência das operações internas e os resultados financeiros da empresa. Gerenciar o estoque de uma loja virtual é como manter a despensa da sua casa sempre abastecida. Você não quer abrir o armário e descobrir que o ingrediente principal do jantar acabou, certo? É o mesmo conceito, porém aplicado ao seu negócio. Saiba como otimizar a sua gestão entendendo a diferença entre os tipos de estoque Quais os Principais Tipos de Estoque? Entender os tipos de estoque é essencial para qualquer negócio, especialmente no e-commerce. Cada tipo de estoque tem suas próprias vantagens e pode ser mais adequado para diferentes situações. Aqui, vamos explorar algumas opções para ajudar você a gerenciar sua loja virtual de forma eficaz. Estoque Mínimo Pense nele como uma reserva de segurança. É a quantidade mínima de produtos que você precisa ter em mãos para evitar contratempos. Por exemplo, se você vende eletrônicos populares, é crucial ter sempre alguns itens básicos em estoque para não perder vendas em caso de alta demanda inesperada. Estoque Máximo Este é o limite de produtos que sua loja pode armazenar. Isso ajuda a evitar gastos desnecessários e desperdícios. Imagine uma loja de roupas que mantém um número controlado de peças para não abarrotar o espaço ou comprometer o orçamento. Estoque Consignado Neste modelo, você recebe produtos de um fornecedor, mas só paga por eles após a venda. É excelente para quem está começando e quer testar novos produtos sem investir muito. Por exemplo, uma loja de acessórios pode adotar essa prática para ver quais itens têm melhor saída sem comprometer o fluxo de caixa. Estoque de Segurança Serve como um amortecedor para variações inesperadas na demanda. Se você possui uma loja de alimentos, por exemplo, e espera aumento de vendas no Natal, é prudente ter um estoque extra para não faltar produto durante essa época movimentada. Estoque Sazonal Este estoque é planejado para períodos específicos do ano, como fantasias em outubro ou materiais escolares em janeiro. O objetivo é estar preparado para atender o aumento da demanda sem ficar com produtos encalhados depois que a temporada passar. Estoque Fixo vs Estoque Variável: Qual a Diferença? O estoque fixo e variável possuem diferenças consideráveis, que pode afetar diretamente o seu negócio. Por isso, é importante entender suas diferenças. Estoque Fixo O estoque fixo é quando você mantém sempre a mesma quantidade de produtos, não importa a demanda. Isso é ótimo se você vende algo que sai muito, como produtos de primeira necessidade. Dessa forma, você sempre tem o que o cliente quer e não perde vendas. Mas, cuidado! Ter muito estoque parado pode aumentar seus custos e, se o produto ficar obsoleto, você pode perder dinheiro. Estoque Variável No caso do estoque variável, a ideia é ser mais flexível. Você ajusta a quantidade de produtos de acordo com as vendas. Isso funciona bem em épocas de alta ou baixa demanda, como datas comemorativas. A vantagem? Você economiza no armazenamento e não fica com produtos encalhados. Mas atenção: se você subestimar a demanda, pode acabar sem produtos para vender e decepcionar seu cliente. Escolher entre estoque fixo e variável depende do seu negócio. Se você vende algo com procura constante, o estoque fixo pode ser melhor. Já se as vendas variam muito, pense no estoque variável. Melhore sua estratégia escolhendo o tipo de estoque que mais tem a ver com o seu modelo de negócios. Como Escolher o Tipo de Estoque Ideal para Seu Negócio? Escolher entre os tipos de estoque ideais para seu negócio pode parecer complicado, mas não precisa ser! Vamos descomplicar isso. Analise os Custos Agora, falando sobre custos. Manter um grande estoque pode custar caro. Isso inclui espaço de armazenamento e até mesmo pessoal para gerenciá-lo. É como ter uma geladeira cheia de comida que você não consegue comer antes de estragar. Então, é importante equilibrar. Avalie se ter um estoque menor e mais controlado não seria mais vantajoso. Mantenha a Flexibilidade A flexibilidade é outro ponto importante. O mercado muda rápido. Produtos que são moda hoje podem não ser amanhã. Pense nos brinquedos do momento. Por isso, manter um estoque flexível pode ser a chave para se adaptar rapidamente e evitar prejuízos. Tenha um Bom Planejamento Estratégico Se o seu negócio é sazonal, como uma loja de fantasias para o Carnaval, é importante planejar bem para essas épocas. Dessa forma, prepare-se para os picos de demanda sem ficar com um estoque encalhado depois. Isso ajuda a maximizar as vendas quando a procura é alta e evita perdas no restante do ano. Conte com a Tecnologia como Aliada Por fim, a tecnologia pode ser uma grande aliada. Usar ferramentas que monitoram vendas e estoques em tempo real ajuda muito. Elas permitem que você tenha uma visão clara do que está acontecendo e tome decisões mais certeiras. É como ter um assistente pessoal

O evento Vozes do E-commerce 2024, organizado pela Loja Integrada, aconteceu em São Paulo nos dias 25 e 26 de setembro, trazendo conteúdo de alta qualidade sobre inovação, tendências e inteligência artificial para empreendedores digitais. Estiveram presentes grandes nomes do e-commerce, como Fred Trajano (CEO da Magalu), Alfredo Soares (G4 Educação), Martha Gabriel e Camila Renaux. Além de promover conhecimento e networking, o Vozes foi palco para o lançamento de grandes novidades da Loja Integrada na área de dados e automação para e-commerce. A Loja Integrada não só se prepara para o futuro, mas está moldando ativamente o caminho para que o comércio digital seja mais inteligente, conectado e automatizado. Com as novas funcionalidades, os lojistas terão acesso ao que há de mais moderno em automação e inteligência artificial, tornando suas operações mais eficientes e otimizando a gestão do tempo. Se você perdeu alguma coisa, não se preocupe! Aqui vamos detalhar as principais atualizações anunciadas, que farão toda a diferença no seu negócio. Gestão de dados e geração de valor no e-commerce Em um cenário de alta densidade de dados disponíveis no e-commerce, o grande desafio está em extrair valor dessas informações. Se um lojista não estiver bem posicionado para lidar com o volume e a fragmentação dos dados hoje, essa situação tende a se agravar nos próximos dois anos, comprometendo o desempenho do negócio. Para se ter uma ideia, 80% das vendas em 2024 ocorreram em marketplaces (Varese Retail) e 10% das vendas em 2025 ocorrerão em redes sociais (Capital One Shopping Research). Esses números mostram que o comportamento de navegação e consumo está cada vez mais ativo fora dos canais próprios do lojista, o que encarece o custo de aquisição de clientes. Portanto, para que sua marca continue relevante, é essencial investir em dados e automação, alcançando um novo nível de eficiência tanto na venda em diferentes canais quanto na retenção de clientes. Como plataforma de e-commerce, o papel da Loja Integrada não é apenas fornecer dados, mas sim traduzi-los em ações práticas. O futuro do e-commerce é inteligente Para proporcionar mais inteligência às operações dos e-commerces que escolhem a Loja Integrada, realizamos três grandes investimentos no último ano: Distribuição e otimização de anúncios para múltiplos canais de vendas; Automações para engajamento e retenção de clientes em canais próprios; Redução da barreira de adoção de novas tecnologias. Com base nesses três pilares, anunciamos soluções que irão transformar a forma como os empreendedores trabalham no dia a dia — e a tempo da Black Friday! 8 funcionalidades anunciadas pela Loja Integrada É hora de repensar como você opera o seu negócio, e estamos aqui para ajudá-lo a alcançar resultados extraordinários com menos esforço e mais foco, por meio de lançamentos imperdíveis: 1. Hub de Canais com catálogo aprimorado No campo da distribuição e otimização de anúncios, lançamos, em fase beta para os 100 primeiros lojistas, o Hub de Canais proprietário. Agora, os empreendedores podem anunciar diretamente pelo painel da Loja Integrada em marketplaces do grupo VTEX e no Magalu. Mercado Livre e Shopee são os próximos canais previstos para serem integrados. De acordo com estatísticas internas, apenas 13% dos anúncios enviados por ferramentas de integração são aprovados de primeira. Portanto, a solução surge para resolver um problema significativo: como cadastrar e enviar produtos para marketplaces quando cada um tem regras e solicita formatos específicos de dados. Assim, investimos em modelos generativos que garantem o cadastro de cada novo produto com alta qualidade de dados, facilitando sua adaptação aos requisitos dos marketplaces, por meio de um “match” de catálogos facilitado por IA. Baseado nos dados do seu produto e na estrutura do catálogo do marketplace, a funcionalidade sugere atributos durante o cadastro e aplica as mudanças necessárias para garantir uma aprovação rápida. 2. Ferramenta de avaliação de produtos e busca atualizada A retenção de clientes é essencial no varejo. Clientes fidelizados são cerca de 5 vezes mais baratos de manter do que adquirir novos e geram um ticket médio 31% maior (DemandSage Customer Retention Statistics). Assim, é papel da plataforma garantir que o tráfego que chega à sua loja seja convertido em vendas e que os clientes se tornem fidelizados. A primeira novidade é a ferramenta de avaliação de produtos nativa, que permite incluir avaliações dos clientes nas páginas de produto, aumentando a confiabilidade da compra. A “prova social” se torna ainda mais eficaz com o mecanismo de busca otimizado, que ajuda novos clientes a encontrar o que procuram e a comprar com mais segurança. A ferramenta de avaliação permite a importação de reviews, tem integração com o Google Merchant e, o melhor: sem custo adicional! 3. Desconto Progressivo Ainda no campo do engajamento e retenção, lançamos o Desconto Progressivo. Agora, é possível aplicar descontos com base no valor do carrinho ou na quantidade/categoria dos produtos adicionados, por exemplo. Em resumo, quanto mais o cliente compra, maior o desconto oferecido. No módulo promocional, você pode criar promoções com múltiplos produtos e definir valores progressivos de desconto, alinhados às suas estratégias de venda. 4. Produto Abandonado Em 2023, lançamos a funcionalidade de Carrinho Abandonado, que gerou mais de R$ 23 milhões em vendas recuperadas até o momento. Além do Carrinho abandonado, agora é possível recuperar também clientes que visitaram a página de seus produtos, mas não finalizaram a compra. Com mensagens personalizadas, você pode transformar o interesse em ação. Mais um gatilho que ajuda a recuperar vendas que quase escaparam. 5. Recuperação de Pedidos sem Pagamento Transforme oportunidades perdidas em vendas concretizadas! Todo lojista conhece o drama dos pedidos em que o cliente vai até o final do checkout, gera um código Pix ou boleto, mas não conclui o pagamento.  Agora, gatilhos automáticos por e-mail ajudam a reengajar esses clientes e a aumentar suas conversões. 6. Recomendação de Produtos por IA Outra novidade é a possibilidade de recomendar produtos semelhantes aos que os clientes estão buscando, enquanto navegam pela sua loja. A recomendação também pode ser feita por e-mail ou por meio do WhatsApp, que é outra grande novidade. Essas

Já ouviu falar no conceito Just In Time? Ele é um aliado importante de muitas empresas que buscam manter uma boa gestão de estoque e encantar seus clientes com um atendimento rápido e eficiente. Mas, como ela conseguem, ao mesmo tempo, cortar desperdícios e aumentar a eficiência? A resposta é a aplicação desse conceito, que é baseado em uma estratégia de mercado, que visa produzir o que é necessário, quando for necessário, evitando estoques inflados e buscando sempre a melhoria de processos. Por isso, hoje você vai aprender mais sobre esse conceito, e como aplicar na sua loja virtual. Continue a leitura a seguir! O que é Just In Time? O conceito de Just In Time (JIT) pode parecer complicado à primeira vista, mas é bastante simples. Pense nele como a ideia de ter sempre o necessário na hora certa. Imagine que você tem uma loja de eletrônicos. Em vez de encher o estoque com dezenas de smartphones, você só encomenda novos aparelhos quando realmente precisa, ou seja, quando os clientes fazem pedidos. O JIT não é apenas uma técnica de gestão, mas uma filosofia que busca melhorar continuamente os processos e eliminar tudo que não agrega valor ao produto final. Dessa forma, ao adotar essa abordagem, empresas podem se adaptar rapidamente às mudanças do mercado e atender à demanda com mais precisão. Quais são as Vantagens do Just In Time? Adotar o método Just In Time pode trazer grandes mudanças para sua loja virtual, ajudando a economizar e a melhorar seus processos. Vamos entender melhor como isso funciona na prática e quais são suas principais vantagens. Redução de Custos Operacionais Primeiramente, com o Just In Time, você pode diminuir os custos operacionais. Isso acontece porque, ao manter um estoque reduzido, você vai gastar menos com armazenamento e transporte. No entanto, pense em uma loja que não precisa alugar um grande depósito ou fazer grandes investimentos iniciais em produtos que talvez não vendam. Isso é economia na certa! Melhoria da Eficiência Operacional Além disso, o Just In Time melhora a eficiência de todo o seu negócio. Com menos tempo gasto gerenciando um estoque enorme, você pode focar em outras tarefas importantes, como melhorar o atendimento ao cliente ou investir em marketing. Organização do Fluxo de Trabalho Outra vantagem é o fluxo de trabalho mais organizado. Com os setores da sua empresa trabalhando juntos e em sintonia, a operação fica mais rápida e os clientes recebem suas compras mais depressa. Isso fortalece sua marca e traz mais satisfação para quem compra na sua loja. Adaptação às Mudanças do Mercado O Just In Time também permite que a loja se adapte rápido às mudanças do mercado. Imagine que de repente surge uma grande procura por um novo modelo de tênis. Em vez de ficar com produtos parados, você faz pedidos conforme as vendas aumentam, sempre acompanhando as tendências. Redução de Desperdícios Por fim, essa metodologia ajuda a reduzir desperdícios. Comprando e produzindo apenas o necessário, você evita excessos e contribui para um negócio mais sustentável e consciente com o meio ambiente. Usar a estratégia de Just In Time pode te ajudar a melhorar a eficiência da sua loja Como Implementar o Just In Time na Sua Loja? Aplicar o Just In Time na sua loja online pode transformar a maneira como você gerencia o estoque. Mas como fazer isso de uma forma prática e eficiente? Entenda seu Fluxo de Vendas Primeiramente, é essencial entender o que vende mais e quando. Analise o fluxo de vendas. Se você notar que os brinquedos vendem mais no final do ano, por exemplo, foque em ter esses itens disponíveis nesse período, evitando excessos nos outros meses. Tenha Fornecedores Confiáveis Outra dica valiosa é ter fornecedores confiáveis. Imagine que seus produtos são peças de um quebra-cabeça. Se faltar uma peça, o quebra-cabeça não estará completo. Assim, fornecedores que entregam rápido são fundamentais para não deixar seus clientes na mão. Faça Gestão do seu Estoque Estoque mínimo é a chave. Mas o que seria isso? Pense em ter sempre uma quantidade segura de produtos para atender pedidos sem demorar. Isso evita que o cliente vá comprar com o concorrente porque você não tinha o produto. A gestão eficiente do estoque é como um maestro regendo uma orquestra. Usar as ferramentas certas ajuda você a saber o que entra e sai do estoque. Isso permite decisões rápidas sobre quando reabastecer. Use Estratégias de Marketing Não esqueça do marketing. Promover os produtos certos no momento certo pode aumentar suas vendas. Por exemplo, se está chegando o verão, destaque roupas de praia e faça promoções com elas. Treine a Equipe Por fim, treine sua equipe. Quando todos sabem como funciona essa estratégia, conseguem agir rápido e resolver problemas antes que eles aconteçam. Isso faz toda diferença na satisfação do cliente. Adotar o Just In Time vai além de reduzir estoques. É sobre ser mais eficiente e deixar o cliente feliz, transformando a gestão da sua loja em um ciclo de melhorias contínuas. Quais São os Desafios? Adotar a metodologia Just In Time pode ser uma excelente maneira de melhorar a eficiência do seu ecommerce, mas é preciso estar atento a alguns desafios. Vamos explorar como lidar com eles de uma forma prática e direta. Ter um Planejamento Estratégico A primeira dificuldade é acertar no planejamento. Isso exige que você conheça bem a demanda pelos seus produtos. Por exemplo, saber quais itens vendem mais em cada estação do ano pode evitar problemas com falta de estoque. Manter um olho nos dados de vendas ajuda bastante. Conseguir um Bom Relacionamento com Fornecedores Outro ponto crucial é a relação com os fornecedores. No Just In Time, ter fornecedores que entregam na hora certa é essencial. Pergunte-se: seus fornecedores atendem suas expectativas? Ter mais de um fornecedor pode ser uma boa ideia, caso um deles falhe. Fazer uma Boa Gestão de Estoque O controle de estoque também é vital. Mesmo com Just In Time, saber o que tem disponível evita surpresas. Já pensou em

Você já pensou em como fazer uma live pode aumentar as suas vendas e engajar o seu público? Essa é uma ferramenta importante no marketing digital, que quando bem utilizada, pode se transformar em uma estratégia bem rentável. No entanto, para que ela seja bem sucedida, é importante que ela seja bem planejada e organizada. Assim, será possível atrair e manter a atenção do público nas transmissões ao vivo. Por isso, hoje você vai aprender as melhores práticas para fortalecer sua presença online, e manter seu público engajado. Como Fazer uma Live? Fazer uma live de sucesso é mais simples do que você imagina! Vamos começar pelo básico de como fazer uma live: você vai precisar de um bom computador ou smartphone. A câmera embutida geralmente é suficiente, mas, se quiser melhorar a qualidade da imagem, considere investir em uma câmera externa. Além disso, o som é outro ponto importante, já que seu público precisa te ouvir. Por isso, invista em um microfone de qualidade! E claro, a Internet não pode faltar, ela precisa estar estável para garantir que a transmissão aconteça. O local da live também faz diferença. Escolha um espaço tranquilo, com boa iluminação. Um ambiente bem pensado pode deixar sua live muito mais profissional. Um fundo neutro ajuda a manter a atenção no que realmente importa: o seu conteúdo. Por último, mas não menos importante, vamos pensar no conteúdo. Tenha um roteiro. Ele ajuda a manter a ordem e evita que você se perca durante a live. E não se esqueça de interagir com seu público. Pergunte, responda, crie uma conexão. Isso é o que torna a experiência ao vivo tão especial. Como Escolher o Melhor Tema Para Sua Live? Escolher o tema certo para sua transmissão ao vivo é essencial para atrair o seu público e manter o interesse deles do início ao fim. Quanto mais relevante e interessante o tema, maior a chance de sucesso. Mas como descobrir o que a sua audiência realmente quer ver? Primeiro, é importante entender os interesses do seu público. Observe as interações nas redes sociais Faça enquetes Use ferramentas de tendências Depois de entender os interesses do seu público, é hora de escolher os tópicos certos, de acordo com as impressões obtidas anteriormente: Conecte o tema à sua marca Seja específico nos tópicos abordados Conte histórias Escolher o tema certo pode parecer desafiador, mas com pesquisa e planejamento, você estará no caminho certo para criar transmissões que realmente engajem e capturem seu público. Veja algumas dicas de como fazer uma live e crie uma nova oportunidade de vendas para o seu negócio Como Manter Seu Público Engajado? Fazer uma live que realmente prenda a atenção do seu público pode parecer desafiador, mas com algumas técnicas simples, você pode transformar a experiência em algo incrível. Interaja com seu Público Faça perguntas e peça para que eles respondam nos comentários. Use enquetes ou caixas de perguntas. Isso traz o público para dentro da conversa e mostra que você valoriza a opinião deles. Por exemplo, se você está vendendo um produto, pergunte como eles usariam ou o que mais gostam nele. Varie o Tipo de Conteúdo Varie o formato do seu conteúdo. Ninguém gosta de monotonia, certo? Em vez de apenas falar, misture vídeos curtos, gráficos e convide pessoas para participar. Isso mantém a atenção do espectador e torna tudo mais dinâmico. Além disso, você também pode compartilhar experiências suas ou de seus clientes, cria uma conexão mais forte com quem assiste. Crie Promoções Exclusivas Que tal um desconto especial para quem está acompanhando a live? Isso cria urgência e incentiva as pessoas a ficarem até o final. Além disso, fazer brincadeiras para ganhar desconto aumenta a interação do público, tornando a live muito mais divertida e lucrativa. Com essas dicas, você aprenderá como fazer live de forma mais envolvente e profissional. Lembre-se, o importante é criar uma experiência que as pessoas queiram participar e lembrar. Sucesso na sua próxima transmissão! Quais Ferramentas Utilizar Para Transmissão? Fazer uma live é uma maneira incrível de se conectar com seu público em tempo real. Mas, para isso dar certo, é importante escolher bem as ferramentas de transmissão. Existem várias opções disponíveis, cada uma com suas vantagens. Rede Social Se sua ideia é algo simples, plataformas como Instagram Live ou Facebook Live podem ser ideais. Elas são fáceis de usar e já têm um público engajado, o que ajuda a divulgar sua transmissão. Softwares Específicos Para algo mais profissional, considere usar o OBS Studio ou o StreamYard. O OBS é um software gratuito que permite personalizar sua live, adicionando várias fontes de vídeo e texto. Já o StreamYard é ótimo para incluir convidados e personalizar o layout, perfeito para entrevistas. Como Promover Sua Live e Atingir Mais Pessoas? Fazer uma live de sucesso requer mais do que apenas ligar a câmera. Um dos passos mais importantes é garantir que as pessoas saibam que ela vai acontecer. Para isso, você precisa investir na divulgação. Afinal, ninguém vai assistir a algo que não sabe que existe, certo? Promova Sua Live Uma excelente maneira de começar é usando suas redes sociais. Plataformas como Instagram e Facebook são ótimas para espalhar a palavra. Você pode criar posts anunciando a data e a hora da live, e até mesmo fazer pequenos vídeos teasers para gerar curiosidade. Pense em como uma foto chamativa ou um vídeo curto pode chamar a atenção das pessoas enquanto elas rolam o feed. Use o Poder do Email Marketing O email marketing também é um recurso poderoso, que precisa ser aproveitado. Se você já tem uma lista de contatos, aproveite! Envie um e-mail amigável com todas as informações sobre a live, incluindo um link direto para a transmissão. É uma forma pessoal de lembrar seus seguidores sobre o evento. Você já deve ter reparado como é fácil esquecer datas, não é? Faça Parcerias Não subestime o poder das parcerias. Trabalhar com influenciadores ou marcas que tenham públicos semelhantes pode multiplicar seu alcance. Imagine fazer uma

Com boas ideias de mimos para clientes é possível surpreendê-los de uma forma única, transformando cada compra em uma verdadeira experiência. Mas, será que esse gesto é o suficiente para fortalecer o relacionamento com os clientes? Hoje, você vai aprender como presentear seus clientes, para que além de fidelizá-los, seja possível criar uma conexão emocional com a marca. Curioso para saber como isso é possível? Continue lendo e descubra dicas valiosas que vão transformar a experiência dos seus clientes! Por Que Presentear Seus Clientes? Oferecer mimos aos seus clientes pode ser uma estratégia poderosa para o seu negócio. Pense em como você se sente quando recebe um presente inesperado. Essa surpresa pode criar uma impressão positiva e duradoura. E quando falamos de ideias de mimos para clientes, não estamos nos referindo a algo caro ou complicado. No entanto, um simples cartão de agradecimento ou um pequeno desconto na próxima compra pode fazer uma grande diferença. E as vantagens de surpreender seus clientes são muitas. Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente Primeiro, você fortalece o relacionamento com eles. Dessa forma, mostrar que você valoriza seus clientes pode criar um vínculo mais forte. Por isso, imagine que você tem uma loja de produtos artesanais. Um mimo pode ser um pequeno sachê perfumado feito à mão. Além de encantar, esse gesto reforça a identidade da sua marca. Fidelização Outro ponto importante é a fidelização. Além disso, os clientes que se sentem especiais tendem a voltar. E não para por aí: eles também podem se tornar promotores da sua marca, indicando para amigos e familiares. Um exemplo simples é enviar um brinde no aniversário do cliente. Esse tipo de atenção pode surpreender e fidelizar de vez. Ideias de Mimos Personalizados para Clientes Por fim, lembre-se de que o mimo não precisa ser algo físico. Um e-mail personalizado com dicas de uso do produto, ou até mesmo um convite para um evento exclusivo, pode ser tão eficaz quanto um presente. O importante é criar um momento especial. Dessa forma, você não apenas aumenta a satisfação dos seus clientes, mas também pode ver suas vendas crescerem naturalmente. Como Escolher o Presente Certo? Escolher o presente certo para seus clientes não deve ser uma missão díficil. No entanto, é importante conhecê-los, para entender suas preferências e presentear com algo que realmente agrade e faça sucesso. Considere a Ocasião Presentear em momentos especiais faz toda a diferença. No fim do ano, um presente natalino ou um cartão de aniversário são gestos que destacam sua atenção. Dessa forma, respeitar as tradições locais também pode ser um diferencial significativo. Escolha Algo Útil Presentes práticos são geralmente mais valorizados. Uma garrafa térmica para quem está sempre em movimento ou um caderno de anotações para clientes que adoram escrever são exemplos de presentes que serão usados no dia a dia. Evite Presentes Impessoais Um presente genérico pode não surtir o efeito desejado. Um toque pessoal, como um bilhete de agradecimento escrito à mão, pode transformar um presente simples em algo especial. Peça Feedback Depois de entregar o mimo, pergunte ao cliente o que ele achou. Isso não só ajuda na escolha de futuros presentes, mas também fortalece a relação, mostrando que você valoriza a opinião dele. Saiba como usar as ideias de mimos para clientes em favor do seu negócio Quais São as Melhores Ideias de Mimos Criativos? Surpreender seus clientes com mimos pode ser uma ótima estratégia para fortalecer o relacionamento e garantir que eles lembrem sempre de você. Brindes Personalizáveis Ofereça itens que possam ser personalizados com o nome do cliente ou uma mensagem especial. Isso faz o presente parecer único e demonstra atenção aos detalhes. Experiências Diferenciadas Que tal um convite para um evento exclusivo, como um workshop ou uma degustação? Proporcionar momentos especiais pode criar memórias positivas associadas à sua marca. Kits Temáticos Monte kits com produtos relacionados entre si. Por exemplo, em uma loja de cosméticos, um conjunto com miniaturas de cuidados com a pele pode encantar e apresentar novos produtos ao cliente. Cartões de Agradecimento Um simples cartão escrito à mão pode fazer maravilhas. É uma forma de mostrar gratidão e humanizar a relação com o cliente. Descontos e Cupons Ofereça cupons de desconto para a próxima compra. Além de ser um mimo, isso incentiva o cliente a voltar e explorar mais do que você oferece. Quando é o Momento Ideal para Presentear? Surpreender seus clientes com mimos pode ser uma excelente estratégia para fortalecer o relacionamento e fidelizá-los. Mas para isso, escolher o momento certo é fundamental. Imagine a alegria de alguém ao receber um presente inesperado no seu aniversário. A compra de um produto caro também é uma boa oportunidade para oferecer um mimo. Pense em incluir um brinde no pacote como um agradecimento especial. Essa atitude transforma a experiência de compra em algo inesquecível e faz com que o cliente se sinta valorizado. Não se esqueça das datas especiais! Natal, Dia das Mães ou mesmo o Dia do Cliente são ótimos momentos para surpreender seu público-alvo. Além disso, campanhas sazonais com mimos ajudam a destacar sua marca e proporcionam experiências marcantes. Isso leva os clientes a falarem de você para amigos e família, aumentando sua visibilidade. Como Personalizar Mimos para Impactar Mais? Transformar a experiência de um cliente com a sua marca começa com pequenos gestos. Por isso, oferecer mimos personalizados é uma maneira incrível de mostrar que você se importa. Imagine receber um presente que foi pensado especialmente para você. Não é apenas um mimo, mas um sinal de que você é importante. Personalização de Nome no Mimo Pense em usar o nome do cliente no presente. Isso cria uma conexão imediata. Por exemplo, se você tem uma loja de roupas, envie um vale-presente com uma mensagem carinhosa, mencionando uma peça que ele comprou antes. Isso mostra atenção e cuidado. Conheça as Preferências Conhecer as preferências dos clientes também ajuda muito. Se você sabe que alguém ama um aroma específico de vela ou um sabor de chocolate, envie uma amostra disso

Como abordar um cliente? Você já se perguntou se tem feito certo atualmente? Ou já parou para pensar como a comunicação pode mudar o rumo das suas vendas? Uma boa abordagem pode transformar uma conversa informal em uma venda fechada. Por isso, hoje você vai entender por que uma boa abordagem é vital e como pode revolucionar seu jeito de vender. Aprenda como captar o que o cliente realmente precisa e usar técnicas de comunicação que fazem a diferença. Continue a leitura a seguir! Como Abordar um Cliente e Criar uma Boa Primeira Impressão ? Uma boa abordagem é fundamental para conquistar um cliente. Pense no primeiro contato como uma oportunidade de criar uma conexão verdadeira. Como você pode fazer isso? Sorriso e Atitude Positiva Um sorriso pode ser sentido, mesmo que você esteja apenas escrevendo uma mensagem. Ele transmite simpatia e confiança. Dessa forma, é possível começar uma conversa de forma amigável, onde as chances de sucesso aumentam. Seja Acessível Mostre-se disponível para ajudar. Além disso, use palavras simples e claras, como se estivesse conversando com um amigo. Ao se comunicar de forma acolhedora, o cliente se sente mais à vontade para fazer perguntas e buscar informações. Conhecimento do Produto Saber o que está vendendo faz uma grande diferença. Imagine perguntar sobre um produto e receber respostas precisas e rápidas. Isso passa segurança e faz com que o cliente confie em você. Personalização do Atendimento Use o nome do cliente, faça perguntas sobre suas preferências e mostre que você se importa. Isso faz o cliente sentir que está recebendo uma atenção especial e personalizada. Uso de Ferramentas Plataformas como a Loja Integrada podem ajudar a gerenciar informações e melhorar o contato com o cliente. Isso permite um atendimento mais organizado e eficiente. Lembre-se, mais do que vender, o objetivo é construir relacionamentos. Um bom início de conversa pode transformar um simples visitante em um cliente fiel. Ao aplicar essas dicas, você aumenta as chances de sucesso na hora de abordar um cliente. Faça do contato inicial uma experiência memorável! Saiba a melhor forma de como abordar um cliente e melhore o relacionamento com o negócio Como Entender as Necessidades do Cliente? Para vender bem, não basta conhecer o produto que você oferece. É essencial entender o que o cliente realmente precisa. Isso começa por saber como abordar um cliente de forma eficaz. Mas como se faz isso? Faça Perguntas Abertas Um bom ponto de partida é fazer perguntas abertas. Ao invés de “Você gostou do produto?”, pergunte “O que você procura em um produto como este?”. Esse tipo de pergunta incentiva o cliente a falar mais sobre suas necessidades e expectativas, e você obtém informações valiosas. Prestar atenção nos detalhes também ajuda. Observe como o cliente interage com seu site ou loja. Quais produtos ele vê mais? Quais perguntas ele faz? Isso dá pistas sobre o que ele valoriza. Invista na Personalização (Do Tratamento e na Demonstração de Produtos/Serviços) A personalização é uma peça chave. Quando você sabe o que o cliente precisa, pode sugerir produtos ou serviços que realmente o interessem. Por exemplo, se um cliente sempre busca por sapatos esportivos, mostre a ele as últimas novidades dessa categoria. Isso faz com que ele se sinta especial e aumenta as chances de fidelização. Ouça o Cliente Por isso, escute o que o cliente tem a dizer. Compreender suas necessidades é mais do que uma estratégia de vendas: é a base para construir relacionamentos duradouros. E isso faz toda a diferença no sucesso do seu negócio. Quais Técnicas de Comunicação Utilizar? Usar boas técnicas de comunicação é importante para conseguir estabelecer uma conexão verdadeira com o cliente. Compreender seu público Cada cliente é único. Conheça o perfil de quem você está conversando. Se for alguém mais técnico, você pode usar termos específicos. No entanto, se for alguém leigo no assunto, prefira uma linguagem mais simples. Por exemplo, ao vender um smartphone para um jovem, destaque as funções de redes sociais e jogos. Para alguém mais velho, enfoque na facilidade de uso e nas funções básicas. Seja claro e direto Evite enrolar. Ninguém quer ouvir um discurso complicado. Explique sua mensagem de forma objetiva. Por isso, pense em como você explicaria aquele ponto para um amigo que não conhece o produto. A simplicidade pode ser a chave para que o cliente realmente entenda o que você está oferecendo. Pratique a escuta ativa Para quem quer aprender como abordar um cliente, saiba que ouvir é mais importante do que falar. Isso demonstra que você se importa com o que o cliente tem a dizer. Faça perguntas abertas e deixe o cliente compartilhar suas necessidades. Por exemplo, em vez de perguntar “Você quer comprar?”, pergunte “O que você está procurando em um produto como este?”. Isso ajuda a adaptar melhor sua oferta. Como abordar um cliente é um das chaves para o sucesso de um negócio Como Superar os Desafios ao Abordar um Cliente? Ao tentar vender algo, é comum encontrar clientes que têm dúvidas ou hesitações. No entanto, o segredo entre a conversão de uma venda e o cliente saindo da loja é saber como lidar com esses desafios. O que Fazer Quando o Cliente acha o Produto Caro? Primeiro, vamos pensar no preço. Muitas vezes, os clientes acham que o produto está caro demais. Em vez de apenas insistir que o preço vale a pena, você pode mostrar o valor real do que está oferecendo. Por exemplo, se você está vendendo um celular com câmera de alta qualidade, explique como isso pode melhorar as fotos das férias do cliente e guardar memórias de forma especial. Isso ajuda a mudar o foco do custo para os benefícios. E se o Cliente não Tiver Certeza da Compra? Outra objeção comum é quando o cliente não tem certeza se realmente precisa do seu produto. Aqui, sua tarefa é fazer perguntas que o façam refletir sobre sua necessidade. Por exemplo, se você está vendendo um curso de culinária, pergunte: “Como você se sentiria

O que é o Threads? Talvez você já tenha ouvido falar, mas ainda não sabe exatamente como essa ferramenta pode transformar sua presença online. Será que ela tem o poder de conectar melhor seu público-alvo com a sua marca? E como você pode integrar o Threads ao seu ecommerce para impulsionar as vendas e turbinar suas estratégias de marketing digital? Neste artigo, vamos desvendar tudo sobre o Threads, desde como ele funciona até as vantagens incríveis que oferece para quem o utiliza, seja uma pessoa ou uma empresa. Vamos ver como ele pode se tornar uma ferramenta poderosa para o seu negócio, especialmente se você já utiliza plataformas como a Loja Integrada para gerenciar sua loja virtual. O Que é e Como Funciona o Threads? O Threads é uma ferramenta que tem transformado a maneira como nos comunicamos e interagimos online. Ele é uma plataforma onde tudo está conectado. Ele se integra facilmente com as redes sociais, permitindo que suas mensagens cheguem a mais pessoas, sem que você precise postar manualmente em cada lugar. Quando você conecta suas contas, cada publicação no Threads pode aparecer automaticamente em outras redes sociais. Ou seja, terá uma maior visibilidade e alcance para o seu conteúdo. Além disso, com o Threads, você pode conversar com seu público em tempo real. Isso é ótimo para entender o que seus clientes pensam e desejam, principalmente se você tem uma loja online. Ele é bem simples de usar, então não precisa ser um expert em tecnologia para usar o Threads. Sua interface é simples e intuitiva, facilitando a criação e gestão de conteúdos. Para quem tem um ecommerce, o Threads é uma mão na roda. Saiba o que é o Threads e como ele pode impulsionar as vendas do seu negócio online Por que Usar o Threads em Ecommerces? O Threads é uma ferramenta poderosa que permite uma comunicação rápida e direta com seus clientes. Pense nele como uma forma de enviar mensagens instantâneas que criam um vínculo mais próximo com quem compra de você. Interações em Tempo Real Uma das grandes vantagens do Threads é a possibilidade de interação em tempo real. Imagine que você lançou um novo produto e quer saber o que os clientes acham. Com o Threads, você pode perguntar diretamente e receber opiniões na hora. Isso ajuda muito a entender o que os consumidores realmente querem e a melhorar seus produtos ou serviços. Divulgação de Promoções Exclusivas Além disso, o Threads é ótimo para promoções exclusivas. Vamos supor que você queira oferecer um desconto especial para clientes que já compraram um produto semelhante ao que você está lançando. Dessa forma, você pode enviar uma mensagem personalizada para eles, aumentando as chances de venda. As pessoas gostam de sentir que estão recebendo um tratamento especial, e isso pode fazer toda a diferença. Construção de Relacionamentos com seus Clientes Outro ponto importante é a construção de relacionamentos de longo prazo. Dessa forma, quando você se comunica de forma constante e aberta com seus clientes, é possível criar a confiança. E a confiança é a base para a lealdade à marca. Clientes leais não só voltam a comprar, mas também recomendam sua loja para amigos e familiares. Nenhum cliente recomenda uma marca ou um negócio em que ele não confia. Como o Threads Pode Impulsionar Suas Vendas Online? O Threads é uma ferramenta incrível para melhorar a forma como nos comunicamos nas redes sociais, que funcionar como uma plataforma potente para impulsionar as suas vendas. Comunicação Simplificada Com o Threads, você centraliza todas as suas mensagens em um único lugar. Isso significa menos tempo perdido procurando conversas espalhadas por aí. Não seria ótimo ter tudo organizado de forma prática? Engajamento Garantido Ao postar algo interessante, suas interações são vistas por mais pessoas. Isso cria um ciclo de respostas e reações que faz suas postagens serem ainda mais reconhecidas. Quem não gostaria de receber mais curtidas e comentários? Conexões Verdadeiras A plataforma permite interações mais pessoais e diretas. Isso ajuda a criar uma sensação de proximidade com seus amigos e marcas favoritas. Preferimos conversar com quem conhecemos e confiamos, não é mesmo? Integração com Negócios Se você tem uma loja online, como na Loja Integrada, o Threads pode ser um grande aliado. Ele permite divulgar produtos e promoções para um público já engajado. Já pensou em como isso poderia aumentar suas vendas? Em resumo, o Threads não é apenas uma ferramenta de troca de mensagens. Ele é uma maneira de transformar sua comunicação online, tornando-a mais eficaz e prazerosa. Saber o que é o Threads e como usar pode alavancar suas vendas online! É Seguro Usar o Threads Para Minha Loja Virtual? A plataforma é segura para usar em ecommerces, de uma forma geral. No entanto, a segurança deve ser sempre uma prioridade para quem está gerenciando um negócio. Utilize Senhas Fortes e Exclusivas Para manter sua loja segura, comece usando senhas fortes e exclusivas. Nada de senhas fáceis, como “123456” ou “senha”. Em vez disso, crie combinações com letras, números e símbolos. Isso deixa suas contas muito mais seguras. Autenticação de Dois Fatores Outra dica importante é ativar a autenticação em dois fatores. Isso significa que, além da senha, você precisará de um segundo código, enviado para o seu celular, por exemplo, para acessar sua conta. Esse recurso protege você, mesmo que alguém descubra sua senha. Cuidado com Mensagens Suspeitas Fique de olho em mensagens suspeitas. Se você receber um link estranho no Threads, não clique. Pode ser alguém tentando roubar suas informações. Sempre confirme com a pessoa que enviou a mensagem antes de abrir qualquer link. Revise suas Configurações de Privacidade Revise suas configurações de privacidade no Threads. Garanta que somente pessoas de confiança vejam suas postagens e mensagens. Isso ajuda a evitar que informações importantes caiam nas mãos erradas. Faça Treinamentos Recorrentes com a Equipe Se você tem uma equipe, é essencial que todos saibam como usar o Threads com segurança. Promova treinamentos e compartilhe dicas de segurança. Assim, todos estarão preparados