O que é marketplace: como funciona?
Para entender o que é marketplace, é essencial conhecer o funcionamento e as vantagens desse modelo de negócio. Há diversas formas de iniciar um empreendimento online de sucesso, e o marketplace é uma das opções mais promissoras. Esse modelo reúne vendedores em uma mesma plataforma, oferecendo uma grande variedade de produtos e facilitando o acesso ao consumidor. Um marketplace funciona como uma vitrine digital onde diversos lojistas podem expor seus produtos, alcançando um público mais amplo. Grandes marcas como Mercado Livre, Amazon e Walmart são exemplos populares, mostrando o potencial desse formato de venda. Neste conteúdo, vamos esclarecer o que é marketplace, explorando os princípios do modelo de negócio, seu funcionamento e as vantagens em relação a outras formas de comercializar na internet. O que é marketplace? Em linhas gerais, o que é marketplace resume-se a uma plataforma digital em que empreendedores dos mais variados segmentos concentram-se para comercializar seus produtos ou serviços. Ou seja, trata-se de um shopping center virtual, porque reúne diversas lojas num só lugar e conta com uma grande quantidade de visitantes diariamente. Para consumidores, o marketplace é uma mão na roda para encontrar itens desejados. Por exemplo, há produtos bastante semelhantes ou completamente idênticos na plataforma promovidos por diferentes lojistas. Assim, rapidamente pode-se analisar qual é a melhor oferta para efetuar a compra. Empreendedores, por sua vez, encontram no marketplace uma ótima oportunidade para acelerar seu crescimento. Desde que ofereçam diferenciais e agreguem valor aos potenciais clientes, eles podem obter resultados expressivos com esse tipo de plataforma. Isso porque, é possível aproveitar todo o tráfego qualificado do marketplace, a estrutura pronta e a autoridade da marca para vender. Não à toa, cada vez mais comerciantes procuram saber o que é marketplace com o intuito de construir ou potencializar seu negócio. Como funciona? Para entender o que é marketplace, também é interessante conhecer sua operação prática. Ele funciona como uma parceria entre a marca detentora da plataforma e o lojista. Desse modo, há uma divisão de toda a parte operacional de seu negócio. Alguns aspectos ficam por responsabilidade da plataforma, enquanto outros sob o cuidado do empreendedor. Pelo lado do marketplace, tem-se o trabalho de marketing, por exemplo. Ele realiza campanhas tanto nas mídias sociais quanto nos mecanismos de busca para atrair mais compradores à plataforma. Também é o marketplace que disponibiliza formas de pagamento, estrutura para hospedar produtos ou serviços e operação para que o potencial cliente realize sua compra. O lojista, por sua vez, cuida do processo de inserir os itens à venda no marketplace, com imagens de qualidade e descrições precisas. Assim como, receber o pedido do cliente, separar o item, enviá-lo para transportadora e emitir a nota fiscal, por exemplo. À medida que realiza a entrega do produto ou serviço, o empreendedor recebe o pagamento do marketplace. Porém, há um custo referente a todo o serviço prestado pela plataforma, o qual é descontado automaticamente no valor total. Quem pode vender em marketplace? Para vender em marketplace você pode ser pessoa física ou jurídica, ou seja, você pode fazer o cadastro com seu CPF ou o CNPJ da sua empresa. Porém, nem todas as plataformas aceitam as duas formas, você precisa pesquisar antes de iniciar o cadastro. Alguns marketplaces, como a Amazon, oferecem as duas opções. Em algumas plataformas você pode precisar apresentar certidões negativas de débitos tributários, trabalhistas e previdenciários, além de declarações sobre o sistema tributário do ecommerce. Mas, pode ficar tranquilo, que geralmente isso não acontece com frequência. Para facilitar a vida de quem desejar vender e deixar o cadastro o menos burocrático, a maioria dos marketplaces permite anúncios tanto de pessoas físicas quanto pessoas jurídicas. Marketplaces que aceitam MEI: Americanas Mercado livre Submarino Carrefour Shoptime Amazon Magalu Marketplaces que não pedem CNPJ Mercado livre Shopee Amazon Facebook Marketplace OLX Mercado Livre, Amazon, B2W, Shopee: qual marketplace começar a vender? Tipos de marketplace Existem diferentes tipos deste modelo de negócio, os quais devem ser compreendidos para complementar seu entendimento sobre o que é marketplace. Eles funcionam para atender precisamente os segmentos do mercado. B2C Marketplace B2C (Business to Consumer, Negócio para Consumidor) é o tipo mais conhecido pelas pessoas. Basicamente, trata-se das transações que acontecem entre empresas e consumidores. Sendo alguns exemplos de adeptos a esse formato, marcas como: Amazon; Netshoes; Magazine Luiza. B2B Marketplace B2B (Business to Business, Negócio para Negócio), por sua vez, é o tipo que prioriza a relação comercial entre negócios. Ou seja, empresas que vendem produtos ou serviços para outras empresas. Dentre marcas com este formato destacam-se: Walmart; Elo7; B2W. C2C Enquanto o Marketplace C2C (Consumer to Consumer, Consumidor para Consumidor) é o tipo essencialmente focado em vendas de consumidores para outros consumidores. Entre as principais marcas nestes moldes, estão: OLX; Enjoei; Buscapé. Além disso, há marketplaces focados em um nicho em específico, a exemplo da Submarino que é uma plataforma voltada para o público mais jovem, permitindo somente a divulgação de itens que se relacionem com esse requisito, como produtos de: tecnologias; cultura pop; esportes. Neste caso, vale dizer que o marketplace de nicho não é necessariamente um tipo do modelo de negócio. Sendo assim, essa opção pode ser classificada como B2C, B2B e C2C. Vantagens do marketplace em relação à outras formas de negócio online Entendendo o que é marketplace em suas características e tipos, é hora de conferir algumas das principais vantagens que esse modelo de negócio proporciona em relação às outras opções encontradas no mercado. Dá uma olhadinha! Grande visibilidade Uma das maiores vantagens do marketplace é sua visibilidade. No Mercado Livre, por exemplo, você encontra cerca de 300 milhões de usuários cadastrados logo de cara para oferecer seus produtos ou serviços, os quais visitam a plataforma regularmente. E o melhor: trata-se de visitantes com uma alta intenção de compra. Isso significa que você terá à disposição um tráfego enorme e qualificado, o que pode culminar na expansão de seus resultados. Estrutura pronta Contar com uma estrutura pronta para apenas colocar seus itens à venda é com certeza uma grande vantagem