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O Que é Algoritmo? Guia Completo Com Dicas Para Iniciantes
Você sabe o que é algoritmo? Ou já escutou esse termo em algum lugar? Eles podem impactar as vendas do seu negócio online, tanto positivamente quanto negativamente, quando não são bem utilizados. Essas são questões que muitos empreendedores enfrentam ao buscar melhorar sua presença digital. Por isso, você vai descobrir o que é um algoritmo, como ele pode influenciar sua visibilidade online e quais estratégias podem aumentar o engajamento e as vendas no seu e-commerce. Entenda como conhecer os algoritmos pode transformar suas estratégias de marketing e impulsionar seu negócio. Continue a leitura a seguir! O Que é Algoritmo? Você já se perguntou como motores de busca como o Google conseguem achar exatamente o que você procura? A resposta está nos algoritmos. Em termos simples, os algoritmos são como receitas que guiam computadores a resolver problemas ou completar tarefas específicas. Eles analisam uma série de fatores para decidir o que entregar para você. Por exemplo, ao buscar por um termo, o algoritmo avalia quais páginas na internet são mais relevantes para o que você quer saber. Ele leva em conta a qualidade do conteúdo, quantas vezes a palavra aparece e até se outras pessoas acham aquela informação útil. Assim, ele entrega resultados organizados e úteis para sua necessidade. No entanto, entenda que os algoritmos estão em todo lugar, não só nas pesquisas. Nas redes sociais, eles decidem o que aparece no seu feed. No ecommerce, eles usam seu histórico de compras para sugerir produtos que você pode gostar. Isso porque eles estudam seu comportamento para tornar a experiência mais personalizada. Para negócios online, entender como esses algoritmos funcionam pode ser um trunfo. Se você sabe o que seus clientes valorizam, é possível ajustar suas estratégias para aparecer melhor nas buscas ou nas recomendações. Isso pode ajudar muito a atrair clientes e aumentar suas vendas. Aprenda o que é algoritmo e o impacto que ele causa na Internet Como os Algoritmos Influenciam o Conteúdo na Internet? Quando você está navegando na internet, já percebeu como algumas coisas aparecem para você quase como mágica? Isso é obra dos algoritmos. Ele leva em conta palavras-chave, a qualidade do conteúdo e até mesmo o quanto as pessoas interagem com aquela página. Por exemplo, se muita gente comenta ou compartilha um artigo sobre “tênis de corrida”, é provável que ele apareça no topo dos resultados. Nas redes sociais, os algoritmos também estão em ação. Eles analisam o que você curte, comenta e compartilha. Assim, conseguem prever o que você gostaria de ver mais. É por isso que, às vezes, parece que o Instagram ou o Facebook leem a sua mente! Por isso, para os empreendedores que atuam com negócios online, entender o funcionamento do algoritmo é importante, para atrair mais público, ter mais engajamento, mais visibilidade nos produtos e assim, aumentar as chances de vendê-lo. Como Usar o Algoritmo a Favor da Minha Loja Virtual? O algoritmo está sempre buscando entender mais sobre o seu comportamento, quais são as suas preferências, páginas mais acessadas, para promover uma experiência cada vez mais personalizada. E a partir das suas pesquisas, ele consegue sugerir outros conteúdos que sejam semelhantes ao que você tem procurado recentemente. No entanto, os buscadores (como o Google) só indicam páginas que sejam “boas”, de acordo com o seu conjunto de parâmetros. Por isso, se você está buscando se destacar no mundo online, é importante saber como pontuar melhor com o algoritmo, para que ele ranqueie seu site como uma página relevante para indicar para os usuários. Veja alguns parâmetros que deve considerar: Qualidade do Conteúdo: O Google ama conteúdo que é original e útil. Se o seu site oferece informações que realmente ajudam as pessoas, ele tem mais chances de aparecer nos resultados. Uso de Palavras-chave: Palavras-chave são como pistas que você dá ao Google sobre o que é o seu site. Use palavras que as pessoas realmente buscam quando querem algo que você oferece. Interação dos Usuários: Quando alguém clica no seu site e passa um bom tempo por lá, o Google entende que seu conteúdo é interessante. Isso pode ajudar a melhorar sua posição nos resultados de busca. Atualizações Frequentes: O Google está sempre mudando para ficar melhor. Ficar de olho nas atualizações e ajustar seu site pode fazer uma grande diferença. Links de Qualidade: Se sites confiáveis estão linkando para o seu, isso aumenta sua credibilidade. O Google vê isso como um sinal de que seu site é relevante. Como Melhorar a Interação com Usuários? Os algoritmos são como um cérebro digital que ajudam a internet a funcionar melhor. Mas o que eles realmente fazem? Quando você faz uma pesquisa ou acessa um site, os algoritmos entram em ação para mostrar o conteúdo que mais interessa a você. Por exemplo, se você está procurando por “tênis de corrida”, o algoritmo não apenas lista os resultados, mas também presta atenção nas suas preferências. Ele pode sugerir marcas que você já comprou ou mostrar promoções que chamam a sua atenção. É como ter um amigo que conhece bem seus gostos. Essa tecnologia ajuda a tornar sua experiência na internet mais relevante e interessante. Quando você vê conteúdo que combina com você, as chances de clicar, ler ou comprar aumentam. Isso é vantajoso tanto para usuários quanto para empresas. Por isso, é importante entender o que o público está pesquisando, para criar conteúdos que sejam relevantes para eles. Criar conteúdo que dialoga com seu público e usar ferramentas de análise pode fazer sua loja se destacar. Quanto mais interações os algoritmos percebem, melhores são as sugestões que eles fazem para você. Ao entender o que é o algoritmo pode transformar sua loja virtual em um grande sucesso Como os Algoritmos Podem Impulsionar Suas Vendas? O algoritmo pode ajudar na performance da sua loja virtual. Mas, apenas se você adotar boas estratégias. Eles funcionam como instruções ou receitas, que ajudam os computadores a tomar decisões. Eles analisam dados e fazem previsões para melhorar suas ofertas de produtos ou serviços. Sugestões Personalizadas Imagine que
O Que é Network? Como Construir Uma Rede Eficiente
Você já se perguntou o que é network, e como isso pode influenciar na construção de relacionamentos? Além disso, como ele pode impulsionar carreiras ou até mesmo os negócios? Quais são os segredos para criar uma rede de contatos eficaz e como isso pode impactar diretamente seu sucesso profissional e pessoal? O conceito de networking vai além de simplesmente trocar cartões de visita; trata-se de criar conexões autênticas e duradouras que trazem benefícios para ambos os lados. Você está pronto para descobrir o verdadeiro poder do que é network? Hoje, você vai entender o que é network de verdade e porque ele é tão importante no mundo de hoje. Vamos explorar estratégias práticas para começar a construir sua rede e mantê-la ativa e relevante. Além disso, você aprenderá como evitar erros comuns que podem comprometer suas relações. O Que É Network? O network, nada mais é do que a construção de uma rede de contatos, que pode abrir portas e trazer novas oportunidades. Imagine que você conhece alguém em um evento que, mais tarde, indica você para uma oportunidade de parceria dos sonhos. Isso é o poder do network em ação. Essa construção pode ser útil em vários âmbitos, tanto profissional quanto pessoal. Por exemplo, em um jantar de negócios, ao invés de só falar sobre você, pergunte sobre os interesses e projetos da outra pessoa. Isso cria uma conexão mais forte e duradoura. No entanto, essa rede de relacionamentos deve ser recíproca. Ou seja, não é apenas nos ganhos que você pode obter, mas em como você também pode ajudar! Talvez você tenha uma habilidade ou conhecimento que possa ajudar alguém da sua rede. Com o tempo, esse gesto pode ser retribuído, criando uma troca saudável de apoio e oportunidades. Conversas informais em um café ou durante uma caminhada podem ser tão valiosas quanto uma reunião oficial. O importante é estar aberto a novas conexões, sempre com respeito e curiosidade. Qual é a Importância de Criar Rede de Contatos? Existem inúmeros benefícios em construir uma rede de relacionamentos e ter várias portas abertas. Mas, isso está muito além de uma troca de cartões de visitas, está em criar conexões verdadeiras e que traga benefícios para ambas as partes. Acesso a Novas Oportunidades Muitas ofertas de parcerias de negócios chegam primeiro através de contatos. Pessoas que você conhece podem te recomendar para oportunidades antes mesmo de serem anunciadas para o mercado. Além disso, pode ser mais rápido uma nova posição por meio de indicação do que o processo padrão. Por isso, nunca subestime o poder de um bom network. Ele pode ser seu diferencial em um mercado competitivo, ajudando você a se destacar e a alcançar seus objetivos com mais facilidade. Aprendizado e Troca de Experiências Ao interagir com outros empreendedores, você aprende com as experiências deles, evitando erros que eles já cometeram e aprimorando suas habilidades. E mesmo que não seja do mesmo segmento, a troca de experiência é sempre uma boa oportunidade de aprendizado. Compartilhando conhecimento, você pode trazer uma solução, baseado na sua experiência, que ainda não tinha sido pensada no segmento do seu colega. Essa é apenas uma das oportunidades promovidas pelo network. Aumento de Visibilidade Quanto mais presente você estiver em eventos e conversas do setor, mais seu nome e o da sua empresa serão lembrados quando surgir uma oportunidade interessante. O famoso ditado: “Quem não é visto, não é lembrado”. Por isso, comece a cultivar suas conexões hoje mesmo! Uma rede forte pode significar a diferença entre esperar por uma chance e criá-la. Aprenda o que é network e veja como aproveitar seus benefícios Como Começar a Construir Sua Rede? A construção de uma boa rede de relacionamentos pode abrir muitas portas para o seu negócio. Mas, por onde começar? Participe de Eventos do Setor Conferências e workshops são ótimos para conhecer pessoas influentes da sua área. Por exemplo, se o segmento do seu negócio é na área de tecnologia, procure hackathons ou feiras de inovação. Nesses lugares, você pode trocar ideias e aprender com outros profissionais. Use Redes Sociais Profissionais Plataformas como o LinkedIn são perfeitas para expandir sua rede. Mantenha seu perfil atualizado e compartilhe conteúdos relevantes. Interaja com as postagens de outros empreendedores, comente e compartilhe artigos interessantes. Isso te deixa visível e demonstra seu interesse no setor. Siga em Contato com Novas Conexões Após conhecer alguém novo, envie uma mensagem de agradecimento. Mostre que você valoriza o contato. Essa atitude ajuda a construir uma relação mais forte e duradoura. Lembre-se de que manter o contato é tão importante quanto criá-lo. Ofereça sua Ajuda Mostrar-se disponível para colaborar em projetos ou oferecer sua expertise em projetos variados pode ser um diferencial. Isso amplia sua rede e ainda demonstra seu comprometimento e boa vontade. Mantenha Contato Regularmente Não deixe que o tempo enfraqueça suas conexões. Entre em contato periodicamente para perguntar como a pessoa está ou compartilhar alguma novidade interessante. Assim, você mantém suas relações ativas e saudáveis. Quais são as Melhores Estratégias Para Manter Contatos Ativos? Manter sua rede de contatos ativa é fundamental para o sucesso profissional. É o processo de construir e manter boas relações, que podem ajudar em oportunidades de negócios e crescimento na carreira. Envie Mensagens Para começar, é importante não deixar seus contatos “esfriarem”. Tente enviar mensagens de vez em quando. Pode ser um simples “Oi, como você está?” ou compartilhar um artigo que você achou interessante. Não precisa ser algo formal; o importante é mostrar que você se importa. Participe de Grupos de Afinidades ou Relacionados ao seu Setor/Segmento Encontre comunidades online ou eventos presenciais que tenham a ver com os interesses da sua empresa. Conhecer pessoas novas e rever contatos antigos em um ambiente que todos compartilham interesse é muito enriquecedor. Lembre-se, construir uma rede de contatos é um trabalho contínuo. É preciso dedicação, mas os resultados valem a pena. Ao cuidar bem das suas conexões, você transforma sua rede em um recurso valioso para oportunidades no futuro. E aí, pronto para tornar
Backoffice: O Que É e Como Contribui Para o Sucesso
O que é o backoffice? Ele pode ser até uma parte “invísivel” aos olhos do público. No entanto, ele é essencial para uma empresa e inclusive, pode influenciar no sucesso do ecommerce. Mas, como fazer uma boa gestão dessa área? Ou qual é a sua verdadeira importância? Hoje, você vai aprender como o backoffice se relaciona com a gestão de um e-commerce. Vamos mostrar por que essa área é crucial e como ela pode ser melhorada para aumentar o desempenho do seu negócio. Tenha uma boa leitura a seguir! O Que é Backoffice? O termo backoffice, na tradução ao pé da letra, significa “parte de trás do escritório”. Ou seja, são as áreas envolvidas em processos que funcionam sem a visibilidade do público. Pode ser considerado como o coração da empresa, onde tudo acontece de forma organizada para que o cliente tenha uma ótima experiência. Imagine que você tem uma loja online de roupas. No backoffice, você vai cuidar de coisas como controle de estoque, envio dos pedidos e atendimento ao cliente. Parece complicado? Pode até ser, mas é essencial. Se você errar no estoque, por exemplo, pode vender uma peça que não tem. Isso gera frustração para o cliente e pode prejudicar a imagem da sua loja. O backoffice inclui áreas como contabilidade e recursos humanos, garantindo que as contas estejam em dia e que a equipe esteja motivada e bem treinada. Tudo isso ajuda a empresa a funcionar sem problemas. É como se fosse o motor de um carro: ninguém vê, mas ele é crucial para que o veículo ande. Em um ambiente de ecommerce, onde tudo precisa ser rápido e preciso, um backoffice bem organizado faz toda a diferença. Ele permite que a empresa cresça e que o cliente receba seus produtos no prazo certo. Ferramentas de gestão podem ajudar a automatizar essas tarefas, facilitando a vida do empreendedor. Portanto, não subestime o poder do backoffice. Ele é a base que sustenta todo o resto. Sem ele, as operações podem ficar caóticas e a satisfação do cliente pode cair. Manter um backoffice eficiente é investir no sucesso do seu negócio. Aprender sobre o que é o backoffice vai te ajudar a alcançar o sucesso no seu negócio Qual é a Importância do Backoffice no Ecommerce? O backoffice é responsável por manter tudo funcionando nos bastidores, desde o controle do estoque até o atendimento ao cliente. Se ele não estiver bem organizado, isso pode causar problemas para quem está comprando na sua loja. No momento em que o cliente faz a compra de um produto no site, é responsabilidade do backoffice que aquele produto esteja disponível e seja entregue dentro do prazo informado ao cliente. Dessa forma, se algo der errado nesse processo, pode ser que o cliente receba um produto errado ou com atraso. Isso, obviamente, não é bom para ninguém. Um exemplo simples é quando o estoque do site não está atualizado. O cliente pode comprar um produto que já acabou, gerando frustração e desconfiança. Por isso, integrar bem o sistema de gestão com a loja online é essencial. Isso ajuda a manter o estoque sempre em dia e evita surpresas desagradáveis. Além disso, um backoffice eficaz permite que as informações sejam acessíveis em tempo real. Isso significa que, quando um pedido é feito, todos os departamentos, como estoque e logística, são imediatamente informados. Essa agilidade não apenas melhora a eficiência, mas também aumenta a satisfação do cliente. Quais são as Principais Funções do Backoffice? O backoffice desempenha diversos papéis dentro de um ecommerce. Mas, é importante que você saiba quais são os principais. Veja a seguir. Gestão de Estoque Imagine que o estoque é como a despensa da sua casa. Você precisa saber o que tem, o que falta e quando é hora de comprar mais. Sem uma boa gestão de estoque, você corre o risco de vender um produto que não tem mais ou de ficar com muito de algo que não vende. Processamento de Pedidos Assim que um cliente faz uma compra, começa uma corrida no backoffice para garantir que ele receba o produto o mais rápido possível. Isso inclui confirmar o pagamento, separar o produto e enviar para o endereço certo. Quando essa máquina funciona bem, o cliente fica feliz e confiante em comprar novamente. Controle Financeiro Manter as contas em dia é essencial. O backoffice cuida para que o dinheiro que entra e sai esteja sempre bem organizado. Desta forma, você pode planejar investimentos, promoções e outras ações para aumentar as suas vendas. Atendimento ao Cliente Quando um cliente tem uma dúvida ou precisa trocar um produto, é o backoffice que ajuda a resolver. Isso inclui responder perguntas, processar devoluções e garantir que o cliente saia satisfeito. Um bom atendimento pode transformar um problema em fidelização. Relatórios e Análises O backoffice coleta dados sobre tudo que acontece na sua loja. Esses dados são como pistas que ajudam você a entender o que está funcionando e o que pode melhorar. Por exemplo, quais produtos vendem mais ou em que época do ano as vendas aumentam. Como Otimizar o Backoffice? O backoffice inclui todas as operações internas que mantêm a sua loja funcionando perfeitamente, como controle de estoque, gestão de pedidos e atendimento ao cliente. Automação de Processos Pense em quantas tarefas repetitivas sua equipe faz diariamente. Coisas como enviar e-mails de confirmação ou atualizar o status dos pedidos podem ser automatizadas. Isso não só economiza tempo, mas também reduz o risco de erros. Integração de Sistemas Imagine se seu sistema de estoque, CRM e plataforma de ecommerce conversassem entre si. Isso evita problemas como vender algo que está fora de estoque e melhora a experiência do cliente, pois tudo está sempre atualizado. Padronização de Processos Ter passos claros para cada função do backoffice ajuda muito. Quando todos sabem exatamente como fazer suas tarefas, o trabalho flui melhor e novos funcionários aprendem mais rápido. Análise de Desempenho Use relatórios e indicadores de desempenho para ver como o backoffice está indo. Se perceber
MOQ: Qual É A Importância Para Seu Negócio?
O MOQ pode ser um diferencial estratégico, que se usado corretamente, pode ser a chave para o sucesso da sua loja virtual. Mas, como esse indicador pode influenciar na gestão de estoque e até na relação de custos do negócio? Se você é empreendedor, essas perguntas certamente já passaram pela sua cabeça! No entanto, fique tranquilo, pois trouxemos todas as respostas! Compreender o MOQ é essencial para quem deseja otimizar o estoque, reduzir despesas e conseguir melhores acordos com fornecedores. Continue lendo e descubra como o MOQ pode transformar seu ecommerce e trazer novas oportunidades. O que é MOQ? MOQ é uma sigla, que significa Quantidade Mínima de Pedido. Basicamente, é o número mínimo de produtos que você precisa comprar de um fornecedor em uma única transação. Essa regra é comum no mundo dos negócios e pode afetar diretamente como você gerencia o estoque da sua loja. Imagine que você tem uma loja de roupas. Seu fornecedor pode exigir que você compre, no mínimo, 100 camisetas de uma vez. Isso significa que, mesmo que você precise de menos, terá que adquirir essa quantidade para fechar o negócio. No entanto, o MOQ pode variar bastante de um setor para outro. Em eletrônicos, por exemplo, pode ser necessário comprar 500 unidades de um produto específico. Por que o MOQ é Essencial para Negócios Online? Usar o MOQ em sua loja online pode trazer várias vantagens que podem transformar a forma como você gerencia seu negócio. Planejamento de Estoque Com um MOQ, você consegue planejar melhor suas compras e manter o estoque em equilíbrio. Isso significa menos produtos acumulados e menos faltas, ajudando a evitar perdas financeiras. Margens de Lucro Mais Estáveis Quando você compra a quantidade mínima necessária, consegue manter uma margem de lucro consistente. Isso porque evita custos extras com pedidos de emergência ou produtos parados. Negociações Mais Vantajosas Ao comprar em maiores quantidades, você pode negociar condições melhores com seus fornecedores, como preços mais baixos ou prazos de entrega mais flexíveis. Isso ajuda a reduzir custos e melhorar sua oferta de produtos. Satisfação do Cliente Ter produtos sempre disponíveis é essencial para deixar seus clientes satisfeitos. Quando eles encontram o que procuram em sua loja, ficam felizes e têm mais chances de voltar para novas compras. Redução de Custos Operacionais Manter um estoque otimizado com base no MOQ ajuda a diminuir os custos de armazenamento e gestão de produtos. Menos espaço ocupado significa menos despesas e uma operação mais eficiente. O MOQ pode ser o diferencial que está buscando para o seu negócio decolar. Como Determinar o MOQ Ideal? Calcular o MOQ certo para o seu negócio pode parecer complicado, mas com algumas dicas práticas, você consegue fazer isso de maneira eficiente. Entenda o Cliente Primeiro, é importante entender o que seus clientes realmente querem. Analise as vendas anteriores e identifique quais produtos são mais procurados. Isso ajuda a ajustar o MOQ de acordo com a demanda real, evitando tanto o excesso quanto a falta de estoque. Veja a Capacidade do seu Fornecedor Outro ponto essencial é a capacidade do seu fornecedor. Verifique quanto ele pode produzir e em quanto tempo. Isso é crucial, pois um MOQ que ignora essa capacidade pode resultar em atrasos que deixam os clientes frustrados. Imagine você prometendo uma entrega rápida, mas seu fornecedor não consegue acompanhar o ritmo? Isso pode prejudicar sua reputação. Considere sua Margem de Lucro Não esqueça de considerar a sua margem de lucro. Calcule todos os custos envolvidos, desde a compra até o envio, e defina a margem que você deseja alcançar. O MOQ deve garantir que você consiga manter essa margem de forma saudável. Por exemplo, se o custo por unidade for muito alto em relação ao preço de venda, pode ser necessário ajustar a quantidade mínima a ser comprada para equilibrar as contas. Analise seus Resultados Depois de ajustar o MOQ, faça testes e veja os resultados. O que funciona para um produto pode não ser ideal para outro. Por isso, é importante ser flexível e adaptar conforme necessário. Isso faz parte da gestão eficiente do seu estoque. Quais São os Desafios do MOQ? Quando se fala em gestão de estoque e atuar com o MOQ pode ser desafiador para muitos negócios, principalmente aqueles de menor porte. Espaço Físico Disponível Imagine que você tenha um armazém pequeno e precise lidar com um pedido mínimo de 500 unidades de um produto. Onde guardar tudo isso? Espaço pode virar um problema e, com ele, custos extras podem surgir, como alugar um depósito maior. Sazonalidade de Pedidos Outro fator importante é a mudança na demanda dos clientes. O que está em alta hoje pode não estar amanhã. Pense na tecnologia, um celular que hoje é o queridinho pode se tornar obsoleto em meses. No entanto, se você comprou um lote grande contando com a demanda, pode acabar com prateleiras cheias de produtos que ninguém mais quer. Isso é prejuízo na certa! Para uma gestão estratégica do seu estoque, o MOQ é uma das chaves! Como o MOQ e a Gestão de Estoque estão Relacionados? Existe uma forte ligaçao entre o MOQ e a gestão de estoque, visto que para uma gestão de estoque eficiente, existem alguns pontos que devem ser acompanhados de perto, ou seja, conseguir manter um estoque na medida certa para a demanda do seu negócio. Mas, não é apenas isso, existem outros pontos que estão relacionados, como: Evitar excesso de produtos: Comprando só o necessário, você não enche o estoque de coisas que não vão vender rápido. Imagina ter um monte de roupas que já saíram de moda? Melhor não, né? Prevenir falta de produtos: Planejando direitinho, você mantém o estoque sempre cheio de coisas que o cliente quer. Assim, ninguém sai da sua loja de mãos vazias. Otimizar espaço e custos: Menos produto parado significa menos espaço ocupado e menos dinheiro gasto com armazenamento. Economizar é sempre bom! Rotatividade de produtos: Renovar o estoque de tempos em tempos ajuda a manter a loja sempre interessante para
O Que é ISS? Importância Para Prestadores de Serviços
Já parou para pensar sobre o que é ISS e por que é tão importante entender como ele afeta o seu negócio? Será que todas as empresas precisam mesmo pagar esse imposto? Ou será que isso varia de caso a caso? Saber as respostas para essas perguntas pode fazer toda a diferença na hora de planejar as finanças da sua empresa. Por isso, hoje vamos te guiar por tudo que você precisa saber sobre o ISS. Desde entender o que é e por que ele existe, até aprender a calcular para não ter nenhuma surpresa no futuro. O Que é ISS? O Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS) é um tributo importante para quem trabalha com prestação de serviços no Brasil. Ele é cobrado por cada município sobre a prestação de diversos tipos de serviços, como consertar um computador ou dar aulas particulares. Cada cidade define quanto será cobrado, mas a alíquota geralmente fica entre 2% e 5% sobre o valor do serviço. Imagine que você é um cabeleireiro e cobra R$ 100 por um corte de cabelo. Se a alíquota do ISS na sua cidade for de 3%, você precisará pagar R$ 3 desse valor como imposto. Isso pode parecer pouco em um serviço isolado, mas quando somamos todos os serviços do mês, é bastante significativo. No entanto, o ISS também é fundamental para os cofres das cidades, pois é uma das suas principais fontes de arrecadação. O dinheiro arrecadado com esse imposto ajuda a financiar serviços públicos, como escolas, hospitais e infraestrutura urbana. Portanto, ao pagar o ISS, você também está contribuindo para o desenvolvimento da sua cidade. Veja o que é ISS e como ele pode impactar o seu negócio Como Calcular o ISS? O cálculo do ISS pode ser mais simples do que você imagina. Por ser um imposto sobre serviços, ele varia entre as cidades, e entender qual é a taxa da sua cidade é muito importante. As variações desse cálculo, são: Valor cobrado pelo serviço; Alíquota da sua cidade (ou município); Com os valores determinados, vamos à fórmula de cálculo: ISS = valor cobrado x alíquota Em um cenário hipotético, você atua com prestação de serviços gráficos, onde o valor cobrado por uma peça é de R$1.500, e a alíquota da sua cidade é de 3%. Então teremos: ISS = 1.500 x 0,03 (3%) | ISS = R$45, sendo esse o valor que será pago de ISS. Quem Precisa Pagar ISS? Muitos profissionais, sejam autônomos ou empresas, de vários segmentos, tem obrigação fiscal a cumprir, e devem fazer o pagamento do ISS. Entre os principais, podemos citar; Profissionais autônomos: Se você trabalha por conta própria, como um dentista ou advogado, precisa pagá-la sobre os serviços que oferece. É uma forma de contribuir com o município onde atua. Empresas de serviços: Negócios, desde pequenas empresas até grandes corporações, que oferecem serviços como academias, salões de beleza, ou até mesmo manutenção de computadores, devem recolher esse imposto. Isso inclui aquelas empresas que operam com lojas virtuais. Sociedades de profissionais: Grupos formados por profissionais, como clínicas médicas ou escritórios de contabilidade, também precisam pagar o ISS. Mesmo funcionando como um grupo, o imposto deve ser recolhido. Esses são só alguns exemplos de quem precisa pagar o ISS. O importante é não deixar de cumprir essa obrigação fiscal. Se você tem uma empresa ou é autônomo, fique atento para evitar problemas com a Receita Municipal. Descuidar desse pagamento pode gerar multas e outras complicações legais. E para facilitar, você pode usar ferramentas de gestão que ajudam a manter tudo em dia, sem dor de cabeça. Saber o que é ISS pode te ajudar a planejar melhor seus gastos e definir uma boa margem de lucro Qual é a Importância do ISS? Pelo ISS ser um imposto sobre os serviços prestados, ele torna-se muito importante para prestadores de serviços, para que eles se mantenham em dia com suas obrigações fiscais. No entanto, não é apenas para eles que esse imposto é importante. Arrecadação das Cidades O ISS é importante porque ajuda a cidade a funcionar melhor. O dinheiro arrecadado é usado para melhorar escolas, hospitais e ruas. Assim, ao pagar o ISS, você também está contribuindo com a sua comunidade. Evitar Multas Fiscais É fundamental pagar a alíquota corretamente para evitar problemas. Ninguém quer receber uma multa ou enfrentar complicações legais, certo? Por isso, é essencial calcular esse imposto de maneira correta e pagá-lo dentro do prazo. Isso evita dores de cabeça e mantém a saúde financeira do seu negócio em dia. Quais são os Impactos do ISS no Preço dos Serviços? O ISS pode impactar a precificação da prestação de serviços, principalmente para profissionais autônomos. Influência no Valor do Lucro Imagine que você tenha um negócio de conserto de computadores. Você cobra R$ 300 por serviço, mas a cidade onde você atua tem uma alíquota de ISS de 5%. Isso significa que R$ 15 desse valor vão direto para o pagamento do imposto. Parece pouco, mas se você não considerar esse valor ao calcular o preço do seu serviço, pode acabar tirando do seu lucro. Ou seja, se você não considerar a alíquota, na hora de precificar o seu trabalho, pode estar cobrando mais barato do que realmente vale, reduzindo assim o seu lucro. Oferta x Procura Em muitos locais, percebemos que alguns serviços são mais baratos do que outros locais, mesmo que sejam municípios vizinhos. Isso é causado pela variação da alíquota, onde em um local é mais barato do que em outro. Por isso, o mesmo serviço pode ter uma diferença considerável de valores. E essa diferença pode ser interessante para o consumidor. Mas, para o prestador de serviços, ele deve estar atento e entender como contornar isso, para não perder trabalho. Qual é a Diferença entre ISS Fixo e Variável? Cada segmento de prestação de serviço pode ter um tipo de alíquota de ISS, em alguns casos pode ser fixo ou variável. Mas, qual a diferença entre elas? Vamos ver como cada uma
O Que É 3PL? Entenda Este Modelo Logístico
O modelo 3PL é uma estratégia utilizada pelos negócios que estão em busca de otimizar sua rotina logística, tornando o processo muito ágil. No entanto, sem ter a dependência de contar com um espaço físico muito grande. Neste artigo, vamos conhecer o mundo do 3PL e como ele pode revolucionar a gestão da sua loja virtual. Entenda o que é esse modelo logístico, como ele funciona na prática e as vantagens que oferece. O Que é 3PL? Você já ouviu falar em 3PL? É um conceito que pode transformar a maneira como seu ecommerce trabalha com logística. Imagine poder focar no crescimento do seu negócio enquanto outra empresa cuida de toda a parte chata e trabalhosa de transporte e armazenamento. É exatamente isso que o 3PL faz por você! O 3PL, ou logística terceirizada, é quando uma empresa contrata outra para cuidar das suas operações logísticas. Isso inclui armazenar seus produtos, gerenciar o inventário e fazer as entregas para seus clientes. Tudo isso feito por profissionais que sabem o que estão fazendo. Por exemplo, durante uma época de muitas vendas, como a Black Friday, pode ser um pesadelo gerenciar todos os pedidos sozinho. Mas com um provedor 3PL, você tem uma equipe especializada para garantir que tudo chegue no prazo, sem dores de cabeça. Além disso, muitas empresas 3PL oferecem serviços extras, como embalagem e etiquetagem, o que pode dar um toque especial ao seu produto quando ele chega na casa do cliente. Isso melhora a experiência do cliente e pode até gerar mais vendas no futuro. Saiba como otimizar suas entregas com o modelo 3PL Como Funciona o 3PL na Prática? O mundo do ecommerce pode ser um verdadeiro desafio, especialmente quando se trata de logística. É aqui que entra o 3PL, um serviço que pode transformar a forma como você gerencia sua loja online. Vamos ver como ele funciona na prática com exemplos do dia a dia. Imagine que sua loja virtual está bombando e você tem dezenas de pedidos para processar. Como garantir que tudo seja entregue no prazo e sem erros? Os serviços de 3PL são como um braço direito para o seu negócio. Eles cuidam de toda a parte chata da logística, enquanto você se concentra em vender e crescer. Quais são as Vantagens do 3PL para Ecommerce? Quando falamos sobre as vantagens do 3PL para ecommerce, é interessante observar como ele pode melhorar a forma como sua loja opera. Basicamente, terceirizar a logística pode transformar a maneira como você lida com estoque e entregas. Para começar, ao deixar a logística nas mãos de uma empresa especializada, sua loja online se torna mais ágil. Isso significa que você e sua equipe podem focar em outras áreas, como vendas e atendimento ao cliente. Ou seja, imagine ter mais tempo para pensar em estratégias de marketing ou em novos produtos! Além disso, uma empresa 3PL geralmente já possui sistemas e processos muito bem organizados, o que ajuda a evitar atrasos e erros nas entregas. Redução de Custos Um ponto muito interessante é que com o 3PL você pode economizar. Você evita gastos com aluguel de armazéns e compra de equipamentos, já que não precisa mais manter tudo isso por conta própria. Flexibilidade para Crescer Outro ponto é a flexibilidade. Vamos supor que você tenha uma promoção especial e suas vendas aumentem de repente. Com o 3PL, você consegue lidar com esse aumento sem precisar investir em mais espaço ou contratar mais gente, pois o parceiro 3PL já está preparado para isso. Experiência do Cliente Melhorada Além disso, um serviço logístico eficiente garante que seus clientes recebam os pedidos dentro do prazo, algo que é essencial para a satisfação deles. E sabemos que clientes satisfeitos tendem a voltar e indicar a loja para amigos. Liberdade para Inovar Com menos preocupações logísticas, você pode dedicar mais tempo para inovar e desenvolver outras áreas do seu negócio. Isso pode incluir desde a criação de campanhas de marketing até o desenvolvimento de novos produtos. Resumindo, optar por um 3PL pode deixar sua loja virtual mais eficiente e preparada para crescer. Você ganha não só em termos de redução de custos, mas também em flexibilidade para atender à demanda dos clientes. Dessa forma, é uma estratégia que vale a pena considerar para quem quer ver o negócio prosperar. A estratégia 3PL pode transformar suas vendas! A Estratégia 3PL é Adequada para sua Loja Virtual? Em muitos casos, contar com a estratégia 3PL pode agregar positivamente ao negócio. No entanto, é importante levar alguns pontos em consideração. Qual é o Tamanho do Negócio? Primeiramente, pense no tamanho do seu negócio. Se você está começando e suas vendas ainda são poucas, talvez os custos de um serviço 3PL não valham a pena agora. Já se suas vendas estão crescendo e você não tem tempo ou recursos para gerenciar a logística, o 3PL pode ser um grande aliado. Quais são os Tipos de Produtos Vendidos? Além disso, considere também o tipo de produtos que você vende. Produtos frágeis ou perecíveis podem precisar de cuidados especiais. Nesse caso, escolha um parceiro 3PL que tenha experiência e estrutura para lidar com essas necessidades. Qual é a Localização dos Clientes? A localização dos seus clientes é outro fator-chave. Se a maioria está em locais distantes, um 3PL pode garantir entregas rápidas e eficientes. Mas se seu público está perto, talvez você consiga gerenciar a logística sozinho no início. O Negócio conta com Tecnologia? Hoje em dia, a tecnologia é um grande diferencial. Muitos provedores de 3PL possuem sistemas que integram com plataformas como a Loja Integrada. Isso facilita muito o gerenciamento do estoque e das entregas. Verifique se a tecnologia oferecida atende às suas necessidades. Lembre-se, trabalhar com 3PL não significa abrir mão do controle. Mantenha sempre uma boa comunicação com seu parceiro para garantir qualidade e pontualidade nas entregas. Com os fatores certos, o 3PL pode ser a chave para levar seu negócio a um novo patamar, oferecendo uma experiência incrível aos seus clientes. Como Escolher
Tipos de Estoque: Descubra as Diferenças no Ecommerce
Existem vários tipos de estoque, onde cada um visa atender a um determinado tipo de negócio. Mas, qual é a melhor opção para a sua loja online? E a essa escolha pode impactar nas vendas? Sabemos que existem muitos desafios na gestão de um estoque, e manter o equilíbrio pode ser desafiador. Por isso, hoje vamos te explicar a diferença entre os tipos de estoque, e como ele pode fazer a diferença no seu negócio. Além disso, vamos te ensinar algumas dicas para identificar a melhor estratégia para tornar a sua gestão muito mais eficiente. O que é Gestão de Estoque? Gestão de estoque é o processo de administrar e controlar a quantidade de produtos ou materiais que uma empresa possui, seja para fabricação, venda ou uso interno. Esse gerenciamento envolve a organização, monitoramento e manutenção do estoque de maneira eficiente, garantindo que a empresa tenha os itens necessários na quantidade certa, no momento certo, e ao menor custo possível. A gestão de estoque é muito importante para o sucesso de qualquer negócio que dependa de mercadorias, desde lojas de varejo até indústrias. Ela afeta diretamente a capacidade de atender a demanda dos clientes, a eficiência das operações internas e os resultados financeiros da empresa. Gerenciar o estoque de uma loja virtual é como manter a despensa da sua casa sempre abastecida. Você não quer abrir o armário e descobrir que o ingrediente principal do jantar acabou, certo? É o mesmo conceito, porém aplicado ao seu negócio. Saiba como otimizar a sua gestão entendendo a diferença entre os tipos de estoque Quais os Principais Tipos de Estoque? Entender os tipos de estoque é essencial para qualquer negócio, especialmente no e-commerce. Cada tipo de estoque tem suas próprias vantagens e pode ser mais adequado para diferentes situações. Aqui, vamos explorar algumas opções para ajudar você a gerenciar sua loja virtual de forma eficaz. Estoque Mínimo Pense nele como uma reserva de segurança. É a quantidade mínima de produtos que você precisa ter em mãos para evitar contratempos. Por exemplo, se você vende eletrônicos populares, é crucial ter sempre alguns itens básicos em estoque para não perder vendas em caso de alta demanda inesperada. Estoque Máximo Este é o limite de produtos que sua loja pode armazenar. Isso ajuda a evitar gastos desnecessários e desperdícios. Imagine uma loja de roupas que mantém um número controlado de peças para não abarrotar o espaço ou comprometer o orçamento. Estoque Consignado Neste modelo, você recebe produtos de um fornecedor, mas só paga por eles após a venda. É excelente para quem está começando e quer testar novos produtos sem investir muito. Por exemplo, uma loja de acessórios pode adotar essa prática para ver quais itens têm melhor saída sem comprometer o fluxo de caixa. Estoque de Segurança Serve como um amortecedor para variações inesperadas na demanda. Se você possui uma loja de alimentos, por exemplo, e espera aumento de vendas no Natal, é prudente ter um estoque extra para não faltar produto durante essa época movimentada. Estoque Sazonal Este estoque é planejado para períodos específicos do ano, como fantasias em outubro ou materiais escolares em janeiro. O objetivo é estar preparado para atender o aumento da demanda sem ficar com produtos encalhados depois que a temporada passar. Estoque Fixo vs Estoque Variável: Qual a Diferença? O estoque fixo e variável possuem diferenças consideráveis, que pode afetar diretamente o seu negócio. Por isso, é importante entender suas diferenças. Estoque Fixo O estoque fixo é quando você mantém sempre a mesma quantidade de produtos, não importa a demanda. Isso é ótimo se você vende algo que sai muito, como produtos de primeira necessidade. Dessa forma, você sempre tem o que o cliente quer e não perde vendas. Mas, cuidado! Ter muito estoque parado pode aumentar seus custos e, se o produto ficar obsoleto, você pode perder dinheiro. Estoque Variável No caso do estoque variável, a ideia é ser mais flexível. Você ajusta a quantidade de produtos de acordo com as vendas. Isso funciona bem em épocas de alta ou baixa demanda, como datas comemorativas. A vantagem? Você economiza no armazenamento e não fica com produtos encalhados. Mas atenção: se você subestimar a demanda, pode acabar sem produtos para vender e decepcionar seu cliente. Escolher entre estoque fixo e variável depende do seu negócio. Se você vende algo com procura constante, o estoque fixo pode ser melhor. Já se as vendas variam muito, pense no estoque variável. Melhore sua estratégia escolhendo o tipo de estoque que mais tem a ver com o seu modelo de negócios. Como Escolher o Tipo de Estoque Ideal para Seu Negócio? Escolher entre os tipos de estoque ideais para seu negócio pode parecer complicado, mas não precisa ser! Vamos descomplicar isso. Analise os Custos Agora, falando sobre custos. Manter um grande estoque pode custar caro. Isso inclui espaço de armazenamento e até mesmo pessoal para gerenciá-lo. É como ter uma geladeira cheia de comida que você não consegue comer antes de estragar. Então, é importante equilibrar. Avalie se ter um estoque menor e mais controlado não seria mais vantajoso. Mantenha a Flexibilidade A flexibilidade é outro ponto importante. O mercado muda rápido. Produtos que são moda hoje podem não ser amanhã. Pense nos brinquedos do momento. Por isso, manter um estoque flexível pode ser a chave para se adaptar rapidamente e evitar prejuízos. Tenha um Bom Planejamento Estratégico Se o seu negócio é sazonal, como uma loja de fantasias para o Carnaval, é importante planejar bem para essas épocas. Dessa forma, prepare-se para os picos de demanda sem ficar com um estoque encalhado depois. Isso ajuda a maximizar as vendas quando a procura é alta e evita perdas no restante do ano. Conte com a Tecnologia como Aliada Por fim, a tecnologia pode ser uma grande aliada. Usar ferramentas que monitoram vendas e estoques em tempo real ajuda muito. Elas permitem que você tenha uma visão clara do que está acontecendo e tome decisões mais certeiras. É como ter um assistente pessoal
Dados e Automação no e-commerce: confira 8 novidades da Loja Integrada
O evento Vozes do E-commerce 2024, organizado pela Loja Integrada, aconteceu em São Paulo nos dias 25 e 26 de setembro, trazendo conteúdo de alta qualidade sobre inovação, tendências e inteligência artificial para empreendedores digitais. Estiveram presentes grandes nomes do e-commerce, como Fred Trajano (CEO da Magalu), Alfredo Soares (G4 Educação), Martha Gabriel e Camila Renaux. Além de promover conhecimento e networking, o Vozes foi palco para o lançamento de grandes novidades da Loja Integrada na área de dados e automação para e-commerce. A Loja Integrada não só se prepara para o futuro, mas está moldando ativamente o caminho para que o comércio digital seja mais inteligente, conectado e automatizado. Com as novas funcionalidades, os lojistas terão acesso ao que há de mais moderno em automação e inteligência artificial, tornando suas operações mais eficientes e otimizando a gestão do tempo. Se você perdeu alguma coisa, não se preocupe! Aqui vamos detalhar as principais atualizações anunciadas, que farão toda a diferença no seu negócio. Gestão de dados e geração de valor no e-commerce Em um cenário de alta densidade de dados disponíveis no e-commerce, o grande desafio está em extrair valor dessas informações. Se um lojista não estiver bem posicionado para lidar com o volume e a fragmentação dos dados hoje, essa situação tende a se agravar nos próximos dois anos, comprometendo o desempenho do negócio. Para se ter uma ideia, 80% das vendas em 2024 ocorreram em marketplaces (Varese Retail) e 10% das vendas em 2025 ocorrerão em redes sociais (Capital One Shopping Research). Esses números mostram que o comportamento de navegação e consumo está cada vez mais ativo fora dos canais próprios do lojista, o que encarece o custo de aquisição de clientes. Portanto, para que sua marca continue relevante, é essencial investir em dados e automação, alcançando um novo nível de eficiência tanto na venda em diferentes canais quanto na retenção de clientes. Como plataforma de e-commerce, o papel da Loja Integrada não é apenas fornecer dados, mas sim traduzi-los em ações práticas. O futuro do e-commerce é inteligente Para proporcionar mais inteligência às operações dos e-commerces que escolhem a Loja Integrada, realizamos três grandes investimentos no último ano: Distribuição e otimização de anúncios para múltiplos canais de vendas; Automações para engajamento e retenção de clientes em canais próprios; Redução da barreira de adoção de novas tecnologias. Com base nesses três pilares, anunciamos soluções que irão transformar a forma como os empreendedores trabalham no dia a dia — e a tempo da Black Friday! 8 funcionalidades anunciadas pela Loja Integrada É hora de repensar como você opera o seu negócio, e estamos aqui para ajudá-lo a alcançar resultados extraordinários com menos esforço e mais foco, por meio de lançamentos imperdíveis: 1. Hub de Canais com catálogo aprimorado No campo da distribuição e otimização de anúncios, lançamos, em fase beta para os 100 primeiros lojistas, o Hub de Canais proprietário. Agora, os empreendedores podem anunciar diretamente pelo painel da Loja Integrada em marketplaces do grupo VTEX e no Magalu. Mercado Livre e Shopee são os próximos canais previstos para serem integrados. De acordo com estatísticas internas, apenas 13% dos anúncios enviados por ferramentas de integração são aprovados de primeira. Portanto, a solução surge para resolver um problema significativo: como cadastrar e enviar produtos para marketplaces quando cada um tem regras e solicita formatos específicos de dados. Assim, investimos em modelos generativos que garantem o cadastro de cada novo produto com alta qualidade de dados, facilitando sua adaptação aos requisitos dos marketplaces, por meio de um “match” de catálogos facilitado por IA. Baseado nos dados do seu produto e na estrutura do catálogo do marketplace, a funcionalidade sugere atributos durante o cadastro e aplica as mudanças necessárias para garantir uma aprovação rápida. 2. Ferramenta de avaliação de produtos e busca atualizada A retenção de clientes é essencial no varejo. Clientes fidelizados são cerca de 5 vezes mais baratos de manter do que adquirir novos e geram um ticket médio 31% maior (DemandSage Customer Retention Statistics). Assim, é papel da plataforma garantir que o tráfego que chega à sua loja seja convertido em vendas e que os clientes se tornem fidelizados. A primeira novidade é a ferramenta de avaliação de produtos nativa, que permite incluir avaliações dos clientes nas páginas de produto, aumentando a confiabilidade da compra. A “prova social” se torna ainda mais eficaz com o mecanismo de busca otimizado, que ajuda novos clientes a encontrar o que procuram e a comprar com mais segurança. A ferramenta de avaliação permite a importação de reviews, tem integração com o Google Merchant e, o melhor: sem custo adicional! 3. Desconto Progressivo Ainda no campo do engajamento e retenção, lançamos o Desconto Progressivo. Agora, é possível aplicar descontos com base no valor do carrinho ou na quantidade/categoria dos produtos adicionados, por exemplo. Em resumo, quanto mais o cliente compra, maior o desconto oferecido. No módulo promocional, você pode criar promoções com múltiplos produtos e definir valores progressivos de desconto, alinhados às suas estratégias de venda. 4. Produto Abandonado Em 2023, lançamos a funcionalidade de Carrinho Abandonado, que gerou mais de R$ 23 milhões em vendas recuperadas até o momento. Além do Carrinho abandonado, agora é possível recuperar também clientes que visitaram a página de seus produtos, mas não finalizaram a compra. Com mensagens personalizadas, você pode transformar o interesse em ação. Mais um gatilho que ajuda a recuperar vendas que quase escaparam. 5. Recuperação de Pedidos sem Pagamento Transforme oportunidades perdidas em vendas concretizadas! Todo lojista conhece o drama dos pedidos em que o cliente vai até o final do checkout, gera um código Pix ou boleto, mas não conclui o pagamento. Agora, gatilhos automáticos por e-mail ajudam a reengajar esses clientes e a aumentar suas conversões. 6. Recomendação de Produtos por IA Outra novidade é a possibilidade de recomendar produtos semelhantes aos que os clientes estão buscando, enquanto navegam pela sua loja. A recomendação também pode ser feita por e-mail ou por meio do WhatsApp, que é outra grande novidade. Essas
Você sabe o que é algoritmo? Ou já escutou esse termo em algum lugar? Eles podem impactar as vendas do…
Você já se perguntou o que é network, e como isso pode influenciar na construção de relacionamentos? Além disso, como…
O que é o backoffice? Ele pode ser até uma parte “invísivel” aos olhos do público. No entanto, ele é…
O que é valor percebido pelo cliente e como aumentá-lo
Entender o conceito de valor percebido pelo cliente é fundamental para qualquer negócio. Valor percebido é a avaliação que o cliente faz de um produto ou serviço, baseando-se não apenas no preço, mas em uma variedade de outros fatores, como qualidade, benefícios e experiência de compra. Em outras palavras, é a relação entre o que o cliente recebe e o que ele paga. Este conceito é extremamente importante, pois influencia diretamente a decisão de compra e a lealdade do cliente. Um alto valor percebido pode significar a diferença entre um cliente escolher o seu produto ou serviço em vez de um concorrente. Portanto, aumentar o valor percebido pelo cliente pode melhorar significativamente a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento do seu negócio. Neste artigo, vamos explorar mais profundamente o que é valor percebido, por que é tão importante e como você pode aumentá-lo em seu negócio. Vamos discutir estratégias eficazes e práticas recomendadas que você pode implementar para melhorar a percepção de valor de seus produtos ou serviços, proporcionando aos seus clientes uma experiência de compra superior e, por sua vez, aumentando a lucratividade de seu negócio. Leia também: Comentários de Clientes Satisfeitos: Ideias para Divulgá-los Descubra o custo-benefício de oferecer valor agregado na sua empresa para atingir o público-alvo. Fonte: Freepik Definindo Valor Percebido Valor percebido, um conceito tipicamente ligado à esfera comercial, define a percepção de um cliente sobre o valor ou a importância de um produto ou serviço. Em muitos casos, é este sentimento de valor que determina se um cliente fará negócio com uma empresa ou buscará um concorrente. O valor percebido geralmente determina a disposição de um consumidor em pagar por um produto ou serviço e impacta diretamente a rentabilidade da empresa. Este aspeto de valorização é o cerne do sistema de precificação baseado em valor, onde o preço é definido com base no valor percebido pelo consumidor, em vez dos custos de produção. A percepção de valor de um cliente pode ser influenciada por vários fatores inerentes ao produto ou serviço, incluindo a qualidade, características, desempenho, substitutos disponíveis no mercado, além de questões mais subjetivas, como a reputação da marca, os sentimentos associados à aquisição ou consumo do produto, e a experiência do cliente antes, durante e depois da compra. Por que o valor percebido é fundamental para os negócios O cliente é a alma de qualquer negócio. Portanto, entender e priorizar o que valorizam é a chave para atraí-los e mantê-los. Uma percepção de alto valor pode resultar em clientes leais e repetitivos, o que é indispensável para o crescimento e a prosperidade de qualquer empreendimento. Ainda mais importante, um nível elevado de valor percebido equipara-se diretamente a preços e margens de lucro mais altas. Se um cliente percebe que um produto ou serviço vale mais, estará disposto a pagar mais por ele, aumentando a rentabilidade da empresa. Como o valor percebido afeta a decisão de compra do cliente A decisão de um cliente comprar um produto ou serviço é influenciada por uma série de fatores, entre os quais o mais significativo é o valor percebido. Um cliente pode visualizar valor em um produto devido à sua qualidade, benefícios percebidos, reputação da marca, escassez (ou abundância) de alternativas, ou uma combinação desses elementos. Além disso, um valor percebido mais alto pode fazer com que o cliente retorne para fazer negócios adicionais, mesmo que existam outras opções mais baratas disponíveis. Fatores que influenciam o valor percebido Diferentes componentes determinam a percepção de valor do cliente. Iremos abordar alguns dos principais fatores, que são: qualidade do produto ou serviço, atendimento ao cliente, preço, e marca e reputação. 1. Qualidade do produto ou serviço A qualidade de um produto ou serviço é um dos fatores mais críticos que influenciam o valor percebido pelo cliente. A qualidade envolve não só o produto físico ou serviço prestado, mas também os processos envolvidos na sua entrega. Uma empresa que oferece produtos de alta qualidade pode aumentar significativamente a percepção de valor dos seus clientes. 2. Atendimento ao cliente O atendimento ao cliente também desempenha um papel fundamental na determinação do valor percebido. A maneira como os funcionários tratam os clientes, a eficácia na resolução de problemas e a receptividade às necessidades e exigências dos clientes são fatores que contribuem positivamente para o valor percebido. Uma experiência de atendimento ao cliente excepcional pode gerar fidelidade e direcionar recomendações positivas. 3. Preço O preço é outro fator fundamental que influencia o valor percebido. Os consumidores muitas vezes associam o preço à qualidade e ao valor, embora não sejam necessariamente sinônimos. Um preço mais elevado pode ser percebido como indicativo de maior qualidade, enquanto um preço mais baixo pode ser conectado a um menor valor percebido. No entanto, se a qualidade e o atendimento ao cliente forem excepcionais, um preço mais alto pode ser justificado. 4. Marca e reputação A marca e a reputação de uma empresa também são determinantes importantes do valor percebido. As empresas com marcas fortes e reputação sólida geralmente possuem maior valor percebido. Fatores como consistência de imagem, história da marca e avaliações de clientes anteriores entram em jogo quando se trata da percepção de marca. Uma marca bem estabelecida e respeitada pode comandar preços mais altos e ainda assim manter um alto valor percebido. Em suma, o valor percebido do cliente é uma equação complexa que balanceia qualidade, serviço ao cliente, preço e a reputação da marca. Para aumentá-lo, uma empresa deve se esforçar para otimizar todas essas áreas, proporcionando assim uma maior satisfação geral do cliente. Através de pesquisa de mercado é possível atingir o consumidor na pós-venda no e-commerce. Fonte: Freepik Como Medir o Valor Percebido Entender como medir o valor percebido pelo cliente é uma etapa crucial na estratégia de qualquer negócio. Isso ajuda a identificar onde estão as oportunidades de melhoria, bem como reconhecer os pontos fortes já existentes no oferecimento de produtos e serviços. Uso de Pesquisas de Satisfação do Cliente A aplicação de pesquisas de satisfação do cliente é
Pedido Extraviado: Qual a Responsabilidade da Loja e Como Evitar
Entender a responsabilidade da loja em relação a um pedido extraviado é um aspecto crucial na gestão de um ecommerce. Esse entendimento não apenas contribui para a manutenção da satisfação do cliente, como também ajuda a evitar possíveis problemas legais que possam surgir. Em um mercado competitivo como o do comércio eletrônico, onde a experiência do cliente é um fator determinante para o sucesso, lidar adequadamente com situações de pedidos extraviados pode fazer a diferença. Portanto, é necessário que os proprietários de lojas virtuais estejam cientes de suas obrigações e direitos, bem como das melhores práticas para evitar tais situações. Neste artigo, iremos explorar a responsabilidade da loja quando um pedido é extraviado e compartilhar algumas dicas eficazes sobre como evitar pedidos extraviados. O objetivo é fornecer um guia útil para ajudar as lojas online a melhorar suas operações, minimizar problemas de entrega e, em última análise, aumentar a satisfação do cliente. Descubra como o produto extraviado pode trazer dor de cabeça para seu e-commerce. Evite encomenda extraviada pela transportadora. Fonte: Freepik Compreendendo a Responsabilidade da Loja Na indústria de comércio eletrônico, situações imprevistas como o pedido extraviado podem ocasionar muitos transtornos tanto para o consumidor quanto para a loja. Neste segmento, é fundamental conhecer e entender o que a lei estabelece, o grau de responsabilidade da loja e as consequências associadas a incidentes como estes. Definição legal de responsabilidade da loja em caso de pedido extraviado Segundo a legislação brasileira, especificamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), em caso de pedido extraviado, é responsabilidade da loja garantir que o produto chegue ao consumidor em perfeito estado e dentro do prazo acordado. Mesmo o extravio ocorrendo por conta da empresa transportadora, a responsabilidade ainda é do vendedor, já que foi ele quem escolheu o serviço de entrega. Desta forma, a loja deve arcar com o prejuízo e reembolsar o cliente ou enviar um novo produto. Como a responsabilidade varia dependendo do método de envio A responsabilidade da loja pode variar dependendo do método de envio escolhido. Para entregas realizadas por transportadoras particulares, as lojas costumam estabelecer acordos que determinam a responsabilidade em caso de extravio. Para serviços de correio, a responsabilidade do pedido extraviado recai integralmente sobre o vendedor. É importante destacar que a escolha do serviço de entrega deve ser feita com muita cautela, considerando a reputação da empresa de logística e os possíveis riscos associados. Consequências para a loja se um pedido for extraviado Em caso de um pedido extraviado, o vendedor terá que arcar com os custos de reenvio do produto ou de reembolso ao cliente. Além disso, estas situações podem gerar danos à reputação da loja, afetar a sua avaliação em plataformas de venda e reduzir a confiança do consumidor Tais prejuízos destacam a importância de implementar estratégias eficazes para minimizar os riscos de extravio, como o uso de empresas de transporte confiáveis, o rastreamento dos pedidos e o seguro de envio. Conhecendo adequadamente sua responsabilidade e agindo preventivamente, a sua loja poderá proporcionar uma experiência de compra mais satisfatória para o seu cliente, minimizando incidentes indesejáveis como o pedido extraviado. Como Evitar Pedidos Extraviados No mundo do comércio eletrônico, o desaparecimento de encomendas é uma questão que preocupa muitos profissionais da área. Para evitar este problema, é necessário tomar algumas medidas preventivas, como escolher um serviço de entrega confiável, implementar sistemas de rastreamento de pedidos e garantir a precisão dos detalhes de envio. Importância de escolher um serviço de entrega confiável A escolha de um serviço de entrega confiável é um dos pilares para o sucesso de uma loja online. Um serviço de entrega confiável é aquele que garante que seus pedidos serão entregues com segurança e sem atrasos. Além disso, eles também devem ser capazes de rastrear o pedido em tempo real, o que ajuda a evitar casos de pedidos extraviados. Implementação de sistemas de rastreamento de pedidos Implementar sistemas de rastreamento de pedidos é outra medida crucial na prevenção de extravios. Estes sistemas permitem que tanto a loja quanto o cliente acompanhem o progresso do pedido, proporcionando uma maior transparência no processo de entrega. Além disso, a existência de um sistema de rastreamento também pode servir como um dissuasor para possíveis furtos, uma vez que cada movimento do pedido é registrado. Garantindo a precisão dos detalhes de envio A precisão dos detalhes de envio também é um elemento importante para evitar pedidos extraviados. É essencial que as informações de entrega inseridas pelo cliente sejam corretas e completas. Isso inclui o nome do destinatário, o endereço de entrega e o número de contato. Dessa forma, o serviço de entrega terá todas as informações necessárias para garantir que o pedido seja entregue corretamente. Em resumo, a prevenção de pedidos extraviados envolve uma combinação de escolha do serviço de entrega confiável, implementação de sistemas de rastreamento de pedidos e garantia da precisão dos detalhes de envio. Seguindo estas recomendações, a sua loja online pode praticamente eliminar o risco de extravio de pedidos, melhorando a experiência de compra do cliente e aumentando a sua reputação no mercado de comércio eletrônico. Entenda como evitar o produto extraviado no seu e-commerce. Entenda o papel do boletim de ocorrência da nota fiscal nesses casos. Fonte: Freepik O Papel do Seguro no Pedido Extraviado Para qualquer negócio em ecommerce, um pedido extraviado é uma situação que se espera evitar. Mas, quando acontece, é imprescindível ter um plano de contingência para proteger tanto a loja quanto o cliente. É nesse contexto que o seguro entra em cena. De maneira geral, a função do seguro é garantir que a loja seja ressarcida no caso de um pedido extraviado e que o cliente não seja prejudicado, recebendo o produto esperado ou tendo seu dinheiro devolvido. Tipos de seguro disponíveis para pedidos de envio Há variados tipos de seguro disponíveis para pedidos de envio, dependendo do transportador e das necessidades de sua loja. Alguns seguros cobrem apenas os produtos no valor declarado, enquanto outros podem incluir provisões para as taxas de envio e
Shadowban: O que significa e quando acontece
Shadowban é um termo que tem ganhado notoriedade no mundo digital, especialmente entre os usuários de redes sociais. Mas, afinal, o que significa e quando acontece? Basicamente, o shadowban é uma prática adotada por plataformas de redes sociais que reduz a visibilidade de postagens ou perfis sem que o usuário seja notificado. Isso pode afetar significativamente a sua presença digital, pois mesmo que você continue postando, o alcance de suas publicações pode ser drasticamente reduzido. Agora que você sabe o que é shadowban, é hora de se aprofundar no assunto, entender os detalhes e quando acontece. Continue com a gente e descubra mais! Descubra como funciona o shadowban no Instagram e como utilizar o marketing digital para melhorar o seu perfil na rede social. Fonte: Freepik O que é Shadowban? Shadowban, também conhecido como banimento fantasma, é uma prática de moderação usada por várias redes sociais. Sua principal característica é a restrição silenciosa de um usuário, de modo que suas atividades, como postagens e comentários, tornam-se invisíveis para os outros usuários, embora pareçam normais para eles. Esta prática é muito usada em várias plataformas digitais como forma de conter comportamentos inadequados, protegendo a comunidade de spam, conteúdo ofensivo ou abusivo. Ao contrário de um banimento comum, onde o usuário é notificado, o shadowban normalmente é aplicado sem qualquer aviso prévio. Como funciona o shadowban? Depois de ser shadowbanned, um usuário vai perceber uma queda súbita e significativa nas interações. Seus posts, comentários ou mensagens não aparecerão nas pesquisas conduzidas por outros membros na plataforma, e eles não receberão notificações de curtidas, comentários ou compartilhamentos. Tudo isso ocorre sem que o usuário seja notificado ou mesmo esteja ciente de que sua conta foi restringida. Esta é a principal característica do shadowban: o usuário continua utilizando a plataforma normalmente, acreditando que suas ações estão sendo vistas por outros, quando, na verdade, não estão. Plataformas onde o shadowban é aplicado De forma mais notável, a prática do shadowban tem sido utilizada em plataformas de mídia social populares, como Instagram e Twitter. No Instagram, por exemplo, os usuários afetados pelo shadowban podem perceber que suas postagens não aparecem mais na seção Explorar ou sob novas tags de hash. No Twitter, os tweets dos usuários banidos não aparecerão nos resultados de pesquisa, tornando o conteúdo praticamente invisível. Essas plataformas usam o shadowban como uma ferramenta eficaz para conter práticas indesejáveis, como spam, trolling e outros tipos de abuso online, sem necessariamente excluir o usuário da plataforma. No entanto, seu uso é tema de controvérsias, pois alguns usuários afirmam que essa prática infringe a liberdade de expressão. Em resumo, Shadowban, ou banimento fantasma, é um método discreto usado pelas redes sociais para moderar seus usuários, visando o bem-estar da comunidade online. Como o Shadowban afeta sua visibilidade online Este mecanismo, empregado por várias plataformas de mídia social, reduz a visibilidade das suas postagens sem notificação prévia. Essa é uma punição sutil para a prática de atividades que essas plataformas consideram inadequadas, como spamming ou uso de bots para aumentar engajamento. Na realidade, o shadowban pode ocasionar um impacto significativo, limitando o alcance de suas postagens e tornando-as invisíveis para outros usuários que não seguem sua conta. O impacto no engajamento e na interação do público O grande problema é o seu efeito devastador no engajamento e interação do público. As plataformas de mídia social, como Instagram e Twitter, são alimentadas pelo engajamento do usuário. Mais interação significa mais visibilidade, resultando em mais seguidores, curtidas e comentários. No entanto, quando um usuário é shadowban, essa interatividade é drasticamente reduzida. Dessa forma, por não serem notificados de suas infrações, usuários afetados pelo shadowban podem continuar a postar regularmente, sem perceber a queda no engajamento. Esse efeito oculto, que prejudica a visibilidade online, pode levar a frustração, pois normalmente há uma queda acentuada na interação do público, diminuindo a visibilidade de seus conteúdos e, consequentemente, seu alcance online. Quando o Shadowban acontece Isso normalmente ocorre quando atividades resultam em violações dos termos e condições do serviço de uma plataforma. Então, quais são esses comportamentos que podem causar um Shadowban? Vamos explorar isso mais. Comportamentos comuns Em primeiro lugar, as atividades que estão em desacordo com as políticas das plataformas de mídia social são os maiores culpados. Isso pode abranger uma gama de comportamentos, como spam, comentários ofensivos, discurso de ódio ou uso excessivo de hashtags. Além disso, outros comportamentos podem incluir postagem excessiva, automação de atividades, seguindo ou desfazendo os seguidos excessivamente, e muito mais. Esses comportamentos são geralmente marcados como suspeitos pelas plataformas de mídia social. Isso pode levar a uma redução na visibilidade do conteúdo do usuário, às vezes tornando-o invisível para outros usuários. Esta é a essência do Shadowban. Como as plataformas de mídia social detectam e aplicam o shadowban Primeiramente, os algoritmos das plataformas de mídia social monitoram continuamente as atividades dos usuários em busca de comportamentos suspeitos. Esses algoritmos sofisticados identificam ações potencialmente abusivas ou spam usando padrões de aprendizagem de máquina e inteligência artificial. Portanto, ao detectar um comportamento suspeito, a plataforma pode impor o Shadowban. Isso pode se manifestar de várias maneiras, como limitando a visibilidade das postagens do usuário ou impulsionando-as para baixo no feed. Além disso, em alguns casos, as postagens do usuário podem não aparecer nas pesquisas por hashtag ou nas guias de exploração. A gravidade do Shadowban geralmente depende da gravidade do comportamento suspeito. Em resumo, essa é uma ferramenta que as plataformas de mídia social usam para garantir que seus ambientes permaneçam seguros e acolhedores para os usuários. Embora isso possa ser frustrante para aqueles que são afetados, é fundamental lembrar que se respeitar as regras e diretrizes da plataforma é a melhor maneira de evitar encontrá-lo. Close up of serious attractive young Caucasian female holding smart phone, frowning reading sad news. Pretty girl using mobile, typing text message, having connection problems. Selective focus Como verificar se você foi Shadowbanned Se você suspeita que foi vitima do shadowban, existem algumas ferramentas e métodos disponíveis para verificar.
Sedex e PAC reverso: como funciona e para que servem
Sedex e PAC reverso são dois serviços fundamentais quando se trata de logística de ecommerce no Brasil. Ambos são serviços prestados pelos Correios, uma empresa estatal que domina a entrega de encomendas no país. O Sedex é um serviço de entrega expressa, que garante a chegada rápida dos produtos aos clientes. Já o PAC reverso, por outro lado, é um serviço que permite ao cliente devolver um produto adquirido pela internet de forma simples e eficiente, sem custos adicionais. Entender o funcionamento e a importância do Sedex e PAC reverso é crucial para qualquer lojista virtual. Eles são ferramentas que podem otimizar a logística da sua loja, melhorando a eficiência das entregas e das devoluções. Além disso, esses serviços também têm um impacto direto na experiência do cliente. Uma entrega rápida e uma política de devolução sem complicações podem aumentar a satisfação do cliente e a probabilidade de ele voltar a comprar na sua loja. Portanto, se você está no mundo do ecommerce, é importante conhecer e entender como funcionam o Sedex e PAC reverso. Eles podem ser a chave para melhorar a logística da sua loja e a experiência do seu cliente. Leia também: Frete Fixo: O Guia Completo para uma Entrega Eficiente e Economia no Ecommerce Entenda como funciona a logística reversa em agência de marketing e como funciona a logística reversa dos Correios. Fonte: Freepik O que é Sedex e PAC reverso O Sedex, uma sigla para Serviço de Entrega Expressa, é um dos mais notáveis serviços prestados pelos Correios no Brasil. É reconhecido principalmente pela rapidez na entrega, atendendo a todas as regiões do país. PAC reverso, por outro lado, é uma modalidade de postagem reversa utilizada para a devolução de mercadorias. Isto é, o cliente envia o produto de volta ao fornecedor sem nenhum custo. O PAC reverso é um facilitador principalmente para as lojas virtuais, simplificando o processo de troca ou devolução de produtos adquiridos online. Enquanto isso, o Sedex garante a entrega rápida e segura de produtos comprados. Portanto, ambas as formas de transporte são essenciais na indústria do e-commerce. Como esses serviços são utilizados no ecommerce Esses serviços desempenham um papel crucial na facilitação das operações de ecommerce. Através do Sedex, os comerciantes online são capazes de entregar produtos aos seus clientes de forma rápida e eficiente. Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente, já que os clientes valorizam a entrega rápida. Além disso, serve como um método de envio seguro, garantindo que os produtos cheguem intactos aos clientes. Por seu lado, o PAC reverso é uma ferramenta importante para gerenciar retornos e trocas. Quando um cliente deseja devolver ou trocar um produto comprado online, o PAC reverso permite que ele envie o produto de volta gratuitamente. Isso não só aumenta a satisfação do cliente, mas também promove a confiança e a lealdade à marca. Como funciona o Sedex e PAC reverso Entendendo o funcionamento do Sedex e PAC reverso requer um olhar sobre os detalhes dos procedimentos de envio e retorno. De forma simples, ambos são serviços oferecidos pelos Correios que facilitam a logística de ecommerces e vendas online. Os termos referem-se a processos que permitem que empresas enviem produtos e, se necessário, realizem devoluções. Agora, vamos aprofundar um pouco mais em cada um deles. Explicação detalhada do processo de envio e retorno O Sedex reverso e o PAC reverso, apesar de terem nomes semelhantes, funcionam de maneiras distintas. Com o Sedex reverso, uma empresa da qual o cliente comprou um produto paga pelas despesas de envio, e em caso de devolução ou troca pelos Correios, o custo é coberto pela empresa e não pelo cliente. É uma solução conveniente para empresas que valorizam a satisfação do cliente e desejam minimizar os inconvenientes de devoluções ou trocas. Por outro lado, o PAC reverso é o processo de envio regular, onde o cliente paga pela postagem, e em caso de devolução, o custo é revertido para a empresa. Este processo é maior e pode levar mais tempo, mas ainda é uma solução eficaz para empresas que lidam com grandes volumes de devoluções. Como rastrear os produtos enviados por esses serviços O acompanhamento de produtos enviados por Sedex reverso e PAC reverso é bastante simples. Após a postagem, o cliente ou empresa recebe um código de rastreamento. Este código deve ser inserido na seção de rastreamento do site dos Correios, onde poderá ser acompanhada toda a movimentação e o status atual da encomenda. Esta é uma excelente maneira de garantir que os produtos cheguem ao destino pretendido e oferecer tranquilidade tanto para o cliente quanto para a empresa. Em conclusão, os serviços Sedex e PAC reverso proporcionam uma maneira eficaz e segura de lidar com o envio e a recepção de produtos de ecommerce. Eles também oferecem a capacidade de rastrear encomendas, garantindo que tanto empresas quanto clientes estejam cientes do status e do local de seus pacotes. Com a logística reversa domiciliar é possível garantir um sistema de melhor envio. Fonte: Freepik Benefícios do Sedex e PAC reverso para o ecommerce A logística é um dos pilares fundamentais para o sucesso de um ecommerce, e dois serviços destacam-se neste contexto: o Sedex e o PAC reverso. Investir nesses serviços pode trazer significantes benefícios para a sua loja virtual. Vamos explorar como. Como o Sedex e PAC reverso podem melhorar a logística de uma loja virtual Primordialmente, o Sedex e o PAC reverso têm o poder de melhorar substancialmente a logística de um ecommerce. O Sedex, com suas entregas rápidas e confiáveis, permite que os empresários assegurem uma melhor satisfação do cliente através do cumprimento de prazos de entrega. O PAC reverso, por outro lado, proporciona uma solução de retorno de mercadorias eficiente, o que é especialmente útil para lojas virtuais que lidam com muitas devoluções. Ao usar o PAC reverso, os clientes podem devolver mercadorias com facilidade e de forma acessível. Isso agiliza a logística reversa, o que pode levar a uma maior satisfação do cliente e a reduções de
Como fazer propaganda de produtos pela internet?
Com o avanço vertiginoso da tecnologia, a internet firmou-se como uma plataforma crucial para a promoção e propaganda de produtos. A era digital transformou drasticamente a maneira como as empresas operam, especialmente no que diz respeito ao marketing e à publicidade. A internet, com sua vasta rede e alcance global, oferece um palco para que as empresas apresentem seus produtos a um público mais amplo e diversificado. Neste contexto, aprender a fazer propaganda de produtos pela internet tornou-se uma habilidade indispensável para qualquer empreendedor. Este artigo irá orientá-lo passo a passo sobre como utilizar a internet para promover seus produtos de maneira eficaz e assertiva, destacando as melhores práticas e estratégias que podem ser adotadas para obter o máximo de visibilidade e engajamento. Leia também: Como Criar uma Campanha de Lançamento de Produto: Estratégias para gerar buzz Descubra como fazer propaganda de produtos para alavancar seu e-commerce. Fonte: Freepik Entendendo o seu público-alvo Para se ter sucesso na publicidade de produtos na internet, é de suma importância compreender o público-alvo. Identificar e perceber o público-alvo não é apenas um passo crucial, mas a essência de uma estratégia de marketing bem-sucedida. Agir sem essa inteligência pode resultar em esforços de marketing ineficazes e, finalmente, uma perda de tempo e recursos. Neste processo, a primeira fase é identificar o seu público-alvo. Isto significa que você precisa saber quem tem mais chances de se interessar pelos seus produtos. Será que são homens ou mulheres? Qual é a faixa etária deles? Qual a sua localização geográfica? E qual a sua situação financeira? Que tipo de emprego eles têm? Tais perguntas ajudam a moldar um perfil detalhado do seu público-alvo. Posteriormente, é importante entender o seu público-alvo. Compreender seus interesses, necessidades, desafios e comportamento é vital. Isto porque, compreender permite personalizar sua publicidade online para corresponder ao que os seus clientes querem e precisam. Analisar o comportamento do consumidor online A segunda parte na faixa de fazer publicidade de produtos na internet é analisar o comportamento do consumidor online. É preciso entender como eles interagem com sua marca e produtos online. Isso inclui seguir seu comportamento de pesquisa e padrões de navegação na web, quais canais eles preferem e quais os tipos de conteúdo que mais ressoam com eles. As metodologias de análise podem variar, mas a essência é a mesma. O principal objetivo é desenvolver insights que podem ser usados para melhorar a comunicação e o engajamento com seu público-alvo. A tomada de decisões informada sobre a publicidade dos seus produtos na internet pode impulsionar o sucesso da sua estratégia de marketing. Segmentar o público-alvo para campanhas de marketing mais eficazes Por fim, após identificar e entender seu público-alvo, é hora de segmentá-lo para campanhas de marketing mais eficazes. A segmentação permite-lhe personalizar suas mensagens de marketing e estratégia de publicidade de produtos na internet, para que sejam mais relevantes e atraentes para diferentes grupos dentro de seu público-alvo. Além disso, uma segmentação eficaz pode ajudar a economizar tempo e recursos, concentrando seus esforços nos grupos que têm mais chances de serem convertidos em seus clientes. Considerando tudo isso, está claro que entender e segmentar seu público-alvo é fundamental para o sucesso da sua estratégia de marketing. Portanto, é essencial entender o seu público-alvo, analisar o comportamento dos consumidores online e segmentar o público-alvo para campanhas de marketing mais eficazes a fim de se obter o melhor do comércio online. Escolhendo as plataformas de marketing digital corretas O sucesso de qualquer estratégia de propaganda de produtos na internet está intrinsecamente ligado à escolha das plataformas de marketing digital corretas. Hoje, contamos com uma variedade impressionante de opções, com diferentes funcionalidades para alcançar distintos públicos-alvo. Explorando diferentes plataformas de mídia social A quantidade de tempo que os usuários passam nas redes sociais é impressionante. São milhões de pessoas interagindo diariamente, trocando informações e descobrindo novos produtos. Empresas inteligentes sabem disso e tiram proveito para fazer a propaganda de seus produtos nesses sites. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre outras, são algumas das redes sociais mais populares do momento e que permitem uma interação direta e contínua com o consumidor. Cada um desses canais tem suas peculiaridades e é essencial entender quais os mais adequados para o seu público-alvo. Utilizando o marketing por e-mail para alcançar diretamente os consumidores O marketing por e-mail segue sendo uma das ferramentas mais poderosas de comunicação para as empresas, mesmo com o crescimento das redes sociais. Isso porque ele possibilita uma comunicação direta e personalizada com o consumidor, servindo como um canal eficaz para a divulgação de produtos e ofertas especiais. Por meio de boletins informativos e campanhas de e-mail marketing, é possível manter os consumidores engajados e intrigados com o que sua empresa tem a oferecer. A chave é oferecer conteúdo relevante e de valor, que não pareça apenas uma tentativa de venda. Considerando a publicidade paga em plataformas como Google AdWords Finalmente, as plataformas de publicidade paga, como o Google AdWords, são ferramentas indispensáveis para quem deseja alcançar resultados em curto prazo. Isso permite que sua propaganda de produtos apareça em destaque nos resultados de pesquisa do Google, aumentando significativamente a visibilidade de sua marca. Por meio de estratégias de marketing pagas, é possível segmentar com precisão o seu público, garantindo que sua mensagem chegue exatamente àqueles que têm maior probabilidade de se interessar pelo que você oferece. No fim das contas, a chave para uma propaganda eficaz na internet é combinar diferentes estratégias e plataformas para alcançar o máximo de pessoas possível. Ao dominar a arte de escolher as plataformas de marketing digital corretas, você estará um passo à frente no competitivo mundo do ecommerce. Leia também: Tudo Sobre Marketing de Conteúdo: O Que é e Como Fazer Com marketing de conteúdo, sua loja virtual amplia a propaganda de produto em variados canais de comunicação. Fonte: Freepik Criando conteúdo atraente A criação de conteúdo digital atraente é um dos elementos cruciais no mundo atual do marketing de produtos pela internet. Embora existam inúmeras abordagens para impulsionar