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A transformação digital é um recurso inevitável e entre suas tendências podemos citar o autoatendimento e a comunicação com assistentes virtuais. Com a tecnologia em constante evolução, empresas de diversos segmentos desenvolveram novas opções de atendimento ao cliente, como os chatbots, o que tem possibilitado identificar e atender às necessidades

Com o empurrão da pandemia do Covid-19, o comércio virtual vem ganhando cada vez mais espaço entre as relações de consumo. Com a evolução tecnológica e a praticidade em se fazer compras sem sair de casa, o perfil do novo consumidor aderiu com gosto à modalidade de compras virtuais. Com

As estratégias de vendas no mundo digital estão em constante mutação e aperfeiçoamento. Prova disso é que não precisa olhar muitos anos para trás para notar como algumas ferramentas – antes utilizadas de forma única e isolada -, hoje precisam fazer parte de um planejamento amplo. Dessa forma, o e-commerce

Sabe aquele campo de comentários no e-commerce onde o consumidor avalia a qualidade do produto? Pense também naquelas resenhas feitas nas redes sociais com menções à marca. Pois bem, isso é customer review. O customer review tem papel fundamental quando o assunto é experiência do cliente, mas traz benefícios para

O segmento de e-commerce vive hoje um momento importante, não apenas em razão da expansão do faturamento, mas principalmente em decorrência da evolução verificada em todas as frentes. Nesse contexto, é impossível ignorar a relevância das estratégias e técnicas de SEO. Num ambiente cada vez mais competitivo, as empresas devem

Quando falamos da experiência do usuário nos sites e páginas web, é impossível não se analisar os Core Web Vitals. Uma vez que o Google determina como os URLs devem se comportar para alcançar as primeiras colocações na web, os Core Web Vitals são métricas essenciais criadas pela gigante de